Klantenservice Medewerker Odido Fiber
4 weken geleden
Als ervaren medewerker in de klantcontactbranche ben je toe aan de volgende stap in je carrière. Als klantenservice medewerker in het fiber team sta je dagelijks klanten te woord tijdens het gehele proces omtrent het aansluiten van glasvezel. Je begeleidt de klant vanaf aanvraag tot aan de eerste factuur. Tijdens dit proces komen er diverse vraagstukken naar boven. Je schakelt direct met de aannemer om te kijken wanneer Odido de aanleg kan realiseren. Je houdt alle partijen op de hoogte van de ontwikkelingen.
Wat breng je mee- Je bent beschikbaar voor fulltime training van 4 weken;
- Je bent tussen de 24 en 40 uur inzetbaar. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 20.00 en zaterdag/zondag van 09:00 – 17:30;
- Je hebt vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Je hebt beheersing van de Engelse taal in woord en leesvaardigheid;
- Je hebt een positieve houding waarbij jouw glimlach zelfs door de telefoon voelbaar is.
Je krijgt een bruto uurloon van €14,71. Je ontvangt toeslagen in de avond na 19:00 van 135%, op de zaterdag verdien je 150% en op zondag maar liefst 200%. Je krijgt regelmatig leuke uitjes. Je krijgt kansen om je verder professioneel te ontwikkelen. Je werkplek bevindt zich naast station Den Haag Holland Spoor, ideaal te bereiken met het openbaar vervoer. Bij goed presteren is gedeeltelijk thuiswerken een optie. Je reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding.
Waar kom je te werkenJe komt te werken bij Odido, een van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 1250 enthousiaste (klantenservice) collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties.
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker klantcontact voor onze afdeling Fiber in Den Haag. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het aansluiten van glasvezel. Je werkt nauw samen met aannemers en interne collega's om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.Wat...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWerken bij OdidoWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die ons kan helpen om onze klanten te voorzien van de beste service. Als ervaren medewerker in de klantcontact branche weet je als geen ander hoe belangrijk het is om de klant te voorzien van de beste service. Jij bent toe aan de volgende stap in jouw carrière; een klantcontact functie met...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een ervaren medewerker in de klantcontactbranche die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker in ons Fiber team ga je dagelijks klanten te woord tijdens het hele proces van het aansluiten van glasvezel. Je begeleidt de klant van aanvraag tot aan de eerste factuur en schakelt direct met de...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij OdidoBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inhoud van de vragen kan...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij Odido ga je dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met diverse vraagstukken over mobiele abonnementen en abonnementen voor internet en televisie.Wat breng je meeOm succesvol te zijn in deze rol,...
-
Klantenservice Medewerker Odido
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWaarom zou je bij Odido werken?Wil je onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes en centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido.Wat ga je doen?In één zin: mensen blij maken. Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te...
-
Medewerker Klantenservice Odido
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdFunctiebeschrijvingBij Odido ben jij verantwoordelijk voor het bieden van topkundige service aan onze kleine zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om problemen op te lossen en klanten te adviseren over onze producten en diensten.Je takenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdBij Odido ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Als Klantenservice Medewerker geef jij ondersteuning bij inkomende vragen over internet, TV en telefonie. Je bent empathisch en oplossingsgericht, en beschikt over goede systeemvaardigheden. Om je te helpen, krijg je een betaalde training van 4 weken.Odido is één van de grootste telecomproviders in...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
5 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdJe rol: Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef je ondersteuning bij inkomende vragen over internet, TV en telefonie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je werkt samen met de teamleden om problemen op te lossen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je klanten helpt met het configureren van hun netwerk of dat je samen met andere afdelingen werkt om...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze fu
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij Odido ga je dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig met veel verschillende vraagstukken over mobiele abonnementen en abonnementen voor internet en televisie, hierdoor zit jouw dag altijd vol variatie. Doordat jouw communicatieve skills on point zijn voorzie jij...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdOmgaan met klantenBij Odido bieden wij een uitdagende functie aan als Klantenservice Medewerker. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en geeft ondersteuning bij inkomende vragen. Deze vragen hebben te maken met het thuispakket, zoals internet, TV en telefonie.Uitdagende taakDe inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen over een bestelling...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdMeer informatie over het werkBij Odido word je verwelkomd als Klantenservice Medewerker. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je dagelijks klanten te woord staat die kampen met technische storingen.Jouw primaire taak bestaat uit het bieden van hulp en ondersteuning aan klanten door middel van telefonisch contact of e-mailberichten.Je bent...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWil jij een carrière starten bij een toonaangevende organisatie in mobiele communicatie? Odido biedt je de kans om als Technisch Klantenservice Medewerker een belangrijke rol te spelen in het garanderen van een topklantenservice.Wat ga je doenIn deze functie sta je dagelijks klanten te woord die te maken hebben met technische storingen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
6 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i
-
Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdBen jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Als Techncial Support Specialist bij Odido ben je het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten en diensten. Van netwerkstoringen tot installatieproblemen en alles daartussenin: jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste ondersteuning...
-
Customer Service Medewerker Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWat doet een Customer Service Medewerker bij Odido?Het antwoord is eenvoudig: jij bent onze eerste aanspreekpunt voor kleine zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt waar klanten hun vragen en problemen kunnen stellen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen, het adviseren van klanten over onze producten en diensten en het zorgen...
-
IT Product Lead AI
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...