Claimsmedewerker Contactcenter Woon Leeuwarden

4 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

We zoeken een claimsmedewerker voor ons contactcentrum in Leeuwarden. Als medewerker van ons klantcontactcentrum spelen jij een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen.


Als Claimsmedewerker Contactcenter Woon Leeuwarden ben je iemand die bereid is om tijdens de werkuren beschikbaar te zijn voor klanten met vragen en problemen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims nauwkeurig en efficiënt af te handelen.


Hoofdtaken

Je zult het volgende doen:



  • Luisteren naar klachten en vraagstukken en bied een empathisch oor aan de klant;
  • Beoordelen van schadeclaims en handel deze af met nauwkeurigheid en efficiëntie;
  • Communiceren met klanten over hun schadeclaim en houd de voortgang bij;
  • Zorgen voor correcte en tijdige administratieve afhandeling van schadeclaims;
  • Inlevingsvermogen: leef je in de situatie van de klant in en vraag door op zaken die niet helemaal duidelijk zijn.

Voorwaarden

Om succesvol te zijn in deze functie, heb je minimaal een MBO 4 diploma nodig. Daarnaast moet je bereid zijn om binnen 5 weken fulltime te werken voor de training en moet je minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn.


Bovendien moet je Nederlandse taalvaardigheid hebben, zowel mondeling als schriftelijk. De salarisindicatie voor deze vacature bedraagt €18.54 - 18.55 bruto per uur.

Het uitzicht op een vast dienstverband maakt dit een mooie kans om je carrière verder te ontwikkelen.


Ga je mee?



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieIn ons Contactcenter Claim Woon in Leeuwarden speel je een centrale rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Als medewerker Contactcenter ben je dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** - Dit is jouw kans om te werken op een van de leukste afdelingen van Achmea: Klantcontact Centraal Beheer Wonen & Onderweg. Beantwoord je de volgende vragen met ‘ja’: - Vind je het een uitdaging om collega's te helpen nóg beter te worden in het creëren van een top klantervaring? - Wil je helpen om ons doel - Centraal Beheer in...


  • Apeldoorn, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    -Werken als Medewerker klantcontactcentrum (32-36 uur) en tegelijkertijd bijdragen aan een klimaatrobuust en waterbestendig Nederland voor huidige en toekomstige generaties? Duik in de wereld van Waterschap Vallei en Veluwe. Met ruim 650 medewerkers werken wij iedere dag aan veilige dijken, gezuiverd rioolwater en voldoende schoon water in sloten, beken en...


  • Apeldoorn, Nederland Vallei en Veluwe Voltijd

    Medewerker klantcontactcentrum (KCC) (Apeldoorn/32-36 uur) Als medewerker van ons klantcontactcentrum (KCC) ben jij de brug tussen onze organisatie en de burgers, bedrijven en instellingen die wij bedienen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen en meldingen op de juiste manier worden geregistreerd en afgehandeld. In jouw rol zorg je...


  • Apeldoorn, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    Werken als Medewerker klantcontactcentrum (32-36 uur) en tegelijkertijd bijdragen aan een klimaatrobuust en waterbestendig Nederland voor huidige en toekomstige generaties? Duik in de wereld van Waterschap Vallei en Veluwe. Met ruim 650 medewerkers werken wij iedere dag aan veilige dijken, gezuiverd rioolwater en voldoende schoon water in sloten, beken en...


  • Apeldoorn, Nederland Omnisport Voltijd

    Sta jij aan het begin van je (sales)carrière en lijkt het je tof om als accountmanager aan de slag in de evenementenbranche? Yes, your attention please! Want dan hebben wij echt een mega toffe functie! _Lees snel verder._ In deze functie ben jij dé schakel in alles en zorgt voor onvergetelijke ervaring voor onze opdrachtgevers. Wat deze functie zo tof...