Customer Service Officer

5 maanden geleden


Nieuw Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd
Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty Over de functie

Ben jij ambitieus en denk jij graag out-of-the-box? Voor L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer Werk in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.

Let op: het gaat om een tijdelijke opdracht voor ongeveer één jaar

Wat ga je doen?
Als customer service officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder zijn of haar eigen klantenportefeuille.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

  • Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service continu te verbeteren.
  • Order-to-Cash Proces: Proactief beheren en opvolgen van het volledige order-to-cash proces.
  • Efficiënte Klantenservice: Snel en adequaat inspelen op klantbehoeften, inclusief deadlines, voorraadtekorten, informatieverzoeken en geschillenbeslechting.
  • Geschillenbehandeling: Registreren, analyseren, opvolgen en oplossen van geschillen in het CRM-systeem (klachten, retouren, etc.).
  • Multichannel Klantcontact: Beantwoorden van vragen per e-mail en telefoon via verschillende platforms.

Hier ga jij werken
Je komt te werken op het hoofdkantoor in Hoofddorp. Bij L'Oréal werk je samen met gedreven professionals en een ondersteunend managementteam dat je helpt om de beste versie van jezelf te worden. De internationale en diverse werkomgeving combineert plezier met hard werken. Daarnaast hechten zij veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen, waarin jij als medewerker een actieve rol kunt spelen. 

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Wij zoeken een ambitieuze collega die out-of-the-box denken. Jij werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, maar ook creativiteit en nieuwe ideeën zijn welkom Daarnaast is de customer service officer die wij zoeken iemand met een analytisch vermogen, klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden. Jij weet je in stressvolle situaties rustig te houden, overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen. Daarnaast heb jij: 

  • Ervaring in klantenservice of een klantgerichte functie, bij voorkeur B2B. 
  • Gewerkt met systemen zoals SAP en Excel. 
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. 

Lijkt deze tijdelijke opdracht jou een mooi project en ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wij komen graag met je in contact. 

Customer Service Officer, L'Oréal, vacature klantenservice, klantgerichte functie, Hoofddorp, order-to-cash, B2B klantenservice, maatschappelijk verantwoord ondernemen, beauty industrie vacatures.

Wat hebben wij jou te bieden?
  • Salaris Hoeveel? Hier gaan wij graag met jou over in gesprek en kijken wij naar jouw expertise en kwaliteiten. 
  • Een mooie tijdelijke opdracht voor een jaar. 
  • Reiskostenvergoeding, ook als je met het OV reist. 
  • Pensioenregeling. 
  • Aan het werk bij een prachtig bedrijf met ambitieuze collega's. 
  • Korting op L'Oréal producten. 
  • Leuke extra's zoals sportieve bedrijfsactiviteiten. 

  • Customer Service Officer

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Wat ga je doen?Bij L'Oréal, de wereldwijde marktleider in beauty, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service officer. Als customer service officer ben je een cruciale schakel binnen het customer service team, opererend onder de customer service manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder zijn...

  • Customer Service Officer

    5 maanden geleden


    Nieuw Vennep, Nederland Antenna Voltijd

    Ga aan de slag bij L'Oréal als customer service officer en maak deel uit van een wereldwijde marktleider in beauty! Wat krijg jij? Salaris! Hoeveel? Hier gaan wij graag met jou over in gesprek en kijken wij naar jouw expertise en kwaliteiten.  Een mooie tijdelijke opdracht voor een jaar.  Reiskostenvergoeding, ook als je met het OV...

  • Customer Service Expert

    6 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    FunctieomschrijvingCome and work with us at L'Oréal as a customer service officer and become part of a global leader in beauty!At L'Oréal, we're looking for an enthusiastic customer service officer who is willing to think outside the box. You will work in an inspiring environment with international colleagues, with the possibility of working from home.The...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Werken bij L'OréalBij L'Oréal kun je werken in een inspirerende omgeving met internationale collega's, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service officer die wil werken in een wereldwijde marktleider in beauty.VerantwoordelijkhedenRelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om de service...

  • Customer service manager

    5 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Antenna Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Customer service manager

    5 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Ben jij klaar om een team aan te sturen en de beste resultaten te behalen op het gebied van customer service binnen de automotive industrie? Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers. Dagelijks inspireer en motiveer je je team om klanten op de best mogelijke manier te helpen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Wat zijn jouw taken?Als Customer Service Manager bij Antenna ben jij verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten. Met jouw analytische vaardigheden duik je diep in de gegevens en ontwikkel je strategieën om de klantenservice continu te verbeteren.Jouw...

  • Customer Service Manager

    6 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieAls Customer Service Manager van JUSTIN Recruitment ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid.Jouw taken:In kaart brengen van aandachtspunten op de afdelingen en deze met jouw team bespreken.Het ontwikkelen van strategieën om de service te blijven verbeteren en problemen aan te pakken.Het volgen van meetings met...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland CTS Group Voltijd

    Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en kunt snel schakelen. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken je jezelf hierin? Dan verwelkomt CTS GROUP jou graag als medewerker op onze afdeling...

  • Customer service medewerker

    7 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, NH, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral *shinen* als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij o

  • Customer Service Officer

    2 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWij zoeken een ambitieuze klantenservice specialist die bij kan dragen aan de continué verbetering van onze klantenservice. Als klantenservice specialist ben je een cruciale schakel binnen het klantenservice team, opererend onder de klantenservice manager. Het huidige team bestaat uit 10 mensen die zijn onderverdeeld in 2 sub-teams met ieder...

  • Customer Service Manager

    6 dagen geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Het kantoor van Antenna ligt centraal gelegen en heeft een fijne sfeer. Hier werken ongeveer 70 mensen op het kantoor in Nederland. Als Customer Service Manager leid jij een team van 7 gemotiveerde medewerkers.Wat doe jij?Jij bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klanttevredenheid. Je motiveert je team om klanten op de best mogelijke manier te...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als customer service medewerker bij Tempo-Team ga je aan de slag met klanten die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Tijd voor een quiz! Wel woord past op de puntjes in de volgende zinnen? Een speld kunnen... vallen &... zien en zwijgen. Weet jij het? Dit woord staat centraal binnen dit bedrijf. Je gaat als customer service medewerker namelijk aan de slag bij een bedrijf in hoor oplossingen! Daar krijg je een goed salaris van € 2.500 - € 2.900...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de FunctieBen jij een gedreven en resultaatgerichte professional die graag leiding geeft aan een team en verantwoordelijk bent voor het maximaliseren van de klanttevredenheid? Als Customer Service Manager bij JUSTIN Recruitment ben jij de ideale kandidaat!Jouw taken en verantwoordelijkheden:Leiden en motiveren van een team van 7 gemotiveerde...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiekpartner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal eninternationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn eenfamiliebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voortransport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en HighValue. Samen met klanten willen...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDJ Middelkoop is sinds 1932 dé vertrouwde logistiek partner voor klanten rond Schiphol op het gebied van nationaal en internationaal transport van lucht- en zeevracht. Ze zijn een familiebedrijf en onderscheiden zich met hoogwaardige diensten voor transport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en High Value. Samen met klanten...


  • Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je diverse vragen per telefoon en e-mail.Wat ga je doen?Beantwoord klantvragen per telefoon en e-mailLuister actief naar klantbehoeften en draag...

  • Customer Service Officer

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ambitieuze en creatieve klantenservice specialist die graag uit de box denkt en een actieve rol wil spelen in onze internationale en diverse werkomgeving. Als klantenservice specialist bij L'Oréal werk je samen met gedreven professionals en een ondersteunend managementteam dat je helpt om de beste versie van jezelf te worden.Je...

  • Crewing Officer

    1 maand geleden


    Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland iPS - Powerful People Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Crewing Officer to join our team at iPS - Powerful People. As a key member of our crew planning team, you will be responsible for coordinating and managing crew documentation, ensuring compliance with regulations and company policies.Key ResponsibilitiesManage and book flights for crew...