Service Manager ICT

2 maanden geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd
Overzicht

Jij bent onze ambassadeur bij de klant en de ambassadeur van de klant in onze organisatie. Het is jouw doel om te zorgen dat onze dienstverlening onze klant optimaal ontzorgt en tegelijkertijd heb je oog voor de belangen van onze organisatie en jouw collega's. Optimaal zorgen voor de zorg is onze ambitie, als jij die ambitie met ons deelt, ben jij bij ons aan het juiste adres.

Wie is RAM-IT?

We kennen allemaal mensen die zorg nodig hebben en weten allemaal wat de problemen in de zorg zijn. Als wij vanuit onze ICT-expertise kunnen bijdragen aan een betere zorg, geeft dat ons een goed gevoel. Daarom hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialiteit. Daar ligt onze ambitie. Als jij die ambitie met ons deelt, ben jij bij ons aan het juiste adres. We zoeken professionals die hier met hart en ziel aan willen werken. Wij gaan ervoor. Jij ook?

Wat ga je doen?

Als Service Manager voer je periodiek tactisch overleg met je klanten. Hierbij bespreek je met hen de performance van de dienstverlening en je inventariseert de klanttevredenheid. Via een management briefing informeer je vervolgens het management van de klant en van RAM-IT.

Je bewaakt ook de financiële afspraken en je treedt indien nodig op als escalatiemanager bij complexe vraagstukken. Krijg je een nieuwe klant in portefeuille, dan ben je ook van meet af aan betrokken in het onboardingstraject van de klant. Samen met het projectteam maak je de werkafspraken met de klant en jij bent verantwoordelijk voor het borgen van die afspraken in onze organisatie en het vastleggen in SLA en DAP.

Wat kunnen wij jou bieden?

Bij ons staat de mens centraal. We hebben een open en collegiale cultuur en een platte organisatie met korte lijnen. Je kunt bij iedereen aankloppen en iedereen bij jou. We groeien hard, dus we hebben altijd veel leuke en interessante functies om in te starten en naar door te groeien. Je hebt de vrijheid om je eigen pad uit te stippelen. Bij de RAM-IT Academy kies je de opleidingen die daarbij passen voor een bloeiende carrière in de ICT. Samen kijken we naar jouw wensen, samen werken we aan jouw toekomst.


  • Service Manager ICT

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT bij RAM Infotechnology ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Service Manager ICT voer je periodiek tactisch overleg met onze klanten om de...

  • Service Manager ICT

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-diensten en het garanderen van een hoog niveau van klanttevredenheid.Wie is RAM-IT?RAM-IT is een Premium Cloud Service Partner voor klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: ICT modulair...

  • Service Manager ICT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT zorg je ervoor dat onze klanten optimaal ontzorgd worden en tegelijkertijd heb je oog voor de belangen van onze organisatie en jouw collega's.Wie is RAM-IT?We zijn een Premium Cloud Service Partner voor klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    FunctiebeschrijvingRijkswaterstaat is verantwoordelijk voor wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen, en voor de complexe ICT-systemen die nodig zijn voor de bediening en bewaking van onze infrastructuur. Daarnaast zijn ook werkplekautomatisering en de bedrijfsvoeringssystemen van groot belang voor de ruim 10.000 medewerkers van Rijkswaterstaat. Als Service...

  • Service Manager ICT

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent onze ambassadeur bij de klant en de ambassadeur van de klant in onze organisatie. Het is jouw doel om te zorgen dat onze dienstverlening onze klant optimaal ontzorgt en tegelijkertijd heb je oog voor de belangen van onze organisatie en jouw collega's. Optimaal zorgen voor de zorg is onze ambitie, als jij die ambitie met ons deelt, ben jij...

  • Manager ICT

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Hubrecht Institute Voltijd

    Manager ICTWe zoeken een ervaren Manager ICT voor onze afdeling. Als Manager ICT ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze IT-omgeving en het garanderen van een hoogwaardige dienstverlening aan onze onderzoeksgroepen.Je taken:Beheren van onze IT-omgeving, inclusief het beheer van servers, netwerken en applicaties.Garanderen van een hoogwaardige...

  • Service manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Rijkswaterstaat is verantwoordelijk voor de beheer en onderhoud van onze infrastructuur, waaronder wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen. We hebben complexe ICT-systemen nodig om onze infrastructuur te bedienen en te bewaken. Daarnaast zijn werkplekautomatisering en bedrijfsvoeringsystemen van groot belang voor onze medewerkers.We zoeken een Service...

  • Service Manager voor Zorg

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    Verschillende rollenWe zoeken een Service Manager die onze klanten kan ondersteunen met hun ICT-problemen. Jij bent de aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het verbeteren van hun dienstverlening.Wat heb je te bieden?Jij hebt ervaring als Service Manager en hebt kennis van ICT en SLA's. Je bent communicatief sterk en beschikt over...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    OverzichtRijkswaterstaat is verantwoordelijk voor wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen, en voor de complexe ICT-systemen die nodig zijn voor de bediening en bewaking van onze infrastructuur. Daarnaast zijn ook werkplekautomatisering en de bedrijfsvoeringssystemen van groot belang voor de ruim medewerkers van Rijkswaterstaat.Je rolAls Service Manager...

  • Manager ICT

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Hubrecht Institute Voltijd

    Manager ICTWij zoeken een Manager ICT voor onze IT-afdeling. Als Manager ICT ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze systemen en zorg je dat deze aansluiten bij de bredere IT-structuur van de KNAW.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van onze IT-omgeving, waaronder de beveiliging, het beheer van...

  • Service Manager

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze dienstverlening en het zorgen dat onze klanten tevreden zijn.Wie is RAM-IT?RAM-IT is een ICT-bedrijf dat gespecialiseerd is in de zorg. Wij bieden diensten aan zorgorganisaties om hun dienstverlening te verbeteren.Als Service...

  • Senior Project Manager ICT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexintens Voltijd

    Senior Project Manager ICTWe zijn op zoek naar een Senior Project Manager ICT voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Senior Project Manager ICT ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering en in beheer van een aantal deelprojecten binnen het programma ICT-Fundament.VerantwoordelijkhedenDe voorbereiding, uitvoering en in beheer van een aantal...

  • Service Manager IT

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan een veilig Nederland. Als Service Manager IT ben je een essentiële schakel tussen Joint Informatievoorziening Commando afdelingen, gebruikersorganisatie en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en beheersing van IT-diensten, waaronder de integratie van verschillende...

  • Senior Project Manager ICT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexintens Voltijd

    Senior Project Manager ICTWe zijn op zoek naar een Senior Project Manager ICT voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Senior Project Manager ICT ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering en in beheer van een aantal deelprojecten binnen het programma ICT-Fundament.Jouw taken en verantwoordelijkheden:Voorbereiding, uitvoering en in beheer van...

  • Project Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT Voltijd

    {"h1": "Project Manager bij Redbook ICT"}, We zijn op zoek naar een ervaren Project Manager om onze klanten van de beste technologie oplossingen te voorzien. We zijn een team van expertise op het gebied van IT, waarbij we onze klanten helpten bij hun digitale transformatieprocessen. Als Project Manager bij Redbook ICT word je verantwoordelijk voor het...

  • Service Manager IT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan een veilig Nederland. Als Service Manager IT ben je een essentiële schakel tussen Joint Informatievoorziening Commando afdelingen, gebruikersorganisatie en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en besturing van IT-diensten, waaronder de integratie van verschillende...

  • Project Manager

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT Voltijd

    Over deze functieWe zoeken een ervaren projectmanager om onze klanten van de beste oplossingen te voorzien. Als projectmanager bij Redbook ICT ben je verantwoordelijk voor het succesvol uitvoeren van projecten bij onze klanten. Je bewaakt zorgvuldig de scope van het project en bent voor de klant het aanspreekpunt voor de planning en bijbehorende...

  • Contractmanager ICT

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ROC Midden Nederland Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Contractmanager ICT?We zijn op zoek naar een ervaren Contractmanager ICT die onze dienst ICT & Informatiemanagement (IIM) kan ondersteunen bij het beheer van onze ICT-contracten. Als Contractmanager ICT ben je verantwoordelijk voor het beheer van meer dan 100 contracten en voor het uitstekend service level beheer. Je sluit service level...

  • Senior Project Manager ICT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexintens Voltijd

    FunctiebeschrijvingFlexIntens is op zoek naar een Senior Project Manager ICT voor 24 uur per week. De provincie Utrecht is een topregio met een innovatieve kenniseconomie. Onze opgave is om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven,...

  • Engagement Manager

    7 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ICT Netherlands B.V. Voltijd

    Wat zijn de taken?We zoeken een Engagement Manager - Bid Development om ons bidproces te ondersteunen. Als specialist in mission critical IT helpt ICT TriOpSys organisaties waar security en continuïteit er toe doen. Van het geven van advies tot de bouw en het beheer van bedrijfskritische systemen: ICT TriOpSys is dé partner in de sectoren Defence &...