Huidige banen gerelateerd aan Senior Product Owner Cloud - Den Haag, Zuid-Holland - Odido

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Over de rolWe zoeken een ervaren Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-afdeling. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het bepalen van de productvisie en strategie voor onze klantenserviceplatform. Je zult werken aan het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers en het...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Nederland

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-afdeling. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud zal je een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van onze klantreis.VerantwoordelijkhedenProductvisie en strategie ontwikkelen en implementerenFocusgebieden identificeren en prioriterenAgile principes...

  • "Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist"

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Leiderschap en StrategieAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ontwikkelt en leidt je de roadmap van onze klantreis met Salesforce Service Cloud als belangrijkste onderdeel. Je speelt een cruciale rol in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden. Door het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience...

  • Product Owner Salesforce Service Cloud: Innovatie en Verbetering

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtBij Odido zijn we op zoek naar een Product Owner voor onze Salesforce Service Cloud-omgeving. Als Senior Product Owner zul je een cruciale rol spelen in het verbeteren van de klantreis en de medewerkerservaring.

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Product Owner Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een ervaren Product Owner Salesforce Service Cloud om ons team te versterken. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je zult werken aan het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers en je zult een...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Je rolAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je bent gepassioneerd over het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze...

  • Senior Product Owner – Klantinteractie Ondersteuning

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Omschrijving van de rolBij Odido zijn we op zoek naar een Senior Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing. Als Product Owner "Customer Interaction Routing" ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van onze (voice) routing capaciteiten om de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers te ondersteunen.Je bent...

  • Cloud Product Owner

    1 dag geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    About the RoleAs a Cloud Product Owner, you will be responsible for defining a clear vision and strategy for our reliable, secure, and future-proof Azure Platform.ResponsibilitiesDevelop and maintain a comprehensive product backlogCollaborate with stakeholders to ensure alignment with business objectivesProvide guidance on the implementation of our public...

  • Product Owner Robotica

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren en innovatieve Lead Product Owner voor onze robotica afdeling. Als Lead Product Owner speel je een cruciale rol in het sturen van de visie en uitvoering van ons productportfolio. Je bent verantwoordelijk voor het toezicht houden op een team van product owners, inclusief prestaties en ontwikkeling. Je hebt een sterke...

  • Product Owner – Automatisering

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Group Voltijd

    OverzichtAls Product Owner – Automatisering en Implementatie bij NN Group word je verantwoordelijk voor de implementatie van Salesforce als core platform voor service transacties in meerdere landen binnen het NN International netwerk. Je werkt samen met business unit leiders om de roadmap en prioriteiten te vormen, de harmonisatie te drijven om op een...

  • Senior Product Owner – Klantinteractie Routing

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Product OwnerBij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Om onze ambitie om de onbetwiste Customer Champion van Nederland te worden te ondersteunen, ligt er uitgebreide focus op het verbeteren van de klantreis en de...

  • Azure Platform Team Product Owner

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?Als Product Owner Azure Platform ben je verantwoordelijk voor het definiëren van een heldere visie en strategie voor de betrouwbare, beveiligde en toekomstbestendige Azure Platform. Je brengt complexe discussies terug naar de essentie en zorgt ervoor dat alle partijen duidelijke requirements hebben om een goede beslissing te kunnen nemen.Je...

  • Product owner Storage, Server

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Koninklijke Bibliotheek Voltijd

    Product owner Storage, Server & Networking36 uur per weekWaar middeleeuwse handschriften, terabytes aan web-archiefdata en technische metadata, petabytes aan opslag, en honderden servers zowel in eigen datacenters als in de Cloud samenkomen.Dat is de KB in Den Ha

  • Senior Product Owner – Klantinteractie Routing

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    OverzichtBij Odido zijn we op zoek naar een gedreven Product Owner Klantinteractie die onze klantervaring kan verbeteren. Als Product Owner Klantinteractie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van onze klantinteractieprocessen en het optimaliseren van onze klantgerichte routing.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en implementeren van nieuwe...

  • Azure Platform Team Product Owner

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?Als Product Owner Azure Platform Team bij NN ben je verantwoordelijk voor het definiëren van een heldere visie en strategie voor de betrouwbare, beveiligde en toekomstbestendige Azure Platform. Je brengt complexe discussies terug naar de essentie en zorgt ervoor dat alle partijen duidelijke requirements hebben om de juiste beslissingen te...

  • Product Owner Platform

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen?Als Product Owner Platform zal je verantwoordelijk zijn voor het Mijn.NN-platformteam, dat vele andere teams in staat stelt om (zelf)diensten te bieden, zoals webportalen en de NN-app. In de komende drie jaar zal dit team zich richten op het levenscyclusbeheer en migraties naar een toekomstgereed architectuur in de cloud, met technologieën...

  • Senior Product Owner

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Over de rolWe zoeken een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing die onze Voice-routing wil optimaliseren en innovatieve oplossingen wil implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team.Wat ga je doen?Als Product Owner "Customer Interaction Routing" ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van onze (voice) routing...

  • Senior Product Owner – Customer Interaction Routing

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Product OwnerBij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte en energiek Product Owner die ervaring heeft in klantinteractie en routing.Als Product Owner "Customer Interaction Routing" ben...

Senior Product Owner Cloud

1 maand geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd
Over de rol

We zijn op zoek naar een Senior Product Owner Cloud om ons team te versterken. Als Senior Product Owner Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je bent de expert op het gebied van Service Cloud en werkt nauw samen met onze Customer Experience Officers om de dagelijkse activiteiten te verbeteren.

Verantwoordelijkheden
  • Beheren en ontwikkelen van de product roadmap
  • Prioriteren van functies op basis van zakelijke impact, technische haalbaarheid en gebruikersbehoeften
  • Prioriteren van nieuwe functies ten opzichte van technische verbeteringen
  • Functies als brug tussen technische en niet-technische stakeholders
  • Stimuleren van innovatie binnen IT door nieuwe technologieën te verkennen en te adopteren
Over het team

Je zult het Agent Experience team leiden, gericht op Customer Service & Operations. Het team bestaat uit meerdere rollen, variërend van een Development Lead, meerdere ontwikkelaars (on/near & offshore), inhoudelijke experts en operationeel management. Dagelijks werkt het team nauw samen met meerdere verbeteringsmanagers en First Contact Resolution-experts van de Klantenserviceafdeling om inzichten te kunnen bieden en input te verzamelen van de operationele teams.

Wat wij bieden
  • 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt)
  • Een extra vrije dag na Hemelvaart
  • Inwisselbare feestdagen
  • Persoonlijk jaarlijks leerbudget
  • Ruim 200 digitale trainingen en cursussen
Wat wij zoeken
  • Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce Service Cloud in een consultancy en/of Product Owner rol binnen IT
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Service Cloud en andere Salesforce-certificeringen zijn een duidelijke plus