Backline medewerker bij DHL Express in Amersfoort

3 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd
Wat ga je doen?

Jij komt te werken in het team van de 2e-lijns backoffice bij DHL Express. Hier ben jij de go-to person voor alle complexe vraagstukken en problemen waar jouw 1e-lijns collega's niet uitkomen. Jouw klanten rekenen op jouw advies, lossen klachten samen met jou op, en schakelen met jou voor heldere rapportages. Je hebt dagelijks intensief contact met internationale collega's en externe partijen over de hele wereld. Natuurlijk sta jij ook altijd klaar voor onze verzenders en ontvangers. Jouw nauwkeurige administratie zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Dit ben jij

Als Customer Service Medewerker weet jij precies hoe je je kunt inleven in de klant. Het geeft jou een kick als je aan het einde van de dag iedereen tevreden hebt gesteld. Jij gaat all-in voor jouw klanten, maar blijft wel binnen de gemaakte afspraken. De verantwoordelijkheid voor jouw klanten neem je volledig op je. Kortom, jij hebt niet alleen een warm hart, maar ook een flinke dosis veerkracht. Of je nu praat met een particulier of met een directeur van een groot bedrijf, jij doet dat moeiteloos. Jouw succes ligt vooral in jouw analytische, onderzoekende en organisatorische skills. Cijfers? Die onderbouw jij met gemak.

Waar ga jij aan de slag?

Het kantoor is gevestigd in Amersfoort, dicht bij een busstation. Je werkdagen zullen van maandag tot en met vrijdag zijn binnen kantoortijden. DHL is een bedrijf wat staat voor ontwikkeling en voor doorgroeien. Hier mag je natuurlijk altijd initiatief in nemen.

Mogelijke startdatum

- December (definitieve datum komt nog)

Wat wij bieden

- Een bruto maandsalaris vanaf €2.770 o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per km tot aan 40 km (enkele reis)
- Een meerdaagse introductietraining waardoor jij de organisatie écht leert kennen
- Een gezellig en enthousiast team dat altijd in is voor een potje tafelvoetbal
- Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat, dit betekent dat er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Wat wij vragen

- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservicemedewerker
- Je bent service gericht
- Beheersing van Nederlandse en Engelse taal



  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een cruciale schakel in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een expert in het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls backline adviseur bij DHL Express ben je een vertrouwenspersoon voor klanten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten.Beheer de track en trace...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express ben je een essentiële schakel in ons wereldwijde netwerk. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze operaties.Je taken...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...

  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke m


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor...

  • Koerier bij DHL Express

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Ben jij de ideale koerier voor DHL Express?We zoeken een enthousiaste en vastberaden koerier die de beste service biedt aan onze klanten in de omgeving van Utrecht. Als koerier bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bezorgen van pakketten aan zowel zakelijke als particuliere klanten.Je verdient: €15,19 - €19,75 per uurJe werkt: 24-36 uur per...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een expert in klantgerichte oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voo


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als backline adviseur bij DHL Express speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...

  • Koerier bij DHL Express

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Werk bij DHL ExpressWe zijn op zoek naar een enthousiaste koerier die onze klanten op tijd en op de juiste manier bezorgt. Als koerier bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bezorgen van pakketten aan onze klanten in de omgeving van Utrecht. Je werkt flexibel en bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.VerantwoordelijkhedenBezorgen van pakketten...

  • Koerier bij DHL Express

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Werk bij DHL ExpressWe zoeken een enthousiaste koerier die de pakketten bij zowel zakelijke als particuliere klanten bezorgt. Als koerier bij DHL Express in de omgeving van Service Center Utrecht ben je verantwoordelijk voor het bezorgen van pakketten en het bieden van klantenservice.VerantwoordelijkhedenBezorgen van pakketten bij klantenBieden van...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en operatie. Je zult geconfronteerd worden met uiteenlopende uitd