Kundenservice-Experte mit Leidenschaft

Überblick

Für unseren Kundenservice in den Niederlanden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die es versteht, unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir setzen auf Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen.

Lohn

Der Lohn beträgt zwischen €40.000 und €60.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben

Als Customer Service Agent bist du verantwortlich für das Beratungsmanagement im Rahmen der Öffnungszeiten des Kundenservices per Telefon, E-Mail, Social Media oder Chat. Du wirst auch für das Effiziente Auftragsmanagement der eingehenden Bestellungen sowie das Professionelle Kunden- und Kampagnenmanagement (In- und Outbound) sorgen.

Qualifikationen

Wir suchen nach einer Person mit abgeschlossener Berufsausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich. Erfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil. Außerdem benötigen wir jemanden mit sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.

Vorteile

Bei uns genießen du Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung, Voll-und Teilzeitarbeitsverträge, attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil und 30 Urlaubstage sowie Urlaubsgeld.

Weitere Informationen

Zusätzlich zu deinen regulären Pflichten hast du die Möglichkeit, an unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm teilzunehmen und Aktienoptionen zu erhalten. Wir bieten dir Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning und finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug.