Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
DJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiek partner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal en internationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn een familiebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voor transport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en High Value. Samen met klanten willen ze uitblinken om logistieke ketens sterker te maken.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben je de spil van de dagelijkse administratie. Je zorgt ervoor dat alle gegevens kloppen en verstrekt op maat gemaakte informatie aan hun klanten. Accuratesse en klantgerichtheid staan hierbij centraal. Klanten verwachten snelle en foutloze service, wat betekent dat je goed moet kunnen luisteren om hun behoeften precies te begrijpen.
Daarnaast ondersteun je andere afdelingen door mee te werken aan de ontwikkeling van rapportagemodellen. Omdat de klanten ook buiten reguliere kantoortijden op hen rekenen, werk je in wisselende diensten tussen 06:00 en 20:00 uur.
Verantwoordelijkheden:
- Zorgvuldige verwerking van gegevens in het Transport Management Systeem;
- Administratieve controle en communicatie van onregelmatigheden naar de betreffende afdelingen;
- Controleren van de administratieve afhandeling van (rit)opdrachten;
- Afhandelen van klachten op een adequate manier;
- Zorgen voor tijdige en nauwkeurige updates aan klanten over algemene zaken.
Functie-eisen
- Je hebt een MBO-werk- en denkniveau;
- Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Zeer bekwaam in het gebruik van MS Office;
- Commercieel ingesteld en klantgericht;
- Gestructureerd en in staat om overzicht te houden;
- Flexibel en goed in het aanpassen aan verschillende gesprekspartners en situaties;
- Ervaring met het Transport Management Systeem is een pluspunt.
Arbeidsvoorwaarden
- Prima arbeidsvoorwaarden met een salaris dat recht doet aan jouw ervaring en de zwaarte van de functie;
- Een plek in een klein, hecht team binnen een dynamische omgeving;
- Veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je eigen grenzen te bepalen en te verleggen;
- Ruimte en mogelijkheden om je te ontwikkelen en te groeien in het vak.
-
Customer service medewerker
4 uur geleden
Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team VoltijdKlaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o...
-
Customer service medewerker
3 uur geleden
Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team VoltijdKlaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o...
-
Medewerker Customer Service
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Nederland CTS Group VoltijdWord jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en kunt snel schakelen. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt CTS GROUP jou graag als medewerker op onze afdeling...
-
Customer service medewerker
6 maanden geleden
Nieuw-Vennep, NH, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdKlaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o
-
Customer service manager
4 maanden geleden
Nieuw-Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment VoltijdBen jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...
-
Customer service manager
4 maanden geleden
Nieuw-Vennep, Nederland Antenna VoltijdBen jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...
-
Customer Service Officer
4 maanden geleden
Nieuw Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment VoltijdGa aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Over de functieBen jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer! Werk in een inspirerende omgeving met...
-
Customer Service Officer
4 maanden geleden
Nieuw Vennep, Nederland Antenna VoltijdGa aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Wat krijg jij? Salaris! Hoeveel? Hier gaan wij graag met jou over in gesprek en kijken wij naar jouw expertise en kwaliteiten. Een mooie tijdelijke opdracht voor een jaar. Reiskostenvergoeding, ook als je met het OV...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team Voltijd**Functieomschrijving** Tijd voor een quiz! Wel woord past op de puntjes in de volgende zinnen? Een speld kunnen... vallen &... zien en zwijgen. Weet jij het? Dit woord staat centraal binnen dit bedrijf. Je gaat als customer service medewerker namelijk aan de slag bij een bedrijf in hoor oplossingen! Daar krijg je een goed salaris van € 2.500 - € 2.900...
-
Customer Service Officer
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna VoltijdWerk bij L'Oréal als Customer Service OfficerBen jij een ambitieuze en creatieve professional die graag uit de box denkt? Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Service Officer bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty.FunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna VoltijdWat ga je doen?Bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer. Als customer service officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder zijn...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna VoltijdWerken bij L'OréalBij L'Oréal kun je deel uitmaken van een wereldwijde marktleider in beauty. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hoofddorp, waar je samenwerkt met gedreven professionals en een ondersteunend managementteam.FunctieomschrijvingWe zoeken een ambitieuze customer service officer die out-of-the-box denkt en gestructureerd werkt. Je hebt oog voor...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna VoltijdWat ga je doen?Als Customer Service Manager bij Antenna ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten. Met jouw analytische vaardigheden duik je diep in de gegevens en ontwikkel je strategieën om de klantenservice continu te verbeteren.Jouw werkzaamheden:In...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiekpartner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal eninternationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn eenfamiliebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voortransport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en HighValue. Samen met klanten willen...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna VoltijdWat zijn jouw taken?Als Customer Service Manager bij Antenna ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten. Met jouw analytische vaardigheden duik je diep in de gegevens en ontwikkel je strategieën om de klantenservice continu te verbeteren.Jouw...
-
Customer Service Manager Automotive
2 weken geleden
Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment VoltijdOver de functieBen jij een gedreven en resultaatgerichte professional die graag een team leidt en klanten op de best mogelijke manier helpt? Als Customer Service Manager bij JUSTIN Recruitment ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid binnen de automotive industrie.Jouw taken:Je motiveert en inspireert je team om klanten op de...
-
Customer Service Representative
2 dagen geleden
Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne + Nagel N.V. VoltijdWe are seeking a skilled Road Logistics Customer Care Specialist to support our team in Nieuw-Amsterdam. In this role, you will be the key link between customers, sales, and operational departments, handling commercial, customer service, and administrative activities.Your Key Responsibilities:Manage daily interactions with existing customers, ensuring...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne + Nagel N.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Representative to join our Road Logistics team in Nieuw-Amsterdam. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage day-to-day interactions with existing customers, ensuring...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne + Nagel N.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our Road Logistics team in Nieuw-Amsterdam. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage day-to-day interactions with existing customers, ensuring seamless...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne + Nagel N.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Road Logistics Customer Care Specialist to join our team at Kuehne + Nagel N.V. in Nieuw-Amsterdam.Key ResponsibilitiesManage day-to-day interactions with existing customers, ensuring seamless communication and support.Oversee new orders, ensuring data accuracy and promptly resolving any...
