Backline Adviseur Klantenservice

4 uur geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat ga je doen?

Bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling dragen bij aan een hoge klanttevredenheid.

Wat bieden wij?
  • Competitief salaris: €15,90 - €15,91 per uur exclusief vakantieuren en vakantiegeld
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Fulltime dienstverband (40 uur per week)
  • Flexibiliteit: 50% van de tijd vanuit huis werken
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: inclusief reiskostenvergoeding en volledige OV vergoeding
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen DHL Express
Wie zijn wij?

DHL Express is een wereldwijde logistieke dienstverlener, actief in meer dan 220 landen en gebieden. We verbinden mensen en bedrijven over de hele wereld en staan bekend om onze betrouwbare en snelle leveringen, waarbij klanttevredenheid altijd centraal staat. In Nederland vervullen we een essentiële rol in de logistiek voor zowel kleine als grote bedrijven.

Wat verwachten wij van jou?
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Stressbestendig in dynamische omgevingen
  • Teamspeler met aanpassingsvermogen
  • Ervaring in klantenservice is een pre


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van complexe klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen op maat. Je werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor een hoge...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...

  • Backline Customs Specialist

    22 minuten geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten.VerantwoordelijkhedenVolg zendingen op in onze systemen en zorg voor actuele informatie voor de klant.Identificeer en los leveringsproblemen snel en efficiënt op in samenwerking met klanten en...

  • RV - Backline CS - Fulltime

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten door het leveren van uitmuntende service. Je staat voor uitdagingen zoals het ontrafelen van complexe klantvragen en het waarborgen van een vlekkeloze zendingafhandeling.Je takenCommunicatie: informeren van klanten over...

  • Backline Customs Specialist

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn.Je takenVolg zendingen op in onze systemen en zorg...

  • Klantenrelatie Adviseur

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten door het leveren van uitmuntende service. Je staat voor uitdagingen zoals het ontrafelen van complexe klantvragen en het waarborgen van een vlekkeloze zendingafhandeling. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan samenwerken en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het effectief...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het betrouwbare aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun pakketten de wereld over reizen en op tijd aankomen. Jouw werk is belangrijk, want jij helpt mee aan het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn.Je takenVolg zendingen op in onze systemen en zorg...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. Als backline adviseur klantenservice sta je klaar om uitdagingen aan te gaan en direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk.VerantwoordelijkhedenVolg zendingen op in onze...

  • Klantenservice Specialist

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een klantgerichte professional die zich kan inzetten voor de klanttevredenheid bij DHL Express. Als Backline Adviseur Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe klantvragen, het bijhouden van veranderende producten/diensten en effectief communiceren met internationale klanten.Je takenTracken: het volgen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een klantgerichte professional die zich inzet voor het waarborgen van de klanttevredenheid. Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het oplossen van complexe klantvragen, het bijhouden van veranderende producten/diensten en het effectief communiceren met internationale klanten.Je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    OverzichtAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid.VerantwoordelijkhedenCommunicatie: onderhouden van contact met klanten via e-mail, telefoon en interne chatprogramma's om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden.Probleemoplossing: snel...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een klantgerichte professional die zich kan inzetten voor het waarborgen van de klanttevredenheid. Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe klantvragen, het bijhouden van veranderende producten/diensten en effectief communiceren met internationale klanten.Je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Overzicht van de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid.HoofdtakenCommunicatie: onderhouden van contact met klanten via e-mail, telefoon en interne chatprogramma's om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden.Probleemoplossing:...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn klantgerichtheid,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen, veranderende producten/diensten bij te houden en effectief te communiceren met internationale klanten. We zoeken iemand die stressbestendig is,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Over de WerkgeverBij KGU Recruitment werk je als Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's. Je bent de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers.Je TakenAdviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealersTelefonisch sterk en klantgericht32 uur per week beschikbaarWaarom Kies je voor KGU Recruitment?KGU...