Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido
3 weken geleden
Als Techncial Support Specialist bij Odido ben je het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten en diensten.
Van netwerkstoringen tot installatieproblemen en alles daartussenin: jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste ondersteuning krijgen. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte instelling los je problemen snel en efficiënt op en zorg je ervoor dat de klant altijd tevreden ophangt.
Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals internetstoringen, problemen met mobiele telefoons of internet en TV aansluitingen. Als een probleem complexer is dan verwacht, werk je nauw samen met onze technische specialisten om de klant verder te helpen.
Je blijft continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen onze producten en diensten om klanten zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
Odido is één van de grootste telecomproviders in Nederland voor Mobiel, Glasvezel en TV voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Als Klantenservice Medewerker zal jouw nieuwe uitdaging van start gaan op de vestiging in Den Haag. Je zal deel uitmaken van een team dat elke dag klaar staat voor de klant. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 17:30.
Je krijgt:
~150% toeslag in het weekend;
~ Een betaalde fulltime training van 5 weken;
~ De mogelijkheid om hybride te werken na 3 maanden.
Eisen:
Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
Een beschikbaarheid van 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand;
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze fu
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij OdidoBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inhoud van de vragen kan...
-
Klantenservice Medewerker Odido
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWaarom zou je bij Odido werken?Wil je onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes en centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido.Wat ga je doen?In één zin: mensen blij maken. Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij Odido ga je dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met diverse vraagstukken over mobiele abonnementen en abonnementen voor internet en televisie.Wat breng je meeOm succesvol te zijn in deze rol,...
-
Medewerker Klantenservice Odido
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdFunctiebeschrijvingBij Odido ben jij verantwoordelijk voor het bieden van topkundige service aan onze kleine zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om problemen op te lossen en klanten te adviseren over onze producten en diensten.Je takenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWil jij een carrière starten bij een toonaangevende organisatie in mobiele communicatie? Odido biedt je de kans om als Technisch Klantenservice Medewerker een belangrijke rol te spelen in het garanderen van een topklantenservice.Wat ga je doenIn deze functie sta je dagelijks klanten te woord die te maken hebben met technische storingen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdJe rol: Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef je ondersteuning bij inkomende vragen over internet, TV en telefonie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je werkt samen met de teamleden om problemen op te lossen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je klanten helpt met het configureren van hun netwerk of dat je samen met andere afdelingen werkt om...
-
Technisch Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdBen jij klaar voor een uitdaging?We zoeken een Technisch Klantenservice Medewerker die onze klanten houdt van technische problemen te lossen!Wat ga je doen?Klantenservice: Je helpt klanten met technische vraagstukken via de telefoon.Analyse en oplossing: Je identificeert problemen, geeft heldere uitleg en ondersteunt klanten stap voor stap naar een...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdBij Odido ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Als Klantenservice Medewerker geef jij ondersteuning bij inkomende vragen over internet, TV en telefonie. Je bent empathisch en oplossingsgericht, en beschikt over goede systeemvaardigheden. Om je te helpen, krijg je een betaalde training van 4 weken.Odido is één van de grootste telecomproviders in...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWerken bij OdidoWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die ons kan helpen om onze klanten te voorzien van de beste service. Als ervaren medewerker in de klantcontact branche weet je als geen ander hoe belangrijk het is om de klant te voorzien van de beste service. Jij bent toe aan de volgende stap in jouw carrière; een klantcontact functie met...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat?Klanten ondersteunen: Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals internetstoringen, problemen met mobiele telefoons of internet en TV aansluitingen.Wat ga je doen?- Klanten ondersteunen: Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals internetstoringen, problemen met mobiele telefoons of...
-
Technisch Klantenservice Specialist bij Odido
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdWe zoeken een ervaren technisch klantenservice specialist die onze klanten kan helpen met hun technische vragen over onze producten en diensten. Je zult als eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met technische problemen, van netwerkstoringen tot installatieproblemen.Je takenKlanten ondersteunen: je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken zoals...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
5 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdMeer informatie over het werkBij Odido word je verwelkomd als Klantenservice Medewerker. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je dagelijks klanten te woord staat die kampen met technische storingen.Jouw primaire taak bestaat uit het bieden van hulp en ondersteuning aan klanten door middel van telefonisch contact of e-mailberichten.Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker klantcontact voor onze afdeling Fiber in Den Haag. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het aansluiten van glasvezel. Je werkt nauw samen met aannemers en interne collega's om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.Wat...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls ervaren medewerker in de klantcontactbranche ben je toe aan de volgende stap in je carrière. Als klantenservice medewerker in het fiber team sta je dagelijks klanten te woord tijdens het gehele proces omtrent het aansluiten van glasvezel. Je begeleidt de klant vanaf aanvraag tot aan de eerste factuur. Tijdens dit proces komen er diverse...
-
IT Product Lead AI
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWij Zoeken Een IT Product Lead AIOdido is op zoek naar een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie. Als IT Product Lead AI ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van klantenservicecapaciteiten en het ondersteunen van klantenservice agents.Je zult werken aan het automatiseren van handmatige en repetitieve taken, het...
-
IT Product Lead AI
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij Odido ga je dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig met veel verschillende vraagstukken over mobiele abonnementen en abonnementen voor internet en televisie, hierdoor zit jouw dag altijd vol variatie. Doordat jouw communicatieve skills on point zijn voorzie jij...