Huidige banen gerelateerd aan Analytische Forecaster - Utrecht, Utrecht - bol

  • Analytische Forecaster

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Forecaster?Als Forecaster werk je binnen het Budget & Forecasting team en maak je deel uit van Customer & Partner Experience. Je kennis en ervaring op forecasting vlak binnen een Customer Service omgeving inzetten om klantcontacten beter voorspelbaar te maken. Met behulp van een machine learning algoritme beschik je over een grove inschatting...

  • Analytische Werkzaamheden bij Bol als Forecaster

    16 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    We zijn op zoek naar een analytisch denkende en gegevensgedreven Forecaster om onze klantverwachtingen te helpen overtreffen.Bij bol maken we van elke dag een geweldige ervaring voor onze klanten. En dat vraagt om constante innovatie en verbetering. Als Forecaster in ons Budget & Forecasting team heb je een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze...

  • Forecaster

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    De Grootste UitdagingBol wil klantverwachtingen overtreffen. Ook op het gebied van Customer Service. Pas als klanten het gevoel hebben dat ze zijn geholpen door enthousiaste medewerkers met kennis van zaken, is onze missie geslaagd. De lat ligt hoog; we willen service-ervaringen creëren die nog niet bestaan. En daarvoor hebben we de beste mensen nodig.Wat...

  • Data Analyst

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    De rol van de ForecasterBij bol zijn we op zoek naar een Forecaster die onze klanten tevoren kan helpen met hun vraagstukken. Als Forecaster ben je verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van de klantcontacten en het voorspellen van de vraagstukken. Je zult werken met complexe data en je zult moeten kunnen analyseren om de juiste beslissingen te...

  • Klantervaringsanalist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat zijn de belangrijkste uitdagingen in jouw rol?Als Forecaster bij bol word je de spil in onze klantenservice operatie. Je bent verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van onze klantcontacten en het voorspellen van hun behoeften. Je kennis en ervaring op forecasting vlak binnen een Customer Service omgeving maken je tot een perfecte candidaat voor...

  • Forecaster

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland bol.com Voltijd

    Hoe maak jij onze klanten blij? Bol wil miljoenen klantharten veroveren met verrassende service. Met slimme selfservice tools. En met de drive om de klantervaringen van vandaag door te vertalen naar de klantinnovaties van morgen. Een enorme operatie – deels intern, deels outsourced. Maar om klanten die verrassende service te bieden, is het...

Analytische Forecaster

2 maanden geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd
Wat doe je als Forecaster?

Als Forecaster bij bol werk je aan het voorspellen van klantcontacten om onze klanten te helpen. Je gebruikt je analytische vaardigheden en kennis van data om te voorspellen hoeveel klanten ons op welk moment benaderen. Je werkt samen met het Budget & Forecasting team om de benodigde capaciteit te organiseren en de financiële impact te bepalen.

Je taken:
  • Voorspellen van klantcontacten op basis van data en trends
  • Samenwerken met het Budget & Forecasting team om de benodigde capaciteit te organiseren
  • De financiële impact van de voorspellingen bepalen
  • De voorspellingen afstemmen met je collega's
Waarom jij het verschil kunt maken:

Als Forecaster bij bol kun je je analytische vaardigheden en kennis van data gebruiken om onze klanten te helpen. Je bent een belangrijke schakel in ons team en helpt bij het organiseren van de benodigde capaciteit. Je bent ook verantwoordelijk voor de financiële impact van de voorspellingen.

Wat je nodig hebt:
  • Een Bachelor of Master diploma in een relevante discipline
  • 2+ jaar ervaring in een soortgelijke rol
  • Goede kennis van data en analytische vaardigheden
  • Goede communicatieve vaardigheden
Wat wij bieden:
  • Een flexibele werkcultuur
  • Een omgeving waar je je thuis kunt voelen
  • Een bonus aan het eind van het jaar
Sollicitatieproces:

Als je geïnteresseerd bent in deze rol, stuur dan je sollicitatie naar ons. Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen telefonisch contact met je op om het eerste gesprek in te plannen. Tijdens het gesprek maken we kennis met elkaar en bespreken we jouw competenties en eerdere werkervaring.