Customer Service Officer

7 maanden geleden

Nieuw Vennep, Nederland Antenna Voltijd
Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty Wat krijg jij?
  • Salaris Hoeveel? Hier gaan wij graag met jou over in gesprek en kijken wij naar jouw expertise en kwaliteiten. 
  • Een mooie tijdelijke opdracht voor een jaar. 
  • Reiskostenvergoeding, ook als je met het OV reist. 
  • Pensioenregeling. 
  • Aan het werk bij een prachtig bedrijf met ambitieuze collega's. 
  • Korting op L'Oréal producten. 
  • Leuke extra's zoals sportieve bedrijfsactiviteiten. 
Functieomschrijving

Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer Werk in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.

Let op: het gaat om een tijdelijke opdracht voor ongeveer één jaar

Wat ga je doen?
Als customer service officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder zijn of haar eigen klantenportefeuille.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

  • Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service continu te verbeteren.
  • Order-to-Cash Proces: Proactief beheren en opvolgen van het volledige order-to-cash proces.
  • Efficiënte Klantenservice: Snel en adequaat inspelen op klantbehoeften, inclusief deadlines, voorraadtekorten, informatieverzoeken en geschillenbeslechting.
  • Geschillenbehandeling: Registreren, analyseren, opvolgen en oplossen van geschillen in het CRM-systeem (klachten, retouren, etc.).
  • Multichannel Klantcontact: Beantwoorden van vragen per e-mail en telefoon via verschillende platforms.

Hier ga jij werken
Je komt te werken op het hoofdkantoor in Hoofddorp. Bij L'Oréal werk je samen met gedreven professionals en een ondersteunend managementteam dat je helpt om de beste versie van jezelf te worden. De internationale en diverse werkomgeving combineert plezier met hard werken. Daarnaast hechten zij veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen, waarin jij als medewerker een actieve rol kunt spelen. 

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een ambitieuze collega die out-of-the-box denken. Jij werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, maar ook creativiteit en nieuwe ideeën zijn welkom Daarnaast is de customer service officer die wij zoeken iemand met een analytisch vermogen, klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden. Jij weet je in stressvolle situaties rustig te houden, overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen. Daarnaast heb jij: 

  • Ervaring in klantenservice of een klantgerichte functie, bij voorkeur B2B. 
  • Gewerkt met systemen zoals SAP en Excel. 
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. 

Lijkt deze tijdelijke opdracht jou een mooi project en ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wij komen graag met je in contact. 

Customer Service Officer, L'Oréal, vacature klantenservice, klantgerichte functie, Hoofddorp, order-to-cash, B2B klantenservice, maatschappelijk verantwoord ondernemen, beauty industrie vacatures.

  • Customer Service Officer

    7 maanden geleden

    Nieuw Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Over de functieBen jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer! Werk in een inspirerende omgeving met...

  • Customer Service Expert

    1 maand geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    FunctieomschrijvingCome and work with us at L'Oréal as a customer service officer and become part of a global leader in beauty!At L'Oréal, we're looking for an enthusiastic customer service officer who is willing to think outside the box. You will work in an inspiring environment with international colleagues, with the possibility of working from home.The...

  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Werken bij L'OréalBij L'Oréal kun je werken in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service officer die wil werken in een wereldwijde marktleider in beauty.VerantwoordelijkhedenRelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service...

  • Customer service manager

    7 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Customer service manager

    7 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland Antenna Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Medewerker Customer Service

    5 dagen geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland Fulfillment Solutions Voltijd

    Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en schakelt snel. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt Fulfilment Solutions jou graag als medewerker op onze afdeling...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland CTS Group Voltijd

    Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en kunt snel schakelen. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt CTS GROUP jou graag als medewerker op onze afdeling...

  • Customer service medewerker

    8 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, NH, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o

  • Customer Service Officer

    2 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWij zoeken een ambitieuze klantenservice specialist die bij kan dragen aan de continué verbetering van onze klantenservice. Als klantenservice specialist ben je een cruciale schakel binnen het klantenservice team, opererend onder de klantenservice manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het kantoor van Antenna ligt centraal gelegen en heeft een fijne sfeer. Hier werken ongeveer 70 mensen op het kantoor in Nederland. Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers.Wat doe jij?Jij bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om klanten op de best mogelijke manier te...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Tijd voor een quiz! Wel woord past op de puntjes in de volgende zinnen? Een speld kunnen... vallen &... zien en zwijgen. Weet jij het? Dit woord staat centraal binnen dit bedrijf. Je gaat als customer service medewerker namelijk aan de slag bij een bedrijf in hoor oplossingen! Daar krijg je een goed salaris van € 2.500 - € 2.900...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiekpartner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal eninternationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn eenfamiliebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voortransport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en HighValue. Samen met klanten willen...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiek partner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal en internationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn een familiebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voor transport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en High Value. Samen met klanten...

  • Word parttime customer service medewerker in Nieuw-Vennep

    2 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je diverse vragen per telefoon en e-mail.Wat ga je doen?Beantwoord klantvragen per telefoon en e-mailLuister actief naar klantbehoeften en draag...

  • Dienstverlener Beeldentrouw

    6 dagen geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het salaris voor deze rol is €50.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Wij zoeken een gedreven dienstverlener die wil werken bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty. Als customer service officer zul je een cruciale schakel zijn binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager.Jouw verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Medewerker met Impact

    6 dagen geleden

    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieBen jij een proactieve en communicatief vaardige medewerker die graag samenwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou als customer service medewerker om te werken in onze inspirerende omgeving in Hoofddorp.We zoeken iemand die gestructureerd, analytisch en klantgericht is. Jij bent in staat om prioriteiten te stellen, rustig te blijven onder druk en...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden

    Nieuw-Vennep, Nederland DCM Nederland BV Voltijd

    Ben jij klaar om te groeien en te bloeien? Kom ons team versterken als**:Medewerker Customer Service** Natuurlijk willen we alles over jou weten, maar wie zijn wij? Wij zijn **DCM**. We hebben al meer dan 45 jaar ervaring in het ontwikkelen, produceren en verkopen organisch meststoffen. Ons doel is om elke hobbytuinier en professionele tuinder optimaal te...

  • Customer Service Representative

    6 maanden geleden

    Amsterdam Nieuw-West, Nederland ICL Group Voltijd

    For our Supply Chain Organization supporting our Phosphate Business based out of Amsterdam we are looking for a **Customer Service Representative**. Our team evolved over the last years to a professional team and still growing in activities. We support our customers in West - and Eastern Europe, Scandinavia and Rest of World in case of container business and...

  • Logistics Customer Service Expert

    1 maand geleden

    Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Customer Care Specialist RoleNieuw-Amsterdam, Netherlands | Freight and Logistics | Full-time | EUR 45,000 - 60,000 per annum (including travel allowance)Are you seeking a challenging role where you can develop international relationships? We are looking for a skilled Road Logistics Customer Care Specialist to join our team in Nieuw-Amsterdam.Your...

  • Highly Skilled Logistics Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Nieuw-Amsterdam, Drenthe, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    At Kuehne + Nagel, we are seeking a highly skilled Logistics Customer Service Representative to join our team in Nieuw-Amsterdam.The estimated salary for this position is around $55,000 per year, considering the location and industry standards.About the RoleThis role involves managing day-to-day interactions with existing customers, ensuring seamless...