Coördinator Meldkamer

6 dagen geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd
Vacatureomschrijving

Bedrijfsinformatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de bergingssector in Nederland, met meerdere locaties in de regio. Ze bieden een scala aan diensten, waaronder pechhulp, berging en vervangend vervoer voor diverse klanten, zoals alarmcentrales en verzekeringsmaatschappijen. Met een team van meer dan 180 professionals zorgen zij ervoor dat klanten snel weer op weg geholpen worden.

Gezien de ploegendiensten is het belangrijk dat je over eigen vervoer beschikt, aangezien het bedrijf minder goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. De organisatie is goed bereikbaar vanuit verschillende steden in de regio.

De werksfeer binnen het bedrijf is informeel en collegiaal. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een gezellig gesprek met collega's. Momenteel bestaat het team uit ongeveer 8 medewerkers en ter uitbreiding zijn ze op zoek naar twee planners voor de meldkamer.

Functieomschrijving

Ben jij een oplossingsgerichte professional die goed kan schakelen tussen verschillende partijen? Laat jij je niet snel uit het veld slaan door drukte? Dan is de rol van planner op de meldkamer wellicht iets voor jou.

Als planner ben je verantwoordelijk voor het coördineren van pech- en schademeldingen. Je zorgt ervoor dat deze meldingen bij de juiste chauffeurs of uitvoerders terechtkomen, zodat er snel en effectief actie kan worden ondernomen. Jouw taken omvatten:

  • Het monitoren van de locatie van chauffeurs en het in kaart brengen van drukte en open meldingen.
  • Het aannemen van meldingen via de telefoon en deze in overleg met de senior centralist te verdelen over de verschillende locaties.
  • De eerste contactpersoon zijn voor chauffeurs en uitvoerders. Wanneer je niet bezig bent met planning, beantwoord je vragen over lopende, oude en nieuwe meldingen.
  • Verantwoordelijk voor het aansturen van binnenlandse bergingen, pechhulp en transporten.
  • Administratieve verwerking zodat de financiële afdeling de meldingen kan factureren.
Functie-eisen

Om deze rol succesvol te vervullen, vraagt onze opdrachtgever het volgende:

  • Je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
  • Je kunt snel schakelen en switcht moeiteloos tussen verschillende taken.
  • Je bent besluitvaardig en kunt goed omgaan met stress. Je behoudt het overzicht, zelfs in drukke situaties.
  • Je bent beschikbaar om te werken in een 3-ploegensysteem, inclusief weekenden.
  • Ervaring met planning en telefonisch contact is een pré.
Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt het volgende:

  • Een bruto maandloon (op basis van 40 uur per week) tussen de €2932 en €3567.
  • Een toeslag van 13,75% voor elk uur dat je werkt in verband met het 3-ploegenrooster.
  • Je ontvangt je rooster uiterlijk 1 maand van tevoren, zodat je privéafspraken kunt plannen.
  • Branche specifieke opleidingen.
  • Jaarlijks 24 verlofdagen en 3,5 ATV dagen.
  • Jaarlijks 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Je start met werken via Olympia, met de mogelijkheid op een contract bij goed functioneren.
  • Uitzicht op een vast dienstverband.

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieOnze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de bergingssector in Nederland, met meerdere locaties in de regio. Ze bieden uitgebreide hulpdiensten, waaronder pechhulp en transport, aan een breed scala van klanten, zoals verzekeringsmaatschappijen en overheidsinstanties. Met een team van meer dan 180 professionals...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieOnze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de bergingssector in Nederland, met meerdere locaties in de regio's Brabant en Gelderland. Ze bieden een scala aan diensten aan, waaronder pechhulp, berging en vervangend vervoer voor een divers klantenbestand, waaronder alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen,...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieOnze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de bergingssector in Nederland, met meerdere locaties in de regio's Brabant en Gelderland. Ze bieden een scala aan diensten, waaronder pechhulp, berging en vervangend vervoer voor diverse klanten zoals alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen en...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieOnze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de bergingssector in Nederland, met meerdere locaties in Brabant en Gelderland. Ze bieden uitgebreide hulp bij pech, berging en vervangend vervoer voor diverse klanten, waaronder alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers en...

  • Coördinator Meldkamer

    6 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt de rol in?Als planner binnen de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van verschillende operationele processen. Je schakelt effectief tussen diverse partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs in hectische situaties.Jouw verantwoordelijkheden:Coördineren van planningsactiviteiten binnen de...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt de rol in?Als planner binnen de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van diverse operationele processen. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt afstemmen van verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs in drukke situaties.Jouw verantwoordelijkheden:Effectief schakelen tussen...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt de rol in? In de functie van planner op de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van diverse operationele processen. Je bent een essentiële schakel tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.Verantwoordelijkheden:Effectief schakelen tussen verschillende teams en...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt de rol in?Als planner op de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van verschillende operationele processen. Je schakelt moeiteloos tussen diverse partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs in hectische situaties.Jouw verantwoordelijkheden:Effectief beheren van planningen en resources.Communiceren...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls planner op de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van diverse operationele processen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een efficiënte en effectieve afstemming tussen verschillende partijen.Wat houdt de functie in?Oplossingsgericht werken: Je bent in staat om snel en adequaat te reageren op...

  • Coördinator Meldkamer

    7 dagen geleden

    EINDHOVEN, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt de rol in? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de operationele processen binnen de meldkamer. Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.Jouw verantwoordelijkheden:Effectief schakelen tussen diverse teams en hulpdiensten.Oplossingsgericht...