Stage medewerker klantcontact
7 dagen geleden
Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.
Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een goede manier worden afgehandeld. Dit gaat om inkomende telefoongesprekken of e-mails. Daarnaast ondersteun je je collega's bij webcareactiviteiten zoals het oppakken en beantwoorden van berichten op sociale media. Tot slot verleen je goede service door inkomende vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klachten af te handelen.
Over het teamDe afdeling Klant en Communicatie bestaat uit de drie teams Communicatie, Dienstverlening en Stakeholdermanagement. Je gaat het onderzoek uitvoeren binnen team Dienstverlening. Het team Dienstverlening behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap.
Team Dienstverlening zorgt voor het eerstelijns klantcontact, behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap. Het beheer van de website en webcare-activiteiten zijn ook ondergebracht in dit team.
Dit ben jijJe bent een enthousiaste student met een proactieve houding en je bent niet bang om initiatief te tonen. Je bent gemotiveerd en leergierig. Verder:
- Volg je een mbo-opleiding in de richting van communicatie, marketing, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie;
- Ben je klantgericht, empathisch en heb je een positieve instelling;
- Heb je goede communicatieve en sociale vaardigheden.
Je komt te werken in een vooruitstrevende werkomgeving die volop in ontwikkeling is, waarin je zelf een belangrijke bijdrage kunt leveren aan deze ontwikkeling. Een prettige werksfeer en een goede werk-privébalans vinden we belangrijk. Daarnaast bieden wij:
- Een bruto stagevergoeding van € 400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.
Werken bij waterschap Hollandse Delta betekent dat je samen met je collega's onze maatschappelijke opgave realiseert. En wat is de opgave dan? Waterschap Hollandse Delta zorgt voor veilige dijken en voldoende (schoon) water. Met 750 kilometer dijken en duinen beschermen wij bijna een miljoen inwoners en bedrijven van Rotterdam (Zuid) tot Dordrecht en de Zuid-Hollandse eilanden tegen hoog water. Ook in tijden van droogte zorgen wij voor voldoende water om te leven, werken en recreëren. Wij onderhouden 1.600 kilometer wegen en fietspaden. Met 20 zuiveringsinstallaties maken wij al het rioolwater schoon. Zo stroomt het water fris en schoon weer in sloten en rivieren.
Enthousiast?Ben jij dé stagiair klantcontact centrum die WSHD verder gaat helpen? Op dit moment hebben we voor deze stagevacature helaas geen plek, de eerst volgende mogelijkheid is vanaf juli 2025.
-
Stage Klantcontact
5 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdAls publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of...
-
Stage Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen worden afgehandeld. Dit gaat om inkomende telefoontjes of e-mails, vragen via onze webformulieren maar ook om webcare-activiteiten zoals het oppakken of beantwoorden van berichten op social media. Je doet dit samen met je collega's uit het team.Je...
-
Stage Klantcontact Specialist
4 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om onze klanten te helpen en te ondersteunen bij hun vragen en...
-
Stage klantcontact centrum
5 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een...
-
Stage Klantcontact Specialist
1 maand geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om onze klanten te helpen en te ondersteunen bij hun vragen en...
-
Stage Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWerken bij Waterschap Hollandse DeltaWaterschap Hollandse Delta is een vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid en het welzijn van onze inwoners. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair die wil bijdragen aan onze missie.De taakAls stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen worden...
-
Stage klantcontact centrum: communicatie en dienstverlening
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdStage klantcontact centrumBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of...
-
Stage Klantcontact Specialist
2 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en dat wij onze...
-
Stage klantcontact centrum: communicatie en klantgericht werken
1 maand geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdStage vacature: Klantcontact CentrumBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je je communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het Waterschap Hollandse Delta? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat...
-
Stagiair Klantcontact: Verbeteraar van Dienstverlening
1 week geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWat ga je doen?Klantcontact specialist gezocht voor een afwisselende functie waarin je klanten helpt met hun vragen en problemen.Je werkt samen met een team van klantcontact specialists om klanten te helpen met hun vragen en problemen.Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en webformulieren.Je bent resultaatgericht...
-
Stage klantcontact centrum: communicatie en klantgerichtheid
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdStage vacatureBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen...
-
Administratief medewerker: Klantcontact en Administratie
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdFunctieomschrijvingAls Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en de administratie van ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en weet hoe je klanten op hun gemak stelt, ook als diegene hoog in zijn/haar emotie zit. Je bent flexibel en in staat om snel te schakelen tussen uiteenlopende taken, wat jou een...
-
Stage dienstverlening
5 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdBen jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichtheid en dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen? Dan is de stage Dienstverlening bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou. Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie ondersteun jij je collega’s bij het...
-
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdDe juiste medewerker wil je naast je bedrijf? Als Klantenservice Administratief Medewerker bij van nes + plaisier word je de spil in ons klantcontact en het eerste aanspreekpunt aan de telefoon. Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, waarbij je zorgvuldig gegevens verwerkt en een nauwkeurig overzicht bewaart. Je schakelt regelmatig met...
-
Administratief medewerker: Klantcontact en Administratie
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdFunctieomschrijvingAls Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en de administratie van ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en weet hoe je klanten op hun gemak stelt, ook als diegene hoog in zijn/haar emotie zit. Je bent ook verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, waarbij je zorgvuldig...
-
Stage medewerker receptie
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdBen jij een enthousiaste student met een open en gastvrije houding? Zoek je een uitdagende stage waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen binnen een professionele omgeving? Dan is de stage receptie bij Waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed sit amet nulla auctor, vestibulum...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
1 week geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWil jij je ontwikkelen op het gebied van IT-service en -ondersteuning, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling ICT-Dienstverlening van Waterschap Hollandse Delta is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025. Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk...
-
Stage logistiek
4 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdBen jij een enthousiaste student die interesse heeft in logistiek en logistieke processen? Zoek je een dynamische stage waarin je praktijkervaring opdoet? Dan is de stage Logistiek bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens de stage logistiek ondersteun je de collega’s bij het afstemmen van verschillende processen. Dit kan gaan...
-
Stage Managementassistent
4 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdStagebeleid MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair Managementassistent om ons team te versterken. Als stagiair Managementassistent zorg je ervoor dat het management van jouw afdeling zich volledig kan richten op de inhoud van hun werk.Je taken en verantwoordelijkhedenAgendabeheer en notulerenAdministratieve zaken en inkomende en uitgaande...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
2 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s...