"IT Field Engineer: Incident Management en Probleemoplossing"

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NSC Global Voltijd

Verantwoordelijkheden

Als IT Field Engineer bij NSC Global ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende incidenten en changes van eindgebruikers. Je documenteert alle relevante informatie en prioriteert problemen om ze te plannen en indien nodig te escaleren naar volgende in lijn.

Qualificaties

Vereiste professionele kennis en kwalificaties:

  • Kennis van ticketsystemen en ticketafhandeling/probleemoplossing tussen teams
  • Flexibel en pro-actief
  • Sterke communicatieve vaardigheden en in staat om operationele procedures te documenteren
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice
  • Ervaring van gebruikers hardware en algemene software
  • Ervaring met desktopbesturingssystemen waaronder Microsoft
  • Rijbewijs B
  • Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • MCSA Windows 10 of andere Microsoft certificaten zijn een pre

  • IT Field Engineer EU

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JD Sports Voltijd

    IT Field Engineer Role Overview At JD Sports, we are seeking a highly skilled IT Field Engineer to join our team. As an IT Field Engineer, you will be responsible for assisting the IT department with new store IT installations, IT Project installations, and resolving issues out in the field. You will work closely with the IT Operations Manager to plan and...

  • IT Field Engineer EU

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JD Sports Voltijd

    Job Title: IT Field Engineer EUWe are seeking a highly skilled IT Field Engineer to join our team at JD Sports. As an IT Field Engineer, you will be responsible for installing and maintaining JD IT hardware at new stores, configuring IT equipment, and resolving IT issues in the field.Key Responsibilities:Install and maintain JD IT hardware at new...

  • IT Field Engineer EU

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JD Sports Voltijd

    IT Field Engineer RoleThe IT Field Engineer will be responsible for assisting the IT department with new store IT installations, IT project installations, and resolving issues out in the field. This role will support the IT function in resolving IT issues with the group estate, ad hoc work, and projects.Your Key Responsibilities:Install JD IT hardware at the...

  • IT Field Engineer EU

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JD Sports Voltijd

    The IT Field Engineer role at JD Sports involves assisting the IT department with new store IT installations, IT project installations, and resolving issues out in the field. The field engineer will support the IT function in resolving IT issues with the group estate, ad hoc work, and projects.Your Key Responsibilities:Install JD IT hardware at the handover...

  • IT Field Services Engineer

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ESP Global Services Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren IT Field Services Engineer om ons team te versterken. Als IT Field Services Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van deskside support en het oplossen van problemen op toegewezen tickets. Je werkt nauw samen met onze klanten en collega's om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met onze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Job Role:Global Major Incident ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Global Major Incident Manager to lead our team in resolving critical IT incidents.Key Responsibilities:Manage global major incidents to minimize customer impactLead the Major Incident Core Team during incidentsSteer and monitor solution processesPerform root cause analyses and...

  • IT Field Engineer

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Fivespark Voltijd

    Werk bij FivesparkBen jij een expert in het beheren van IT-systeem en wil je werken bij een dynamische organisatie?We zoeken een IT Field Engineer die onze klanten kan ondersteunen bij het beheren van hun IT-systeem. Als IT Field Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze oplossingen, het voorkomen van storingen en het optimaliseren van de...

  • Cloud Engineer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de functieAls Cloud Engineer bij Constant IT werk je in een team dat verantwoordelijk is voor het beheren en onderhouden van cloudomgevingen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van cloudsystemen, het uitvoeren van wijzigingen en het bieden van ondersteuning aan het supportteam bij complexere...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Servicedesk EngineerConstant IT zoekt een ervaren IT-professional voor de rol van Servicedesk Engineer. Als Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het beheren van hybride IT-omgevingen.Je taken en verantwoordelijkhedenBieden van remote...

  • IT Support Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NSC Global Voltijd

    VerantwoordelijkhedenAls IT Support Field Engineer bij NSC Global ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende incidenten en changes van eindgebruikers. Je documenteert alle relevante informatie en prioriteert problemen om ze te plannen en eventueel te escaleren naar volgende in lijn.QualificatiesVereiste professionele kennis en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Incident Commander to join our Cross geographical/global Incident Management team. As an Incident Commander, you will be responsible for leading response initiatives for critical incidents and escalations that impact our customers.You will demonstrate adept leadership, seamless coordination with...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Job Title: Global Major Incident ManagerWe are seeking a highly skilled Global Major Incident Manager to join our team at ING. As a key member of our CTO domain Engineering and Reliability team, you will be responsible for managing major incidents globally and minimizing customer impact.Key Responsibilities:Manage major incidents and lead the response...

  • Servicedesk Engineer

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Werk als Servicedesk Engineer bij Constant ITWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Engineer die zich kan vinden in onze dynamische en ambitieuze organisatie. Als Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het beheren van hybride IT...

  • Cloud Engineer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de functieAls Cloud Engineer bij Constant IT werk je in een team dat verantwoordelijk is voor het beheren en onderhouden van cloudomgevingen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van cloudomgevingen, het uitvoeren van wijzigingen en het bieden van ondersteuning aan het supportteam bij complexere...

  • IT Ondersteunings Engineer

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NSC Global Voltijd

    WerkzaamhedenAls IT Ondersteunings Engineer bij NSC Global ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende incidenten en changes van eindgebruikers. Je documenteert alle relevante informatie en prioriteert problemen om ze te plannen en indien nodig te escaleren naar volgende in lijn. Je registreert, volgt en documenteert het...

  • Cloud Engineer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Cloud Engineer VacancyAls Cloud Engineer bij Constant IT word je onderdeel van ons team dat verantwoordelijk is voor het beheren en optimaliseren van onze klantsystemen in de cloud. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van cloudomgevingen, het uitvoeren van wijzigingen en het bieden van ondersteuning aan het supportteam bij complexere...

  • Global Major Incident Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Job Title: Global Major Incident ManagerWe are seeking a highly skilled Global Major Incident Manager to join our team at ING. As a key member of our Global Major Incident team, you will be responsible for managing major incidents globally to minimize customer impact.Key Responsibilities:Manage major incidents and minimize customer impactLead the Major...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Group Voltijd

    Job Title: Global Major Incident ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Global Major Incident Manager to join our team at ING Group. As a Global Major Incident Manager, you will be responsible for managing major incidents globally, minimizing customer impact, and ensuring the availability of our critical services.Key Responsibilities:- Manage...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Incident Commander to join our Cross geographical/global Incident Management team. As an Incident Commander, you will be responsible for leading response efforts during incidents and critical escalations, ensuring focused leadership, effective coordination, and streamlined decision-making.Key...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Werk als Servicedesk Engineer bij Constant ITAls Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je aan de voorgrond van onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.Je taken en verantwoordelijkhedenBied remote support aan onze klanten via ons ticketsysteem.Vastleggen en...