Functiebeschrijving: Customer Support Coördinator

2 weken geleden


Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

FORTNA werkt samen met wereldleiders om omnichannel en pakketdistributieoperaties te transformeren.

Wij worden gekend om bedrijven te helpen om snel, accuraat en kosteneffectief te kunnen voltooien en afleveren.

Onze mensen, innovatieve aanpak en patenten en tools zorgen ervoor dat operaties worden ontworpen en geïmplementeerd voor optimale prestaties.

Wij bieden onze klanten uitzonderlijke waarde aan door middel van een breed scala aan diensten en producten, waaronder netwerkstrategie, distributiecentrum operationeel ontwerp en implementatie, materialenhantering automatische apparaten, robotics en een uitgebreid scala aan levenscyclusdiensten.

Onze missie is om een plek te creëren waar iedereen kan werken en groeien met inspiratie, innovatie en respect.

In onze organisatie ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van contracten en afspraken met onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat onze klanten optimaal worden geholpen volgens de afspraken.

Jouw focus is op het creëren van overzicht en duidelijkheid zodat je erop kunt toezien dat de afspraken worden nageleefd.

In deze functie werk je in een dynamische en spannende omgeving waar je de kans krijgt om je skills en kennis te ontwikkelen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  1. Onderhouden van klantcontact
  2. Feedback op operationele haalbaarheid van contracten en afspraken
  3. Inrichten en initiëren van contracten
  4. Coördineren van contracten
  5. Analyse en rapportage
  6. Bijdrage aan verbeterprojecten

Wat heb je nodig?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een servicegerichte, technische of logistieke organisatie
  • Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pré

Competenties:

  • Organisatorisch sterk en besluitvaardig
  • Resultaatgericht en proactief
  • Klant- en servicegericht
  • Gedreven om samen het verschil te maken
  • Probleemoplossend en analytisch
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden

Wij bieden:

Een functie met veel verschillende taken waarin elke dag hetzelfde is.

Jouw werkplek is in een enthousiast team in een informele, snelgroeiende en flexibele organisatie.

Wij stimuleren ambitieuzemede werkern in hun ontwikkeling.



  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan vinden in onze visie om een workplace te creëren die niet alleen een job is, maar een beweging. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Support Coördinator bij FORTNA werk je aan het verbeteren van de klanttevredenheid en de service van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten, het onderhouden van klantcontact en het opstellen van rapportages over de prestaties van onze klanten.VerantwoordelijkhedenOnderhouden...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Support Coördinator bij FORTNA werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin we ons inzetten voor het leveren van exceptionele service aan onze klanten.Je verantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontactKennismaking met de klanten en het onderhouden van een goed contactHet eerste aanspreekpunt van de klant op het...


  • Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Klant Service Coördinator die zich graag inzet voor de uitvoering van klantcontracten. Als Klant Service Coördinator sta je in voor de coördinatie van klantcontacten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgdragen voor een optimaal...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen, en je werkt samen met ons interne team om oplossingen te...


  • Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Coordinator Job DescriptionBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support in a virtual environment.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. They should be comfortable working in a...

  • Virtual Support Specialist

    1 maand geleden


    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Coordinator OpportunityBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients in a virtual environment.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. They should be comfortable working in a...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om ons team te versterken. Als Customer Support Specialist bij Basetime ben jij verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Het betreft support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische...


  • Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer service in a virtual environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and offering technical support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, a strong...


  • Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer service in a virtual environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and offering technical support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, a strong...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd € 2.800 - € 3.900

    Wij zoeken een gedreven Customer Support SpecialistBen jij een technisch onderlegd iemand die graag in een enthousiast en gedreven team werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Support Specialist bij Basetime ben jij verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Het betreft ondersteuning voor de (technische)...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke medewerker klantsupport en -service om ons team te versterken. Als Customer Support Specialist bij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor de hulpvragen van de klant en speelt een belangrijke rol in het verbeteren...

  • Virtual Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Virtual Support SpecialistBeBee Professionals is looking for a Virtual Support Specialist to provide top-notch customer service to our clients remotely.Key Responsibilities:Provide customer support via phone, email, and chatResolve customer complaints and issues in a professional and timely mannerCollaborate with internal teams to ensure excellent customer...


  • Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients in a virtual environment.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional mannerProvide technical support and troubleshoot issuesCollaborate with internal teams to ensure...

  • Sales Support Specialist

    1 maand geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Job Title: Sales Support MedewerkerWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support Medewerker to join our team at Trend People. As a Sales Support Medewerker, you will be responsible for providing administrative support to our sales team, ensuring seamless communication with customers, and maintaining accurate records.About the Role:This is a...

  • Account Support Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Sinvae Voltijd

    Job Title: Account SupportWe are seeking a highly motivated and organized Account Support professional to join our team at Protinus IT. As an Account Support, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our business by providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Manage and coordinate the...

  • Account Support Specialist

    1 maand geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Sinvae Voltijd

    Job Title: Account SupportWe are seeking a highly organized and detail-oriented Account Support professional to join our team. As an Account Support, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our business by providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Manage and maintain accurate records of...