Huidige banen gerelateerd aan Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud - Den Haag, Zuid-Holland - Odido

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Nederland

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Over de rolWe zoeken een ervaren Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-afdeling. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het bepalen van de productvisie en strategie voor onze klantenserviceplatform. Je zult werken aan het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers en het...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Product Owner Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een ervaren Product Owner die onze klantreis kan verbeteren met behulp van Salesforce Service Cloud. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het creëren en beheren van de product roadmap, het prioriteren van functies en het communiceren met technische en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentiële rol in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en verantwoordelijkhedenBeheer en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...

  • Senior Product Owner Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Over de rolWe zijn op zoek naar een Senior Product Owner Cloud om ons team te versterken. Als Senior Product Owner Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je bent de expert op het gebied van Service Cloud en werkt nauw samen met onze Customer Experience Officers om de dagelijkse...

  • "Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist"

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Leiderschap en StrategieAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ontwikkelt en leidt je de roadmap van onze klantreis met Salesforce Service Cloud als belangrijkste onderdeel. Je speelt een cruciale rol in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden. Door het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudWe zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega's laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentiële rol in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je zult werken aan het verbeteren...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Je rolAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je bent gepassioneerd over het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudWe zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega's laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Product Owner Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een ervaren Product Owner Salesforce Service Cloud om ons team te versterken. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je zult werken aan het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers en je zult een...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Job DescriptionWe are looking for a Senior Product Owner Salesforce Service Cloud to join our team at Odido. As a Senior Product Owner, you will be responsible for leading the Agent Experience team, focused on Customer Service & Operations. Your core focus will be on improving and utilizing all possibilities offered by the Salesforce Service Cloud platform,...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-afdeling. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud zal je een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van onze klantreis.VerantwoordelijkhedenProductvisie en strategie ontwikkelen en implementerenFocusgebieden identificeren en prioriterenAgile principes...

  • Product Owner Salesforce Service Cloud: Innovatie en Verbetering

    60 minuten geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtBij Odido zijn we op zoek naar een Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-omgeving. Als Senior Product Owner zul je een cruciale rol spelen in het verbeteren van de klantreis en de medewerkerservaring.

  • **Product Eigenaar Salesforce Service Cloud

    1 dag geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    We zoeken een ervaren Product Eigenaar Salesforce Service Cloud om ons team te helpen bij het verbeteren van de klantreis. Als expert in Salesforce Service Cloud zal je samenwerken met onze Customer Experience Officers om de dagelijkse activiteiten te optimaliseren.Je taken:Productvisie ontwikkelen en implementeren voor de klantreis op basis van zakelijke...

  • Salesforce Productbeheerder en

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    We zoeken een gemotiveerde Salesforce-beheerder en -ontwikkelaar die onze klantreis verbetert door de roadmap van onze reis te ontwikkelen met Salesforce Service Cloud. Als Senior Product Owner Salesforce speelt je een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Het productteamJe zult het Agent Experience team leiden,...

  • IT Product Lead AI Nederlands

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij Zoeken een IT Product Lead AIWe zijn op zoek naar een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie. Als IT Product Lead AI Customer Service & Operations (COPS) ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van klantenservicecapaciteiten om de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers te...

  • Salesforce Functional Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Functional Engineer to join our team at NIBC. As a key member of our Mortgages IT Team, you will play a crucial role in developing, servicing, and maintaining applications for our Retail Bank mortgage departments, with a focus on Salesforce.Your Key ResponsibilitiesSet up functional requirements in...

Senior IT Product Lead Salesforce Service Cloud

2 maanden geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd
Product Lead Klantenservice Salesforce Service Cloud

We zijn op zoek naar een resultaatgerichte en ambitieuze Product Lead Klantenservice Salesforce Service Cloud om onze klantenservicemogelijkheden te verbeteren en onze ambitie te ondersteunen om de Klantkampioen van Nederland te worden.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Je zult een dynamisch team leiden en ons platform optimaliseren voor efficiëntie en innovatie in klantenservice stimuleren.
  • Je zult de productvisie en strategie verbeteren en verder ontwikkelen, met focus op het verbeteren van de klantreis en de medewerkerservaring.
  • Je zult de prestaties van het platform verbeteren om de resultaten te versnellen en de verwerkingstijd te verkorten.
  • Je zult automatiseren, vereenvoudigen en ondersteunen bij verwerkingsstappen voor de agent, zoals casemanagement, routering en handmatige activiteiten.
  • Je zult een proces creëren voor hoge snelheid verbeteringen en een manier van werken om een korte time-to-market te realiseren.
  • Je zult de product roadmap creëren en beheren, het prioriteren van functies op basis van zakelijke impact, technische haalbaarheid en gebruikersbehoeften.
  • Je zult fungeren als brug tussen technische en niet-technische belanghebbenden, waarbij effectieve communicatie en betrokkenheid van belanghebbenden wordt gewaarborgd.
  • Je zult innovatie binnen IT stimuleren door nieuwe technologieën te verkennen en te adopteren om de efficiëntie en effectiviteit te verbeteren.
Je profiel
  • Je hebt een uitgebreide staat van dienst als Product Owner, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce Service Cloud in een advies- of producteigenaarrol.
  • Je bent resultaatgericht, ambitieus en energiek met een sterk zakelijk inzicht en ervaring in hoogwaardige digitale productlevering.
  • Je hebt uitstekend begrip en ervaring met agile principes.
  • Je bent besluitvaardig, enthousiast, vriendelijk en zelfgedreven.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Service Cloud en andere Salesforce-certificeringen zijn een duidelijke plus.
Wat wij bieden
  • Goed salaris en variabele bonusregeling.
  • Hybride werken.
  • Goede pensioenregeling.
  • 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen.
  • Een Odido abonnement.
  • Veel doorgroei- en leermogelijkheden.
  • Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen.
  • Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.