Service Manager Automotive Klantenservice

5 dagen geleden


NieuwVennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

Als Service Manager ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid binnen de automotive industrie. Je motiveert je team om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten.

Salaris en voordelen

Het salaris is afhankelijk van jouw ervaring, maar je kunt rekenen op een aantrekkelijke beloning. Naast je salaris krijg je ook 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen per jaar bij een 40-urige werkweek. Bovendien wordt er een bijdrage aan jouw pensioenopbouw gedaan en ontvang je een eindejaarsbonus.

Functieomschrijving

Jouw werkzaamheden als Service Manager zijn onder meer:

  • In kaart brengen van aandachtspunten op de afdelingen en deze met jouw team bespreken.
  • Het ontwikkelen van strategieën om de service te blijven verbeteren en problemen aan te pakken.
  • Het volgen van meetings met grote auto fabrikanten en partners.
  • Je voert gesprekken met collega's, ook om ze thuis te laten voelen, maar ook om prestaties te bespreken.
  • Je plant trainingssessies met het team om de vaardigheden te verbeteren en up to date te houden.
  • Indien er escalaties zijn waar het team niet uitkomt, spring jij bij waar nodig. Jij zorgt ervoor dat problemen opgelost worden, of zelf voorkomen worden.

Het uurtarief voor dit project bedraagt €55,- per uur.

Waar ga je aan de slag?

Bij Antenna kom jij als Service Manager terecht in een informele internationale organisatie. De lijnen zijn kort en mensen zijn sociaal met elkaar betrokken. Er werken ongeveer 70 mensen op het kantoor in Nederland, wereldwijd ruim 400.

Wat breng jij mee?

Jouw taak is het leiden van een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het maximale behalen van resultaten op het gebied van klantenservice. Daarnaast ben je analytisch ingesteld en hebt je creatieve ideeën om probleemoplossend te werk te gaan. Het salaris voor dit niveau is rond de €8.500,- tot €12.000,- per maand.



  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieWe zijn op zoek naar een getalenteerde Klantenservice Manager die zich ontwikkelt tot een leider in het ondersteunen van onze klanten.Jouw doel is om de beste resultaten te behalen op het gebied van klantenservice binnen de automotive industrie. Je zult een team leiden dat 7 gemotiveerde medewerkers bevat en dagelijks zal inspireren en...

  • Customer Service Manager

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieBen jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van klantenservice binnen de automotive industrie? Als Klantenservice Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Product Manager Automotive

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    FunctieomschrijvingAls product manager automotive ben je betrokken bij de volledige productlevenscyclus, van conceptie tot uitfasering. Samen met je team analyseer je markttrends, concurrentie en klantbehoeften om een effectieve groeistrategie te ontwikkelen. Je taken omvatten onder meer:Marktinzichten ontwikkelen en analyseren, en de groei en...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Deze rol is zoek naar een ervaren Product Manager Automotive die zich met plezier kan vinden in de volledige productlevenscyclus van bedrijfsvoertuigen.Als Product Manager Automotive ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van producten en diensten die passen bij de behoeften van onze klanten.Je bent een echte leider die kan...

  • Product Manager Automotive

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    FunctieomschrijvingAls product manager automotive ben je verantwoordelijk voor de volledige productlevenscyclus, van conceptie tot uitfasering. Je analyseert markttrends, concurrentie en klantbehoeften om een effectieve groeistrategie te ontwikkelen. Je taken omvatten onder meer:Marktinzichten ontwikkelen en analyseren, en de groei en winstgevendheid van...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Als automotive product manager bij JUSTIN Recruitment ga je de weg naar succesvolle productontwikkeling en marktgroei openen. In deze leidende rol beheers je de volledige levenscyclus van onze producten, waarbij je concurrentie voorblijft door nauw te samenwerken met interne afdelingen.FunctiebeschrijvingIn deze rol zul je betrokken zijn bij de gehele...

  • Customer Service Officer

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWij zoeken een ambitieuze klantenservice specialist die bij kan dragen aan de continué verbetering van onze klantenservice. Als klantenservice specialist ben je een cruciale schakel binnen het klantenservice team, opererend onder de klantenservice manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    We zoeken een ervaren en toegewijde Klantenservice Manager voor onze klant, een internationale organisatie met een informele sfeer. Als specialist in klantbeheer ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid.Jouw primaire focus ligt op het inspireren en motiveren van jouw team om op uitstekende wijze te helpen waar klanten mee...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het kantoor van Antenna ligt centraal gelegen en heeft een fijne sfeer. Hier werken ongeveer 70 mensen op het kantoor in Nederland. Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers.Wat doe jij?Jij bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om klanten op de best mogelijke manier te...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Je bent de creatieve kracht die Antenna, een internationaal bedrijf in de automotive sector, naar een hoger niveau tilt. Als marketeer ga je aan de slag bij ons team van ongeveer 70 medewerkers en meer dan 400 collega's wereldwijd.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring: €55.000 per jaar (40 uur). Daarnaast ontvang...

  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Werken bij L'OréalBij L'Oréal kun je werken in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service officer die wil werken in een wereldwijde marktleider in beauty.VerantwoordelijkhedenRelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    We zoeken een ambitiese klantenservice medewerker voor onze klant bij L'Oréal. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van goede relaties met klanten en het beheren van order-to-cash processen.Je functieJouw hoofdtaken omvatten:Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service continu te...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klaar voor een nieuwe uitdaging? Als betrouwbare klantenservice medewerker bij Tempo-Team ga je werken met professionele teams, waarin we onze klanten op beste manier kunnen helpen en ondersteunen. In deze rol kom je in contact met diverse bedrijven en sectoren, waardoor je veel verschillende kennis en vaardigheden kunt ontwikkelen.In dit adviesrol stap je...

  • Customer Service Expert

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    FunctieomschrijvingCome and work with us at L'Oréal as a customer service officer and become part of a global leader in beauty!At L'Oréal, we're looking for an enthusiastic customer service officer who is willing to think outside the box. You will work in an inspiring environment with international colleagues, with the possibility of working from home.The...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over onsWe zijn JUSTIN Recruitment, een toonaangevend internationaal bedrijf dat zich specialiseert in het ontwikkelen en ontwerpen van aanpassingen in bedrijfsvoertuigen. Ons team bestaat uit ervaren professionals die samenwerken om de groei en winstgevendheid van onze productlijnen te behouden.SalarisWe bieden een competitief salaris van rond de € 4000,-...

  • Dienstverlener Beeldentrouw

    5 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het salaris voor deze rol is €50.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Wij zoeken een gedreven dienstverlener die wil werken bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty. Als customer service officer zul je een cruciale schakel zijn binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager.Jouw verantwoordelijkheden...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je diverse vragen per telefoon en e-mail.Wat ga je doen?Beantwoord klantvragen per telefoon en e-mailLuister actief naar klantbehoeften en draag...

  • Binnendienst Manager

    4 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Apics FlexJobs Voltijd

    Over het bedrijfAan de slag bij Apics FlexJobs en word je onderdeel van ons Powersport Sales-team. Als binnendienst manager is jouw rol cruciaal in het behouden van een positieve klantrelatie. Je bent verantwoordelijk voor de daily support tussen onze klanten en ons bedrijf.SalarisAls binnendienst manager kan je rekenen op een salaris tussen de $42,500 -...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieBen jij een proactieve en communicatief vaardige medewerker die graag samenwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou als customer service medewerker om te werken in onze inspirerende omgeving in Hoofddorp.We zoeken iemand die gestructureerd, analytisch en klantgericht is. Jij bent in staat om prioriteiten te stellen, rustig te blijven onder druk en...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Gebr. Griekspoor B.V. Voltijd

    OverzichtGriekspoor B.V. is een ervaren familiebedrijf dat actief is binnen de civiele techniek.We bieden een breed scala aan diensten aan, waaronder techniek, speelvoorzieningen, infra/GWW, service en onderhoud van beweegbare objecten (zoals bruggen), en belijning en markering.Bij Griekspoor staan we voor kwaliteit, innovatieve werkwijzen en het hooghouden...