Medewerker Klantenservice Collections: Persoonlijk Contact Specialist
3 dagen geleden
Bij Certin zijn we op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich inzet om klanten met een betaalachterstand te helpen door middel van persoonlijk klantcontact. In deze rol staat het hebben van klantcontact centraal en bestaat uit in- en outbound belwerkzaamheden, waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de focus is.
De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur tot meerdere openstaande facturen, waarbij er wellicht ook kosten in rekening zijn gebracht. We werken met een automatisch belsysteem en een script. De uitkomst van het gesprek verwerk je vaak direct in het systeem van de opdrachtgever. Voor sommige opdrachtgevers doen we naast het bellen ook e-mailen of het versturen van betaallinks. Het leuke aan deze functie is de veelzijdigheid: binnen jouw werkweek en zelfs werkdag kun je ingezet worden op meerdere projecten (branches). Dit zorgt ervoor dat geen werkdag hetzelfde is en dat de tijd snel voorbij gaat.
Omschrijving van de WerkzaamhedenIn deze positie zal je worden verwacht om de volgende taken uit te voeren:
- Telefonisch contact met klanten
- Energiemaatregelen nemen voor klanten
- Klantenservice bieden via telefonische en email-verzoeken
- Werk samen met andere afdelingen om klantenbehoeften te begrijpen
Als Medewerker Klantenservice Collections moet je beschikbaar zijn voor minimaal 20 uur per week. Je bent dan ook aangewezen op telefooncontact met klanten over hun geldproblemen. Wanneer je succesvol bent, word je onderscheiden met een salaris van €13.80 per uur, inclusief vakantiegeld van 8%.
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...
-
Medewerker Klantenservice Collections
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...
-
Medewerker Klantenservice Collections
2 maanden geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...
-
Medewerker Klantenservice Collections
2 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice specialist zul je contact hebben met klanten om hun vragen en problemen op te lossen.Je taken:Telefonisch contact met klantenUitvoeren van collectie takenWerken met een automatisch...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...
-
Medewerker Klantenservice Collections
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is.VerantwoordelijkhedenTelefonisch contact met klantenMaken van betaalafsprakenWerken met...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe nieuwe beloningNatuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen. Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd. Je kunt rekenen op een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis.Hier komt nog 8% vakantiegeld bijTevens kun je ieder half jaar loonsverhoging krijgen, dit gebeurt op basis van jouw uitkomst van je evaluatie18...
-
Medewerker Klantenservice Collections
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe komt te werken op onze debiteurenafdeling bij Certin, waar je verantwoordelijk bent voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat het betaalgedrag van deze debiteuren nu en in de toekomst verbetert.Je nieuwe beloningNatuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen. Bij Certin...
-
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe RolAls Medewerker Klantenservice bij Certin neem je het contact met onze klanten op om hun betaalachterstanden te verbeteren. In deze dynamische en uitdagende functie sta je centraal in het proces en word je uitgedaagd om creatief en kritisch te denken. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten en zorgt...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe nieuwe beloningNatuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd.Hier komt nog 8% vakantiegeld bijTeenslotte kun je iets extra verdienen met loonsverhoging18 jaar€ 9,00 p.u19 jaar€ 10,25 p.u20 jaar€ 11,50 p.u21+ jaar€ 13,50 p.uWat bieden we verder nog meer?Minimaal 22...
-
Medewerker Klantenservice Collections Specialist
2 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJouw rolOp onze debiteurenafdeling werken jij samen met onze klanten om hun betaalachterstand op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers. Je kunt je concentreren op de communicatie en de oplossing voor de klant.Je competentiesGoede beheersing van de Nederlandse taal in woord...
-
Medewerker Klantenservice Collections
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe komt te werken op onze debiteurenafdeling bij Certin, waar je verantwoordelijk bent voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat het betaalgedrag van deze debiteuren nu en in de toekomst verbetert.Je nieuwe beloningNatuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen. Bij Certin...
-
Zelfscan medewerker: Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Vos VoltijdBij Albert Heijn Vos zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist voor onze zelfscan afdeling. Als klantenservice specialist ben je het visitekaartje van onze winkel. Je helpt onze klanten bij het zelfscannen en controleert of alles in orde is. Je bent behulpzaam, vriendelijk en vindt het leuk om met klanten om te gaan.We zoeken iemand die minimaal 16...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe nieuwe beloningNatuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd.Hier komt nog 8% vakantiegeld bijTeenslotte kun je iets meer verdienen dankzij je ervaring18 jaar€ 9,00 p.u19 jaar€ 10,25 p.u20 jaar€ 11,50 p.u21+ jaar€ 13,50 p.uWat bieden we verder nog meer?Minimaal 22...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze vacature?We zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Contact maken met klanten via telefoon en e-mailMuzieklicenties aanmaken en...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Pepperminds VoltijdWerken bij PeppermindsAls klantenservice medewerker bij Pepperminds word je uitgedaagd om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een dynamische en gezellige omgeving waar je dagelijks contact hebt met donateurs en leden. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van nieuwe donateurs en leden en het controleren van hun gegevens.Wat ga je doen?Je...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR VoltijdMedewerker KlantenserviceBen jij een communicatief sterke en commercieel ingestelde medewerker die graag klanten helpt en tevreden stelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste en flexibele medewerkers die samenwerken om onze klanten te helpen en tevreden te stellen. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor...
-
Medewerker Klantenservice Collections
7 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin VoltijdJe nieuwe rolJe nieuwe uitdagingBij Certin kom je te werken op onze debiteurenafdeling.Daar ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers.Jij zorgt ervoor dat het betaalgedrag van deze debiteuren nu en in de toekomst verbetert.Doordat ieder contact en iedere klant anders is, leer je veel op...
-
Bijbaan Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea VoltijdWerk bij IKEA als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om te werken in onze klantenservice. Als klantenservice medewerker bij IKEA ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Afhandelen van klachten en vragen van klantenHelpen bij het vinden...