Customer Journey Specialist

4 weken geleden


Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Gereedschapcentrum Voltijd
Functiebeschrijving

Als Customer Journey Specialist bij Gereedschapcentrum ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis op onze websites. Je analyseert klantreisdata om tot verbetervoorstellen te komen die het aantal bezoekers en de conversieratio verbeteren.

Verantwoordelijkheden
  • Analyseren van klantreisdata met Google Analytics 4, Hotjar en Tweakwise
  • Verbeteren van de interne search, sortering en filtering van onze webshops
  • Onderhouden van het CMS met de Online Merchandise Specialist
  • Leiding geven aan klantreis- en SEO-projecten op de Commercie roadmap
  • Analyseren van SEO-prestaties van onze webshops
Requirements
  • Commercieel en datagedreven denken
  • Klantgericht en commercieel
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in e-commerce
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van tools als Google Analytics en Tweakwise
Wat biedt Gereedschapcentrum?
  • Een contract voor 32 of 40 uur per week
  • Hybride vorm van werken
  • Reiskosten vergoeding en thuiswerkvergoeding
  • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om 8 vakantiedagen bij te kopen
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Onbeperkt trainingen volgen
  • Een enorme kantine met ruimte om te relaxen, eten of spelletjes te spelen

  • Customer Journey Specialist

    1 maand geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Gereedschapcentrum Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey SpecialistOnze klanten zijn onze top prioriteit. Daarom zoeken wij een Customer Journey Specialist die onze websites elke dag een beetje beter maakt. Jij zorgt ervoor dat onze klant via een prettige klantreis het gewenste product goed en snel kan vinden.Je taken:Analyseer klantreis data om tot verbetervoorstellen te komen die...

  • Customer Journey Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Gereedschapcentrum Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey SpecialistOnze klantreis specialist is verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantreis op onze webshops. Dit doe je door data te analyseren en verbeteringen voor te stellen die het aantal bezoekers en de conversieratio verbeteren.Je taken:Analyseren van klantreis data met Google Analytics 4, Hotjar en TweakwiseVerbeteren...

  • Customer Journey Specialist

    1 maand geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Gereedschapcentrum Voltijd

    Wij zoeken een klantgericht en datagedreven Customer Journey SpecialistOnze klantreis specialist is verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantreis op onze websites. Jij zorgt ervoor dat onze klanten een prettige en efficiënte ervaring hebben tijdens hun online aankoopproces. Dit doe je door de interne search, sortering en filters te optimaliseren,...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job DescriptionAs a Customer Service Specialist at Tempo Team, you will be the first point of contact for our clients. Your role is crucial in ensuring the smooth flow of the order process, from incoming to outgoing goods. With your proactive attitude, you ensure that customers are and remain satisfied.What We OfferCompetitive salaryAnnual profit-sharing27,5...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Customer Service SpecialistBen jij een klantgericht iemand die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Service Specialist bij Randstad!Wat bieden wij jou?Een uitzendovereenkomst mét urengarantie;8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;ADV-vergoeding;Pensioenregeling vanaf dag één;De mogelijkheid om thuis te...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Customer Service SpecialistBen jij een klantgerichte en empathische medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€2600-€3750 bruto per maand;Customer service specialist;Uitzicht op een vast dienstverband;Tilburg;32-40 uur per week;Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.Wat verwachten wij van...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij Randstad NederlandWil je een baan vinden waar je echt iets betekent voor een ander? Dan is deze vacature als Customer Service Specialist bij Randstad Nederland iets voor jou!We bieden jou:Een baan voor 36-40 uur per week voor langere tijdUitzicht op een vast dienstverbandLees snel verder en solliciteer op deze vacature als Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Specialist die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als specialist bent u het aanspreekpunt voor klanten en hun vragen. U bent verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van het orderproces voor inkomende en uitgaande goederen.VerantwoordelijkhedenHet zelfstandig...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een Customer Service SpecialistBen jij een klantgericht iemand die graag werkt met mensen en een dynamische werkomgeving zoekt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€2600-€3750 bruto per maand;Uitzicht op een vast dienstverband;32-40 uur per week;Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;De mogelijkheid om thuis te werken;Als Customer...

  • Customer Support Specialist

    6 dagen geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical support to our customers. The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Customer Service SpecialistBen jij een klantgerichte en empathische medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€2600-€3750 bruto per maand;Uitzicht op een vast dienstverband;Tilburg;32-40 uur per week;Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.Wat verwachten wij van jou?Goede beheersing van de...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Customer Service SpecialistAre you looking for a challenging role where you can utilize your customer service skills? We are seeking a Customer Service Specialist to join our team at Movianto in Oss. As a Customer Service Specialist, you will be the primary contact for customers, providing and arranging the right collaboration between logistics, planning,...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    As a Customer Service Specialist at Tempo Team, you will be the first point of contact for our clients. Your role is crucial in ensuring the smooth flow of the order process, from incoming to outgoing goods. With your proactive attitude, you will ensure that customers are and remain satisfied. You will start as a Customer Service Specialist with a salary...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, and at least two years of experience in a customer service or technical support role. The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een Customer Service SpecialistBen jij een klantgericht en empathisch persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Specialist bij Randstad zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met onze medische facilitaire thuiszorg. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Customer Service SpecialistAls Customer Service Specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je rol is cruciaal in het waarborgen van een vloeiend proces van bestelling tot levering. Met je proactieve houding zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven. Start als Customer Service Specialist met een salaris tussen €2500 en €3200 en...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Specialist die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als specialist bent u het aanspreekpunt voor klanten en hun vragen. U bent verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van het orderproces voor inkomende en uitgaande goederen.VerantwoordelijkhedenHet zelfstandig...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Specialist die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als klantgerichte medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van het orderproces voor inkomende en uitgaande...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Customer Service SpecialistBen jij een klantgerichte medewerker met ervaring in de logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een afwisselende en verantwoordelijke baan in een dynamische organisatie waarin met plezier samengewerkt wordt.Je takenHet zelfstandig uitvoeren en controleren van diverse administratieve...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Customer Service Specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en die de juiste oplossingen kan bieden. Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beheren van het orderproces, van inkomende tot uitgaande...