IT Product Lead AI

3 dagen geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd
Over ons

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. Met bijna 2.000 collega's laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.

Onze naam

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan. We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.

Wat wij bieden
  • Goed salaris en variabele bonusregeling;
  • Hybride werken;
  • Goede pensioenregeling;
  • 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
  • Een Odido abonnement;
  • Veel doorgroei- en leermogelijkheden;
  • Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
  • Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.
Wat wij zoeken

Sommige dingen kun je niet aan de universiteit leren, maar heb je van nature. Jouw kernpersoonlijkheid is empathisch, besluitvaardig, humoristisch, gericht op mensen, authentiek en eerlijk. Je kent het verschil tussen managen en coachen, en weet wanneer je welke moet toepassen. Je omarmt uitdagingen en bent leergierig. Dit zijn eigenschappen die we niet alleen zoeken in leidinggevende functies, maar bij elke medewerker binnen ons team.

Je verantwoordelijkheden
  • Het creëren en beheren van de (Gen AI) product roadmap, waarbij je functies prioriteert op basis van bedrijfsimpact, technische haalbaarheid en gebruikersbehoeften;
  • Het afwegen van nieuwe functies tegen technische verbeteringen en het behouden van een balans tussen innovatie en het aanpakken van technische schulden;
  • Fungeren als brug tussen technische en niet-technische belanghebbenden, en zorgen voor effectieve communicatie en betrokkenheid van belanghebbenden;
  • Op de hoogte blijven van opkomende Gen AI-technologieën en branchetrends die relevant zijn voor IT-producten/reizen;
  • Innovatie binnen IT stimuleren door het verkennen en adopteren van nieuwe Gen AI-technologieën om de efficiëntie en effectiviteit te verbeteren;
  • Leiding geven aan het AI COPS-team (vanuit een productperspectief) dat zich voornamelijk richt op Customer Service & Operations;
  • Samenwerken met het team en andere belanghebbenden om inzichten te kunnen bieden en input/feedback te verzamelen.
Je profiel

We zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in Gen AI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve, vooruitstrevende werkomgeving.

Je hebt ongeveer drie tot zes jaar ervaring als Product Owner, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving. Je hebt ervaring met Gen AI en Large Language Models (minstens 2 jaar in een advies/consultancy- of product owner-rol). Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je hebt een sterke focus op resultaat, met een achtergrond in zowel zakelijk inzicht als digitale productlevering van hoge kwaliteit. Je hebt grondige kennis van agile werkmethoden en ruime ervaring met werken volgens agile-principes. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en een zelfgedreven, enthousiaste en besluitvaardige mindset.

We bieden een uitdagende en innovatieve omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en groeien. Je werkt samen met een team van experts die net als jou passie hebben voor Gen AI en klantenservice. Je krijgt de kans om je expertise te delen en te ontwikkelen in een snel veranderende markt. Je werkt in een hybride omgeving waar je flexibel kunt werken en je eigen tempo kunt bepalen.

We zijn op zoek naar iemand die onze waarden deelt en die graag bijdraagt aan onze missie om de Klantkampioen van Nederland te worden. Als je denkt dat je de juiste persoon bent voor deze rol, solliciteer dan nu

  • IT Product Lead AI: Een Sleutelfunctie in de Klantreis

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren IT Product Lead AI die onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden kan ondersteunen. Als IT Product Lead AI ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantreis en de medewerkerservaring bij Odido.VerantwoordelijkhedenHet creëren en beheren van de (GenAI) product roadmap, waarbij je functies...

  • IT Product Lead AI

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij Zoeken Een IT Product Lead AIOdido is op zoek naar een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie. Als IT Product Lead AI ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantreis bij Odido. Je hebt een sterke focus op resultaat en een achtergrond in zowel zakelijk inzicht als digitale productlevering van hoge...

  • IT Product Lead AI

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido.VerantwoordelijkhedenCreëren en beheren van de (Gen AI) product roadmap, waarbij je functies prioriteert op basis van bedrijfsimpact, technische haalbaarheid en...

  • IT Product Lead AI

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij Zoeken Een IT Product Lead AIMet onze ambitie om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, zijn we op zoek naar een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie. Als leider in klantreis verbetering, draag je bij aan onze visie om de klant centraal te stellen in ons bedrijf.Je Taken En VerantwoordelijkhedenJe bent...

  • IT Product Lead AI

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    8 minuten geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Over de rolWe zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een...

  • IT Product Lead AI

    18 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AIMet jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve, vooruitstrevende werkomgeving.Dit ga je doenAls IT Product Lead AI, ben je verantwoordelijk voor het creëren en beheren van de (GenAI) product...

  • Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud

    1 dag geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Product Lead KlantenserviceOm onze klantenservicemogelijkheden te verbeteren en onze ambitie te ondersteunen om de Klantkampioen van Nederland te worden, zoeken wij een ervaren Product Lead Klantenservice. Je zult een dynamisch team leiden, ons platform optimaliseren voor efficiëntie en innovatie in klantenservice stimuleren, waarbij je...

  • Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud

    2 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Product Lead Klantenservice (Salesforce Service Cloud)Als Product Lead Klantenservice (Salesforce Service Cloud) bij Odido word je de spil in ons team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en implementatie van onze klantenservicemogelijkheden op basis van Salesforce Service Cloud. Je zult een cruciale rol spelen in het verbeteren van de...

  • Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Product Lead Klantenservice (Salesforce Service Cloud)Als Product Lead Klantenservice (Salesforce Service Cloud) bij Odido word je de spil in ons team dat werkt aan de verbetering van onze klantenservicemogelijkheden. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze klantenserviceplatforms, het stimuleren van innovatie en het...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen in de sector van toegepaste wetenschap en technologie. Wij werken nauw samen met diverse partners, waaronder overheden, universiteiten en bedrijven, om vooruitstrevende projecten te realiseren.Met diepgaand onderzoek en baanbrekende inzichten...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbinden van talent met innovatieve projecten. Met een sterke focus op technologie en wetenschap, speelt Yacht een cruciale rol in het stimuleren van vooruitgang binnen verschillende sectoren. Door samen te werken met diverse partners, waaronder overheden en bedrijven,...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen en technologieën. Met een sterke focus op samenwerking met overheden, universiteiten en de industrie, speelt Yacht een cruciale rol in het bevorderen van technologische vooruitgang en het verbeteren van de Nederlandse economie.Door middel van...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen in de wereld van technologie en wetenschap. Met een sterke focus op samenwerking met diverse partners, waaronder overheden en bedrijven, streven we naar het ontwikkelen van vooruitstrevende projecten die de toekomst vormgeven.Onze organisatie...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een vooraanstaande organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen in de technologie- en wetenschapssector. Met een sterke focus op samenwerking met overheden, universiteiten en het bedrijfsleven, streeft Yacht ernaar om de nieuwste ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie (AI) te integreren in...

  • Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud: Leid de Verandering

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtAls Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud bij Odido word je de leider van een dynamisch team dat zich focust op het verbeteren van de klantenservicemogelijkheden op basis van Salesforce Service Cloud. Je zult een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze ambitie om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te...

  • Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Product Lead Klantenservice Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een resultaatgerichte en ambitieuze Product Lead Klantenservice Salesforce Service Cloud om onze klantenservicemogelijkheden te verbeteren en onze ambitie te ondersteunen om de Klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en verantwoordelijkhedenJe zult een dynamisch team leiden en...

  • Senior Projectmanager AI Innovatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsinformatieYacht is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen en technologieën. Wij werken samen met diverse partners, waaronder overheden en bedrijven, om vooruitstrevende projecten te realiseren.Onze organisatie is betrokken bij het ontwikkelen van nieuwe technologieën en methoden die bijdragen aan...