Huidige banen gerelateerd aan Business Process Manager Klantcontactkanalen: Een Dagelijkse Opgave - Rotterdam, Zuid-Holland - Coolblue

  • Business Process Manager Klantcontactkanalen

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Business Process Manager Klantcontactkanalen bij Coolblue?Als Business Process Manager (oftewel 'Eigenaar') Klantcontact ben je verantwoordelijk voor het stukje klantreis waarbij de klant proactief contact opneemt met Coolblue. Je kijkt naar de ervaring van de klant en de medewerker: hoe komen deze contacten binnen en hoe goed kan de...

  • Business Process Manager Klantcontactkanalen

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Business Process Manager Klantcontactkanalen bij Coolblue?Bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het stukje klantreis waarbij de klant proactief contact opneemt met ons. Je kijkt naar de ervaring van de klant en de medewerker en creëert de allerbeste klantbeleving voor iedere klantvraag. Je signaleert uitdagingen en kansen in hoe klanten...

  • Business Process Manager Klantcontactkanalen

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Business Process Manager Klantcontactkanalen bij Coolblue?Bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het stukje klantreis waarbij de klant proactief contact opneemt met ons. Je kijkt naar de ervaring van de klant en de medewerker, en creëert de allerbeste klantbeleving voor iedere klantvraag. Je signaleert uitdagingen en kansen in hoe klanten...

  • Business Process Manager Financieel

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NN Group Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Business Process Manager Financieel om ons team te versterken. Als Business Process Manager Financieel ben je verantwoordelijk voor het analyseren van financiële processen en het identificeren van verbeteringsmogelijkheden. Je werkt samen met het team om nieuwe processen te ontwikkelen en bestaande processen te...

  • Proces-Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Je rol als Proces-ManagerAls Proces-Manager bij Page Personnel werk je nauwkeurig en systematisch. Je bent verantwoordelijk voor het orderafhandeling en monitoring proces. Je gaat samenwerken met jouw collega's, kwekers, transporteurs en leveranciers.VerantwoordelijkhedenJe monitort de bestellingen in onze inkoopsystemen.Je volgt de voortgang en signaleert...

  • Business Operations Manager

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Job Title: Business Operations ManagerIn the role of Business Operations Manager at '{company}', you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the business, ensuring seamless execution of business strategies, and driving growth through process improvements. Main Responsibilities:- Develop and implement operational strategies to achieve...

  • Business Process Optimization Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Business Process AnalystAbout the Role:We are seeking a highly skilled Business Process Analyst to join our team at beBee Professionals in Róterdam. The successful candidate will be responsible for analyzing and improving business processes, identifying areas of improvement, and developing strategies to optimize processes.Key...

  • Global Process Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hilti Corporation Voltijd

    Job Title: Global Process Manager - Product ModificationWe are seeking a highly skilled Global Process Manager - Product Modification to join our team at Hilti Corporation. As a key member of our organization, you will play a vital role in shaping the future of our Product Modification function.Job Summary:The Global Process Manager - Product Modification...

  • Global Process Manager

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hilti Corporation Voltijd

    Job Title: Global Process Manager - Product ModificationAre you a process enthusiast looking to make a significant impact in a global company? Do you have a passion for innovation and excellence? We're seeking a talented Global Process Manager - Product Modification to join our team at Hilti Corporation.About the Role:As a Global Process Manager - Product...

  • Business Process Improvement Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vopak Voltijd

    Business Process Analyst RoleAre you a process enthusiast looking to make a difference in a dynamic and innovative company? Do you have a passion for improving business processes and collaborating with cross-functional teams?We are seeking a skilled Business Process Analyst to join our team at Vopak Global IT. As a Business Process Analyst, you will play a...

  • Business Development Manager EMEA

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eastman Voltijd

    Job Title: Business Development Manager EMEAEastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in everyday items. We are seeking a Business Development Manager to execute our business strategy at the downstream customer level, enabling customer success through identifying, developing, and securing new specifications...

  • Business Development Manager EMEA

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eastman Voltijd

    Job Title: Business Development Manager EMEAEastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in everyday items. We are seeking a Business Development Manager EMEA to execute our business strategy at the downstream customer level, enabling customer success through identifying, developing, and securing new...

  • European Business Process Owner

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Refresco Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced European Business Process Owner to join our Procurement team. As a key member of our team, you will be responsible for managing end-to-end business processes, driving process design changes and improvements, and ensuring a complete and efficient exchange of information and recommendations to and...

  • Proces Manager/Project Manager Beheer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland dentsu Voltijd

    WerkbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Proces Manager/Project Manager Beheer die onze klanten helpt om hun doelen te bereiken. Als Proces Manager/Project Manager Beheer zul je verantwoordelijk zijn voor het beheer van de technische systemen, dataprocessen en werkprocessen binnen een serviceteam. Je zult ervoor zorgen dat de systemen te allen tijde up &...

  • Financieel Business Process Specialist

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NN Group Voltijd

    JobbeschrijvingOverzichtWe zijn op zoek naar een Financieel Process Manager om ons team te versterken. Als Financieel Process Manager ben je verantwoordelijk voor het analyseren van financiële gegevens, het identificeren van verbeteringsmogelijkheden en het implementeren van nieuwe processen.VerantwoordelijkhedenFinanciële gegevens analyseren en rapporten...

  • European Business Process Owner

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Refresco Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced European Business Process Owner to join our Procurement team. As a key member of our team, you will be responsible for managing end-to-end business processes, driving process design changes and improvements, and ensuring a complete and efficient exchange of information and recommendations to and...

  • Business Process Improvement Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vopak Voltijd

    Key Responsibilities:- Define and improve business processes to enhance efficiency and productivity.- Analyze current processes, identify areas for improvement, and develop solutions to address these areas.- Collaborate with cross-functional teams, including IT, corporate units, and business units, to ensure seamless process implementation.- Develop and...

  • Business Development Manager EMEA

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eastman Voltijd

    Job Title: Business Development Manager EMEAEastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in everyday items. We are seeking a Business Development Manager EMEA to execute our business strategy at the downstream customer level, enabling customer success through identifying, developing, and securing new...

  • Business Unit Manager Detachering

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland AXS Techniek Voltijd

    Wij zoeken een ondernemende manager voor detacheringWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven manager die onze detachering- en uitzendactiviteiten wil leiden. Als Business Unit Manager zul je de koers bepalen, plannen opstellen en je team stimuleren om beter te presteren. Je bent meer een coach dan een manager, die zelf het goede voorbeeld geeft en...

  • Zoek je een uitdaging als Business Unit Manager?

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Business Unit ManagerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Business Unit Manager die toe is aan de volgende stap in zijn carrière. Als Business Unit Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van je eigen Business Unit en het ontwikkelen van strategische plannen om de groei van het bedrijf te stimuleren.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en...

Business Process Manager Klantcontactkanalen: Een Dagelijkse Opgave

2 maanden geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd
Overzicht

Als Business Process Manager Klantcontactkanalen bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantcontactervaring. Je werkt aan het creëren van een positieve klantbeleving en zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.

Verantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en aanpakken van problemen en kansen in het klantcontactproces.
  • Je werkt samen met verschillende stakeholders om verbeteringen door te voeren.
  • Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van nieuwe processen en procedures.
  • Je monitort en analyseert de klantcontactervaring en identificeert gebieden voor verbetering.
Werkomgeving

Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Je werkt samen met een team van professionals die net als jou een passie hebben voor klantcontact en verbetering.

Requirements
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
  • Je hebt een sterke achtergrond in klantcontact en procesverbetering.
  • Je bent communicatief vaardig en kan goed dingen uitleggen.
  • Je bent in staat om complexe problemen te analyseren en op te lossen.
Wat wij bieden
  • Een uitdagende en innovatieve omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen.
  • Een team van professionals die net als jou een passie hebben voor klantcontact en verbetering.
  • Een competitief salaris en een ruime vergoeding voor reiskosten.
  • Een uitgebreid pakket aan trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.