Operationeel manager Schiphol: professionele leider voor klantvriendelijke dienstverlening

2 weken geleden


Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

We zijn op zoek naar een operationeel manager die ons team bij Axxicom Airportcaddy leidt. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor de performance van onze medewerkers in de operatie, met als doel de beste klanttevredenheid te behalen.

Je zal actief op KPI's sturen en medewerkers motiveren tot maximale inzet. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor de beoordeling en begeleiding van een team van ongeveer 100 passagiersassistenten en chauffeurs.

Wij zoeken iemand die uitblinkt in situationeel leiderschap, initiatief toont en continu bezig is met het verbeteren van processen. Je bent een expert in stakeholdermanagement en doet actief voorstellen om de dienstverlening te verbeteren.

In deze rol zul je nauwe samenwerking hebben met de supervisor en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alle passagiers goed worden ondersteund. Je zult actief zijn in het vinden van oplossingen en toon daadkracht wanneer nodig.

Het salaris bedraagt maximaal €5.474 per maand bij een 40-urige werkweek.

We bieden een dynamische werkomgeving waarbij je echt het verschil kunt maken. Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over de toekomst en mooie successen te boeken.

Onze organisatie heeft een sterke focus op het creëren van een positieve ervaring voor alle passagiers. Wij zijn erop gericht om een hoogwaardige dienstverlening te bieden en voeren verschillende projecten door om onze processen te verbeteren.

We zijn benieuwd wie jouw naam zal zijn



  • Schiphol, Nederland Schiphol Group. Voltijd

    De juiste man voor de jobWe zijn op zoek naar een operationele leider met ervaring in het beheren en ontwikkelen van data platforms. Als operationeel leider van het data platform bij Schiphol Group zal je een cruciale rol spelen in ons streven om een kwalitatieve en duurzame luchthaven te worden.Je zult werken aan de implementatie en ondersteuning van onze...

  • Operationeel manager Schiphol

    3 maanden geleden


    Schiphol, Nederland G4S Voltijd

    Operationeel manager Schiphol Schiphol € - € / maand Schiphol Luchthavenbeveiliging Minimaal 40 uur Wil jij dagelijks operationeel leidinggeven aan een grote en diverse groep mensen in een dynamische omgeving? En ben jij een ster in het verbeteren van processen en het coachen van collega`s? Dan maken we graag kennis met jou! De functie: In...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert,...


  • schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...


  • schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.   Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Schiphol Group | Portfolio

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...


  • schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Manager Bagage breng je een sterke focus op mensgericht leiderschap waarin empathie en inclusiviteit centraal staan. Samen met je team bouw je aan de luchthaven van de toekomst en draag je direct bij aan de duurzame ambities van Schiphol. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Manager Bagage breng je een sterke focus op mensgericht leiderschap waarin empathie en inclusiviteit centraal staan. Samen met je team bouw je aan de luchthaven van de toekomst en draag je direct bij aan de duurzame ambities van Schiphol. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. ...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.401 - € 6.128

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.401 - € 6.128

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert,...


  • Schiphol, Nederland Facilicom Group Voltijd

    **Functieomschrijving** In de rol van operationeel manager (ook wel unitmanager genoemd) ben je verantwoordelijk voor de performance van onze medewerkers in de operatie. Je streeft naar de best mogelijke klanttevredenheid en stuurt actief op de KPI's. Je weet medewerkers te motiveren tot maximale inzet. Je motiveert, beoordeelt en begeleid een team van...

  • Teamleider Schiphol

    2 maanden geleden


    Schiphol, Nederland PCH Dienstengroep B.V. Voltijd

    Ben jij een ervaren leider met een passie voor het coachen en ontwikkelen van je team? Wil jij jouw vaardigheden inzetten op de grootste luchthaven van Nederland? Dan ben jij de Dutymanager die we zoeken voor ons team op Schiphol! Dit is de officiële functiebenaming en komt ook op het contract te staan. Als Dutymanager bij PCH werk je in een dynamische...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    De Betrekking Manager Dienstverlening is verantwoordelijk voor het geheel van de dienstverlenende taken op Schiphol. Hieronder vallen service- en maintenance activiteiten die noodzakelijk zijn om de veiligheid, efficiency en kwaliteit te waarborgen.Salariëring: De salarisvoorstellen liggen in de range €70.000 - €110.000 per jaar, afhankelijk van je...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Schiphol investeert de komende vijf jaar zes miljard euro ter verbetering van de luchthavenfaciliteiten, waaronder onderhoud en vernieuwing van de luchtvaartinfrastructuur, renovaties van passagiers- en medewerkersfaciliteiten en het implementeren van innovatieve manieren om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Dit biedt veel...

  • Schiphol Group | Portfolio

    4 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Schiphol Group | Portfolio

    4 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.744 - € 6.582

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Schiphol Group | Portfolio

    4 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.744 - € 6.582

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...