Klantenservice specialist

2 maanden geleden


Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsinformatie

Bij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse grote merken. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitstekende kwaliteit in producten en diensten. Hier staat de klant altijd op de eerste plaats, en wordt er alles aan gedaan om de best mogelijke service te bieden.

Bij Concentrix kun je kiezen uit verschillende klantteams, waaronder die van bekende namen. Dit betekent dat je de mogelijkheid hebt om te werken in een team dat perfect aansluit bij jouw interesses en vaardigheden. Of je nu graag op kantoor werkt of de voorkeur geeft aan thuiswerken, Concentrix biedt flexibele mogelijkheden op diverse locaties.

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je echt impact kunt maken? Sluit je aan bij Concentrix als klantenservice specialist en word het aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. In deze rol help je klanten met uiteenlopende vragen en uitdagingen, en zorg je ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die ze ontvangen. Je gaat aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten, waarbij je iedere klant op een persoonlijke en professionele manier te woord staat.

Wat ga je doen?

- Klantvragen beantwoorden en klachten oplossen met een glimlach;

- Bestellingen en retourzendingen verwerken, zodat alles soepel verloopt;

- Klanten informeren over de nieuwste producten en diensten;

- Actief bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring.

Wij bieden zowel parttime als fulltime functies, vanaf 18 uur per week, met flexibele werktijden die aansluiten bij jouw beschikbaarheid. Het kantoor is geopend van maandag tot en met zondag, afhankelijk van je team, van 08:00 tot 18:00 uur. Daarnaast is het kantoor goed bereikbaar met de fiets, auto of het openbaar vervoer.

Als je graag werkt in een inspirerende omgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan, dan is Concentrix de plek voor jou. Kom ons team versterken en laat zien hoe jij elke klant een geweldige ervaring kunt bieden.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar enthousiaste mensen om ons team te versterken. Herken jij jezelf in de volgende punten?

- Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar;

- Je hebt een MBO 3 werk- en denkniveau;

- Je beheerst de Nederlandse taal goed (en bij voorkeur ook Engels);

- Je bent handig met computers en hebt ervaring met verschillende systemen;

- Je bent flexibel in je werktijden en beschikbaarheid;

- Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen.

Als dit jou omschrijft, dan willen we je graag ontmoeten. Sluit je aan bij ons team en ontdek hoe jij het verschil kunt maken bij Concentrix.

Arbeidsvoorwaarden

- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €13,80;

- Opbouw van zowel vakantiegeld als vakantiedagen;

- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, met volledige vergoeding voor openbaar vervoer;

- Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;

- Mogelijkheid om pensioen op te bouwen;

- Flexibiliteit na je inwerkperiode: werk vanuit huis én op kantoor;

- Ondersteuning door middel van training en coaching tijdens het werk;

- Tal van mogelijkheden voor interne doorgroei;

- Een rooster dat volledig is afgestemd op jouw beschikbaarheid;

- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;

- En als kers op de taart: altijd vers fruit op de afdeling.


  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice specialistZet jij graag een extra stapje om klanten tevreden te stellen? Ben jij een ster in oplossingen bedenken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice specialist bij Timing werk je samen met ons team om onze klanten te helpen en te ondersteunen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je bent...

  • Klantenservice specialist

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de verbinding tussen klant en KPN?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker senior die de essentiële schakel is tussen onze klanten en onze organisatie. Als klantbehoud specialist ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze klanten en het verbeteren van hun ervaring met onze diensten.Je taken:Luisteren naar klachten en vragen van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    NS International is bekend bij iedereen. De herkenbare geel-blauwe treinen brengen je naar vrienden, familie of een leuk dagje uit. Samen met allerlei diensten zorgen we ervoor dat je gemakkelijk en veilig reist. Als Klantenservice Specialist bij NS International ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt ze met al hun vragen en problemen,...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vereiste vaardighedenBeschik jij over goede communicatieve vaardigheden en help je mensen graag uit de brand? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice specialist.Als klantenservice specialist bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je bent een echte oplossingsrichter en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    De afslag naar de RDW, die je niet mag missenSpring met een enthousiast team in het diepe, om snel uit te groeien tot een expert op het gebied van tolheffing. Vanaf december heffen we voor het eerst e-tol in Nederland. Jij behandelt vanuit onze gloednieuwe faciliteit en werkt samen met een team om klanten te helpen met hun tolheffing.Wat ga je doen?Je werkt...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een gemotiveerde en communicatieve medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice specialist bij Olympia zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en hun vragen en problemen oplossen.VerantwoordelijkhedenHet beantwoorden van vragen en het oplossen van klachtenHet...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een groot team van klantenservice medewerkers. Zij zorgen ervoor dat klanten in Nederland altijd verbonden blijven. De organisatie is goed bereikbaar met verschillende vervoersmiddelen.Je komt terecht in een afdeling die zich richt op zowel service als verkoop, waar je welkom...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een groot team van klantenservice medewerkers. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland verbonden blijft, ongeacht de omstandigheden. De organisatie is goed bereikbaar, of je nu met de fiets, te voet of met het openbaar vervoer komt.Je komt terecht in een afdeling die...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een groot team van klantenservice medewerkers. Hun missie is om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar, ongeacht de manier van reizen.Je komt terecht in een dynamische afdeling die zich richt op zowel service als...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een team van ongeveer 600 klantenservice medewerkers in Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen verbonden blijft, ongeacht de omstandigheden. De organisatie is goed bereikbaar met verschillende vervoersmiddelen.Je komt terecht in een afdeling die zich richt op zowel service...


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBent u op zoek naar een uitdagende en commerciële baan als klantenservice medewerker bij Randstad? Dan zijn wij op zoek naar u!Als klantenservice medewerker bij Randstad bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. U voert commerciële gesprekken en helpt klanten bij hun vragen en problemen. Bovendien bent u verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een team van ongeveer 600 klantenservice medewerkers in Nederland. Wij zorgen ervoor dat onze klanten altijd verbonden blijven, ongeacht de omstandigheden. Onze organisatie is uitstekend bereikbaar, of je nu met de fiets, te voet of met het openbaar vervoer komt.Je komt...

  • Klantenservice Specialist KPN

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieKPN is een toonaangevend telecombedrijf met een groot aantal klantenservicemedewerkers. Ons team in Groningen is verantwoordelijk voor het waarborgen van connectiviteit voor iedereen in Nederland. De organisatie is goed bereikbaar, of je nu met de fiets, te voet of met het openbaar vervoer komt.Je komt terecht in een...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitmuntende producten en diensten. Hier staat de klant altijd op de eerste plaats, en wordt er alles aan...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van hoogwaardige producten en diensten. Hier staat de klant altijd centraal, en wordt er alles aan gedaan om de...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitmuntende producten en diensten. Hier staat de klant altijd op de eerste plaats, en wordt er alles aan...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitstekende kwaliteit in producten en diensten. Hier staat de klant altijd centraal, en wordt er alles aan...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met verschillende gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitstekende kwaliteit in producten en diensten. De klant staat altijd centraal, en er wordt alles aan...

  • Klantenservice specialist

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Olympia krijg je de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een vooraanstaand klantcontactcentrum dat samenwerkt met diverse gerenommeerde bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte benadering en het leveren van uitmuntende kwaliteit in producten en diensten. Hier staat de klant altijd centraal, en wordt er alles aan...


  • Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Functieomschrijving: Voor onze dynamische B2B afdeling binnen het Remote Customer Meeting Point van IKEA Nederland, zijn wij op zoek naar gedreven en enthousiaste medewerkers. Jouw verantwoordelijkheden: Als B2B Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat zij gedurende het gehele...