Huidige banen gerelateerd aan Een Inspirerende Rol als Senior Customer Experience Specialist - Utrecht, Utrecht - JACOBS DOUWE EGBERTS

  • Senior Customer Supply Chain Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Looking for a talented and energetic Senior Customer Supply Chain Specialist Operationally responsible for meeting Customers' expectationsOver onze klantOur client is a global company that creates products to make using technology easier and more fun. From computer accesso

  • Experience Transformation Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rentman Voltijd

    About RentmanRentman is a cutting-edge software platform for the event and production industry, empowering businesses to manage resources, plan, and deliver events with precision.We've grown from a small startup to a thriving company employing 90 professionals from over 30 nationalities, with our HQ in Utrecht, Netherlands, and an office in Toronto,...

  • Senior Consultant Customer Transformation Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Capgemini Voltijd

    Customer Transformation ConsultantAls Senior Consultant Customer Transformation bij Capgemini Invent word je de drijvende kracht achter het proces van klanttransformatie. Je werkt mee aan een strategisch ontwerp dat leidt tot tastbaar resultaat en creëert impactvolle strategieën samen met de klant. Je brengt CX-strategieën en -design tot leven en levert...

  • Customer Support Specialist: Elevate Customer Experiences

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Undutchables. This exciting opportunity is perfect for a motivated individual who is passionate about delivering exceptional customer experiences and contributing to the growth of our innovative insurance provider.Key ResponsibilitiesProvide top-notch client support via...

  • Senior Agile Project Manager

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Amstelbay Voltijd

    Amstelbay Scrum Master JobWe are looking for a seasoned Senior Agile Project Manager to lead our Agile practice at Amstelbay. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving our digital transformation and product development.Company OverviewAmstelbay is an internationally fast-growing software development company that provides...

  • Senior Risk Management Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Rabobank, a leading Dutch bank operating in 38 countries, seeks an experienced Senior Risk Management Specialist to join its First Line Risk team. This role offers a unique opportunity to make a significant impact on the bank's risk management strategy.The successful candidate will have at least 3-5 years of experience in risk management, with a strong...

  • Trengo Customer Experience Ambassador

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Trengo Voltijd

    About TrengoWe believe in a world where technology empowers the relationship between companies and their customers.Trengo is an AI-powered customer engagement platform that replaces repetitive work with meaningful conversations. Our software makes it easy for customer-facing teams to communicate with customers via multiple channels, all in one shared inbox.

  • Senior RF Systems Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Qorvo Voltijd

    Job OverviewQorvo is seeking a highly skilled Senior RF Systems Engineer to join our dynamic team in the Netherlands.About the RoleThis exciting opportunity will allow you to leverage your expertise in RF system design and application engineering to drive innovation and growth within Qorvo. As a Senior RF Systems Engineer, you will be responsible for leading...

  • Een Inspirerende Rol in de Midden- en Onderwijssector

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NLwerkt Voltijd

    SamenvattingWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Adviseur voor het programma Leven Lang Ontwikkelen (LLO). Het LLO-programma draait om de professionalisering van onderwijsaanbieders en het stimuleren van innovatieve oplossingen voor transities in de regio.Beschrijving van de FunctieAls onze Senior Adviseur bent u verantwoordelijk voor het realiseren van...

  • Een inspirerende rol bij Kuijpers

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kuijpers Voltijd

    We zoeken een resultaatgerichte Inspecteur die onze klanten kan helpen om veiliger te werken.OverzichtKuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1300 medewerkers. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving.SalarisWe bieden een...

  • Customer Care Specialist E-Mobility

    3 maanden geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Groendus Voltijd

    Wat ga je doen:Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe)...

  • Senior Customer Supply Chain Specialist

    4 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Looking for a talented and energetic Senior Customer Supply Chain SpecialistOperationally responsible for meeting Customers' expectationsOver onze klantOur client is a global company that creates products to make using technology easier and more fun. From computer accessories and g

  • Senior Transaction Monitoring Governance Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland The New Force Voltijd

    We are seeking a highly skilled Senior Transaction Monitoring Governance Specialist to join The New Force in Utrecht. In this role, you will be responsible for overseeing the governance and structure of our Transaction Monitoring change programs.Job DescriptionThe ideal candidate will have extensive experience in Transaction Monitoring, with a strong...

  • Senior Cloud Engineer for AI Solutions

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    At Rabobank, we are seeking a talented Senior Cloud Engineer to join our Analytics Accelerators department. As a full-stack software engineer, you will design, build, and run groundbreaking Gen AI solutions that benefit millions of customers worldwide.We offer an attractive compensation package with a gross monthly salary between EUR 5,115 and EUR 7,308...

  • Technical Liaison for B2B Customers

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    About Us:Undutchables is a leading company that values its employees and offers a dynamic work environment. We are committed to delivering exceptional results and strive to create a positive impact on our clients. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in achieving our goals and exceeding client expectations.Your...

  • Store Sales Associate Role

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland TJX Companies, Inc. Voltijd

    About TJX Companies, Inc.TJX Companies, Inc. is a leading off-price retailer of apparel and homeware worldwide with over $33 billion in sales and more than 3,800 stores across various countries.Job OverviewWe are seeking a Retail Associate to join our team at TK Maxx Utrecht, offering various hours from Monday to Sunday.What We OfferAs a Retail Associate,...

  • Senior AML/CTF Compliance Officer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Rabobank, a Dutch bank operating in 38 countries for over 9.5 million customers, seeks an experienced Senior AML/CTF Compliance Officer to join its FCC FIU Reporting Team within Compliance.About the RoleEnsure timely and qualitatively correct UTR filings of Retail NL and W&R Utrecht to FIU-NL.Oversight of the end-2-end TM process to act as a contact advisory...

  • Global Supply Chain Expert

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Company OverviewOur client, a global company, specializes in creating innovative products that make using technology easier and more enjoyable. From computer accessories to innovative solutions, they strive to push the boundaries of what is possible.SalaryThe estimated annual salary for this position is between €60,000 to €80,000, depending on...

  • Senior Medical Content Specialist

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    About the RoleWe are offering a unique opportunity for a skilled clinical writer to join our team as a Freelance Senior Medical Writer. As a remote worker, you will be responsible for handling various clinical and regulatory writing tasks, including CSRs, Investigator's Brochures, and Clinical Trial Results postings.The ideal candidate will have a strong...

  • Payment Operations Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SurePay Voltijd

    Join a rapidly growing fintech company, Sure Pay, in Utrecht as a Payment Operations Specialist.Sure Pay is a Saa S company that makes payments safer, more secure, and more personal. Our team of 85+ employees from 20+ nationalities works every day to prevent fraud and misdirected payments.This role is ideal for someone with 1-2 years of relevant experience...

Een Inspirerende Rol als Senior Customer Experience Specialist

4 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

Bij Jacobs Douwe Egberts zijn wij op zoek naar een gedreven Senior Customer Experience Specialist. In deze rol zul je de drijvende kracht achter ons Customer Experience team zijn, waarbij excellentie in service voorop staat.

Salaris

Je salaris zal variëren tussen €3496 en €4661 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Beschrijving van de functie

Als Senior Customer Experience Specialist ben jij verantwoordelijk voor de correcte end-to-end afhandeling van klantvragen, verzoeken en het beheren en verwerken van de klantcontracten in het systeem. Ook NPS en Customer Engagement vallen onder de verantwoordelijkheid van de afdeling.

Je bent een visionair leider die niet alleen coacht, maar ook inspireert en motiveert om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Samen tillen jullie de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue procesverbeteringen.

Vereisten en kwalificaties
  • Je hebt HBO en/of WO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je kan coachend leidinggeven
  • Je bent klantgericht
  • Je bent analytisch en data gedreven
  • Je hebt resultaatgericht en in staat ownership te pakken
Benefities

Bij Jacobs Douwe Egberts krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische en ambitieuze omgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd en erkend. Je werkt samen met gelijkgestemde collega's die gedreven worden door passie en innovatie.

Naarast een competitief salaris bieden wij een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Een salaris van min €3496 en max €4661 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
  • 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
  • Goede pensioenregeling;
  • Korting op de producten van JDE.