Financieel Klantenservice Medewerker

2 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd
Je rol

In onze financiële sector spelen wij een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Jij bent een essentiële schakel in dit proces.

Als klantondersteuner in ons team werk je samen met collega's om uitstekende service te bieden aan onze zakelijke klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van een 9+ klantbeleving.

Jij bent verantwoordelijk voor:

  • het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor zakelijke klanten via telefoon en e-mail;
  • het doorvoeren van wijzigingen in klantgegevens en systemen en het correct vastleggen van gesprekken;
  • het bieden van een 9+ klantbeleving door proactief te handelen en mee te denken met de klant;
  • het deelnemen aan trainingen en het behalen van wft-diploma's om je kennis te verbreden;
  • nauw samenwerken met collega's om gezamenlijk de beste service te bieden.
Je ontwikkeling

We bieden je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

  • Je volgt een uitgebreid inwerktraject waarin je geleid wordt door ervaren collega's.
  • Je kunt je kennis en vaardigheden verbreden door te deelnemen aan trainingen en het behalen van wft-diploma's.
Je werkzaamheden

Je werkt 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Tijdens de inwerkperiode word je 1 dag per week op kantoor in Diemen verwacht. De rest van je dienstverband kun je 100% vanuit huis werken.

Het inwerktraject duurt in totaal 6 weken en bestaat uit:

  • Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
  • Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
  • Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Wat wij bieden

We bieden je een uitstekende werkomgeving waar jij je kennis en vaardigheden kunt ontwikkelen en waar jij een 9+ klantbeleving kunt bieden.

  • Brutosalaris tussen €2755 en €2935 per maand;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
  • Parttime werkweek van 24 tot 36 uur;
  • Thuiswerk- en internetvergoeding plus reiskostenvergoeding;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op meerdere wft-diploma's.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bent u enthousiast over klantgerichte diensten en heeft u een sterke communicatieve vaardigheid? Dan zijn wij op zoek naar u!Wat wij biedenEen flexibele baan met 24-36 uur per weekVanaf 4 maanden bij goed functioneren 16,90 euroEen kans om uw kennis op financieel gebied te verbredenWerken in een dynamische organisatie met een klantgerichte missieWat wij van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Randstad werk je samen met een dynamisch team om onze klanten te helpen en te ondersteunen.Wat ga je doen?Vragen beantwoorden over algemene bankzaken;Kennis op doen over...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele wijze gaat oplossen. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte, probleemoplossend vermogen en een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij ICS ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze met al hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Vragen beantwoorden over algemene bankzakenKennis op doen over...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ICS in DiemenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en informele omgeving. Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen help je klanten met al hun vragen over creditcards.Wat ga je doen?Je helpt klanten met al hun vragen over creditcardsJe werkt samen met een team van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ICSBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt in een informele omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ICS help je klanten met al hun vragen over creditcards. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt ze met al hun problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over ons bedrijfGelegen in het dynamische Diemen, is onze bank ASA Talent een plek waar jouw ontwikkeling centraal staat. Met een rijke geschiedenis van klantgerichtheid streven we naar een 9+ ervaring bij elke interactie.We zijn gericht op continue verbetering en persoonlijke groei, waardoor we een stevige basis bieden voor zowel onze klanten als...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een communicatief sterk persoon die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice medewerker bij ICS.Wat bieden wij jou?Vanaf 4 maanden bij goed functioneren 16,90 euro.WFT's behalen via Randstad.Een flexibele baan voor 24- 36 uur per week.In de pauze gezellig tafelvoetballen met collega's.Opdracht voor langere periode.Na 2...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling internationaal. Als klantenservice medewerker bij ICS werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van klanten en biedt persoonlijke, oplossingsgerichte service.Je taken:Je bent het...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Thuiswerken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls medewerker klantenservice bij ASA Talent speel je een cruciale rol in de klanttevredenheid en reputatie van ons bedrijf. Je bent uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele manier oplost. De belangrijkste vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    VerantwoordelijkhedenBenader klanten telefonisch en beantwoord hun vragenHelp klanten met hun problemen en vragenVerwerk klantcontacten met een hoge kwaliteitWerken in een teamWat wij biedenEen volledige opleiding om je werkvaardigheden te ontwikkelenDe mogelijkheid om te werken in een informele omgevingVeel ruimte om jezelf te ontwikkelenWerk op een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven medewerker klantenservice die zich focust op het bieden van uitstekende diensten aan onze klanten.Als medewerker klantenservice bij ICS ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot creditcards. Je gaat helpen klanten om te komen met hun financiële zorgen en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Financieel Medewerker in DiemenWe zijn op zoek naar een financieel medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als financieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie, waaronder het beheren van debiteuren en crediteuren, het verzorgen van BTW-aangiftes en de maandafsluiting van het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van Zakelijke Klantenservice Medewerker Bank? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid bij een bank. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en het oplossen van problemen. We zoeken iemand met mbo-4...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Financieel medewerker gezochtWe zoeken een financieel medewerker voor onze vestiging in Diemen. Als financieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie, waaronder het beheren van debiteuren en crediteuren, het verzorgen van BTW-aangiftes en de maandafsluiting van het grootboek.Wat ga je doen?Beheer van debiteuren en...