Zakelijke Relatiespecialist Bol Fulltime Utrecht

3 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving

Als Zakelijke Relatiespecialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen door een effectieve en efficiënte service. Je krijgt de kans om nauw samen te werken met verschillende afdelingen binnen Bol, waardoor je een breed inzicht krijgt in de bedrijfsvoering en de behoeften van onze partners. Door vragen te beantwoorden en proactief verbeteringen aan te dragen, draag je bij aan het succes van onze partners en help je bij het optimaliseren van processen. Dit maakt jouw rol essentieel voor de groei en tevredenheid van onze zakelijke klanten.

Je taken omvatten:

  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;
  • Bieden van oplossingen en advies op maat;
  • Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
  • Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
  • Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
Wat we je bieden
  • Competitief basisuurloon van €20,71 - (inclusief vakantiegeld en vakantie-uren)
  • Tijdelijk met uitzicht op vast contract
  • 32-40 uur per week, zowel parttime als fulltime
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling
  • Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling
  • Inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten
Functie-eisen

Op zoek naar een Zakelijke Relatiespecialist met sterke communicatie en een klantgerichte houding.

  • HBO diploma of gelijkwaardig werk- en denkniveau
  • Ervaring in callcenter/klantenservice is een plus
  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
  • Proactief en gericht op oplossingen
Over het bedrijf

Bol is meer dan een online winkel. Gevestigd in het levendige Utrecht, bieden we een platform waar innovatie en diversiteit centraal staan. Met een breed assortiment dat varieert van boeken tot high-tech gadgets, bieden we ook andere bedrijven de kans om te groeien door hun producten via ons te verkopen. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze inzet voor werknemersontwikkeling. Met flexibele werkopties en een gezonde balans tussen werk en privé, zorgen we dat je je zowel professioneel als persoonlijk kunt ontwikkelen.

Het team

Ons team is een smeltkroes van talent, waar diversiteit en samenwerking de boventoon voeren. Met een rijke mix van ervaring en expertise, krijg je de kans om te leren van de besten en je vaardigheden verder te ontwikkelen. We bieden mentorprogramma's en volop kansen voor professionele groei. Bij ons kun je je carrière naar een hoger niveau tillen, terwijl je werkt aan projecten die er echt toe doen.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners.Je takenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte medewerker voor onze afdeling zakelijke partners bij Bol in Utrecht. Als partnerservice medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van hun zakelijke dienstverlening. Jij bent de persoon die de partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden. In deze dynamische rol sta je midden in de actie en draag je bij aan het succes van een van de grootste e-commerce...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van hun zakelijke dienstverlening. Jij bent de persoon die de partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden. In deze dynamische rol sta je midden in de actie en draag je bij aan het succes van een van de grootste e-commerce...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte HBO'er voor ons dynamische team.HBO werk- en denkniveau noodzakelijkWekelijks 32-40 uur beschikbaarBeheerst Nederlands en Engels uitstekendProactieve instelling en klantgerichtErvaring in callcenter is een preWat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners.HoofdtakenCommunicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partnersAdvies: het geven van gepersonaliseerd advies en...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Zakelijk bolAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je de spil in onze zakelijke dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners en draagt bij aan hun succes. Je analyseert problemen, biedt effectieve oplossingen en adviseert onze partners met actuele informatie. Je bent een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Zakelijk bolAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van onze zakelijke dienstverlening. Jij bent de persoon die onze zakelijke partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden. In deze dynamische rol sta je midden in de actie en draag je bij aan...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevend bedrijf in Nederland? Dan heb ik goed nieuws voor jou! Bij BOL hebben wij een fantastische kans voor ambitieuze professionals, zoals jij, die graag hun carrière willen stimuleren. Wij bieden jou namelijk de kans om te starten als Klantenservice Medewerker Zakelijk en jouw...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in jouw professionele leven? Ben jij een persoon die goed kan samenwerken met zakelijke partners? Zo ja, dan is de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol precies wat je zoekt!In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor alle partners die via Bol hun producten verkopen....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij Bol ben je als Partner Specialist Zakelijke Klantenservice het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?We zoeken een communicatieve en klantgerichte HBO'er voor ons dynamische team. Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners.Je taken:Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partnersAdvies: het geven van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    OverzichtBij Bol in Utrecht zoeken we een Partnerservice Medewerker voor een fulltime functie. Als Partnerservice Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties.VerantwoordelijkhedenCommunicatie:...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • B2B Klantenservice Bol

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...