Customer Service Expert

1 maand geleden


NieuwVennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd
Functieomschrijving

Come and work with us at L'Oréal as a customer service officer and become part of a global leader in beauty

At L'Oréal, we're looking for an enthusiastic customer service officer who is willing to think outside the box. You will work in an inspiring environment with international colleagues, with the possibility of working from home.

The role is a temporary assignment for approximately one year.

What will you do?

As a customer service officer, you will be a crucial link within the customer service team, operating under the customer service manager. The current team consists of 10 people who are divided into 2 sub-teams with their own customer portfolio.

Your responsibilities include:

  • Relatiebeheer: Building and maintaining customer relationships to continuously improve service.
  • Order-to-Cash Proces: Proactively managing and following up on the entire order-to-cash process.
  • Efficiënte Klantenservice: Responding quickly and adequately to customer needs, including deadlines, stock shortages, information requests, and dispute resolution.
  • Geschillenbehandeling: Registering, analyzing, following up, and resolving disputes in the CRM system (complaints, returns, etc.).
  • Multichannel Klantcontact: Answering questions by email and phone via various platforms.
What will you bring?

We're looking for an ambitious colleague who thinks outside the box. You work structured and have an eye for detail, but also creativity and new ideas are welcome. As a customer service officer, you should have an analytical mindset, customer focus, and excellent communication skills. You know how to stay calm in stressful situations, maintain an overview, and prioritize tasks. Additionally, you have:

  • Experience in customer service or a customer-oriented function, preferably B2B.
  • Worked with systems such as SAP and Excel.
  • Excellent command of both Dutch and English.

Are you interested in this temporary assignment and do you think you're the right person for the job? Please apply directly and we'll be happy to get in touch with you.


  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Werken bij L'OréalBij L'Oréal kun je werken in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service officer die wil werken in een wereldwijde marktleider in beauty.VerantwoordelijkhedenRelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het kantoor van Antenna ligt centraal gelegen en heeft een fijne sfeer. Hier werken ongeveer 70 mensen op het kantoor in Nederland. Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers.Wat doe jij?Jij bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om klanten op de best mogelijke manier te...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je diverse vragen per telefoon en e-mail.Wat ga je doen?Beantwoord klantvragen per telefoon en e-mailLuister actief naar klantbehoeften en draag...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieBen jij een proactieve en communicatief vaardige medewerker die graag samenwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou als customer service medewerker om te werken in onze inspirerende omgeving in Hoofddorp.We zoeken iemand die gestructureerd, analytisch en klantgericht is. Jij bent in staat om prioriteiten te stellen, rustig te blijven onder druk en...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Overzicht Kracht RecruitmentBij Kracht Recruitment bieden wij als Service Monteur een aanbod van tussen € 45.000,- en € 65.000,- per jaar, inclusief extra vergoedingen voor onkosten en storingsdiensten. Dit salaris is gebaseerd op ervaring en locatie in Nederland.JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar iemand die actief is in de rol van technisch expert bij...

  • Customer Service Officer

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWij zoeken een ambitieuze klantenservice specialist die bij kan dragen aan de continué verbetering van onze klantenservice. Als klantenservice specialist ben je een cruciale schakel binnen het klantenservice team, opererend onder de klantenservice manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder...

  • Customer Service Manager

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieBen jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van klantenservice binnen de automotive industrie? Als Klantenservice Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen.Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland DUVAK Voltijd

    We zoeken een IT-Expert die onze klanten helpt met alle mogelijke IT-problemen. Je bent verantwoordelijk voor meerdere IT-omgevingen binnen verschillende branches.Wat ga je doen?Jij ben het eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen. Je lost zelf problemen of incidenten op en pakt verzoeken op. Mocht je er zelf niet uitkomen, schakel...

  • Dienstverlener Beeldentrouw

    5 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het salaris voor deze rol is €50.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Wij zoeken een gedreven dienstverlener die wil werken bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty. Als customer service officer zul je een cruciale schakel zijn binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager.Jouw verantwoordelijkheden...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Avion Voltijd

    **Job Title:** Flight Simulator Software Engineer - Design and Development ExpertAbout Us:Avion is a leading company in the field of Full Flight Simulator design, manufacturing, and operation. Our mission is to provide airlines with innovative solutions for training at their home base, reducing costs and CO2 emissions while ensuring well-rested flight...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Moog Voltijd

    Moog Inc.We are a worldwide designer, manufacturer, and integrator of precision motion control products and systems.About the RoleThis is an exciting opportunity to join our dynamic team as a Simulation Systems Specialist. You will be responsible for assessing, setting up, tuning, and troubleshooting various types of flight simulators.You will work closely...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Nedairfreight B.V. Voltijd

    We are seeking a proactive and detail-oriented professional to support our air freight export operations at Ned Air Freight BV in the Netherlands.Company OverviewNed Air Freight BV is a leading air freight company that provides efficient export logistics solutions. Our team is dedicated to delivering exceptional customer service and ensuring timely...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland GALL-5050-NIEUW VENNEP Voltijd

    Professionele klantexpert in de Gall & Gall winkelIn onze vestiging aan het Handelplein in Nieuw Vennep zijn wij op zoek naar een gedreven en professioneel verkoper. Als klantexpert adviseren en helpen jij onze klanten graag met hun keuzes bij de diverse dranken in ons assortiment.Jouw rol bestaat uit het vertalen van jouw liefde voor wijn, sterke drank en...

  • Core Software Engineer

    4 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Avion Voltijd

    About Avion">Avion is a pioneering company that specializes in the design, manufacturing, and operation of Full Flight Simulators. By providing airlines with cutting-edge training solutions, Avion enables them to train at their home base, significantly reducing costs and CO2 emissions while ensuring well-rested flight crews.">R&D Focus">To support its...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Avion Voltijd

    About AvionAvion is a cutting-edge company specializing in Full Flight Simulator design, manufacturing, and operation. We enable airlines to train at their home base, providing them with complete control over the training schedule. This approach allows airlines to reduce costs and CO2 emissions while ensuring well-rested flight crews.This benefits our...

  • Customer service manager

    7 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Antenna Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Customer service manager

    7 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Customer Service Officer

    7 maanden geleden


    Nieuw Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Over de functieBen jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer! Werk in een inspirerende omgeving met...

  • Customer Service Officer

    7 maanden geleden


    Nieuw Vennep, Nederland Antenna Voltijd

    Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Wat krijg jij? Salaris! Hoeveel? Hier gaan wij graag met jou over in gesprek en kijken wij naar jouw expertise en kwaliteiten.  Een mooie tijdelijke opdracht voor een jaar.  Reiskostenvergoeding, ook als je met het OV...

  • Medewerker Customer Service

    5 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Fulfillment Solutions Voltijd

    Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en schakelt snel. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt Fulfilment Solutions jou graag als medewerker op onze afdeling...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland CTS Group Voltijd

    Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en kunt snel schakelen. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt CTS GROUP jou graag als medewerker op onze afdeling...

  • Customer service medewerker

    8 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, NH, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o


  • Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Customer Care Specialist RoleNieuw-Amsterdam, Netherlands | Freight and Logistics | Full-time | EUR 45,000 - 60,000 per annum (including travel allowance)Are you seeking a challenging role where you can develop international relationships? We are looking for a skilled Road Logistics Customer Care Specialist to join our team in Nieuw-Amsterdam.Your...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Tijd voor een quiz! Wel woord past op de puntjes in de volgende zinnen? Een speld kunnen... vallen &... zien en zwijgen. Weet jij het? Dit woord staat centraal binnen dit bedrijf. Je gaat als customer service medewerker namelijk aan de slag bij een bedrijf in hoor oplossingen! Daar krijg je een goed salaris van € 2.500 - € 2.900...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiekpartner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal eninternationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn eenfamiliebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voortransport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en HighValue. Samen met klanten willen...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiek partner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal en internationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn een familiebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voor transport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en High Value. Samen met klanten...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland DCM Nederland BV Voltijd

    Ben jij klaar om te groeien en te bloeien? Kom ons team versterken als**:Medewerker Customer Service** Natuurlijk willen we alles over jou weten, maar wie zijn wij? Wij zijn **DCM**. We hebben al meer dan 45 jaar ervaring in het ontwikkelen, produceren en verkopen organisch meststoffen. Ons doel is om elke hobbytuinier en professionele tuinder optimaal te...


  • Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    We are seeking a highly skilled Road Logistics Customer Support Specialist to join our team in Nieuw-Amsterdam. The ideal candidate will have excellent communication skills and be able to manage day-to-day interactions with existing customers, ensuring seamless communication and support.Your Key ResponsibilitiesManage and maintain relationships with existing...


  • Amsterdam Nieuw-West, Nederland ICL Group Voltijd

    For our Supply Chain Organization supporting our Phosphate Business based out of Amsterdam we are looking for a **Customer Service Representative**. Our team evolved over the last years to a professional team and still growing in activities. We support our customers in West - and Eastern Europe, Scandinavia and Rest of World in case of container business and...


  • Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    At Kuehne + Nagel, we are seeking a highly skilled Logistics Customer Service Representative to join our team in Nieuw-Amsterdam.The estimated salary for this position is around $55,000 per year, considering the location and industry standards.About the RoleThis role involves managing day-to-day interactions with existing customers, ensuring seamless...


  • Nieuw-Vennep, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Ben jij ondernemend, assertief, en een natuurlijke leider? Heb jij de eigenschappen van...


  • Nieuw-Vennep, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Ben jij ondernemend, assertief, en een natuurlijke leider? Heb jij de eigenschappen van...


  • Nieuw-Vennep, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Ben jij ondernemend, assertief, en een natuurlijke leider? Heb jij de...


  • Nieuw-Vennep, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Ben jij ondernemend, assertief, en een natuurlijke leider? Heb jij de...


  • Nieuw-Vennep, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Ben jij ondernemend, assertief, en een natuurlijke leider? Heb jij de...