Stage klantcontact centrum: communicatie en klantgerichtheid

3 weken geleden


Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd
Stage vacature

Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.

Wat ga je doen?

Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een goede manier worden afgehandeld. Dit gaat om inkomende telefoongesprekken of e-mails. Daarnaast ondersteun je je collega's bij webcareactiviteiten zoals het oppakken en beantwoorden van berichten op sociale media. Tot slot verleen je goede service door inkomende vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klachten af te handelen.

Over het team

De afdeling Klant en Communicatie bestaat uit de drie teams Communicatie, Dienstverlening en Stakeholdermanagement. Je gaat het onderzoek uitvoeren binnen team Dienstverlening. Het team Dienstverlening behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap.

Verder
  • Je bent een enthousiaste student met een proactieve houding en je bent niet bang om initiatief te tonen.
  • Je bent gemotiveerd en leergierig.
  • Je bent klantgericht, empathisch en hebt een positieve instelling.
Daarnaast bieden wij
  • Een bruto stagevergoeding van € 400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Stage vacature: Klantcontact CentrumBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je je communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het Waterschap Hollandse Delta? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Stage klantcontact centrumBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of...

  • Stage klantcontact centrum

    5 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een goede...

  • Stage Klantcontact

    5 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Als publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie ga je je kennis inzetten om klanten te helpen en diensten te leveren. Je zult ondersteuning bieden bij het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek en meewerken aan verbeteracties. Daarnaast help je bij het opzetten van evenementen en lever je een bijdrage aan het opzetten en uitvoeren van...

  • Communicatie Stage

    2 weken geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Stage Stakeholdermanagement bij Waterschap Hollandse DeltaWe zijn op zoek naar een ambitieuze student voor een stage in de richting van Stakeholdermanagement.Taken en verantwoordelijkhedenAfstemmen van de verschillende belangen binnen het gebied van waterschap Hollandse DeltaOndersteuning bij het onderhouden van interne en externe contactenMeewerken aan het...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen worden afgehandeld. Dit gaat om inkomende telefoontjes of e-mails, vragen via onze webformulieren maar ook om webcare-activiteiten zoals het oppakken of beantwoorden van berichten op social media. Je doet dit samen met je collega's uit het team.Je...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om onze klanten te helpen en te ondersteunen bij hun vragen en...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om onze klanten te helpen en te ondersteunen bij hun vragen en...

  • Stage dienstverlening

    5 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichtheid en dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen? Dan is de stage Dienstverlening bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou. Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie ondersteun jij je collega’s bij het...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Werken bij Waterschap Hollandse DeltaWaterschap Hollandse Delta is een vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid en het welzijn van onze inwoners. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair die wil bijdragen aan onze missie.De taakAls stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen worden...

  • Stage Klantcontact Specialist

    2 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair om ons te helpen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen van onze klanten. Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat onze klanten helder, volledig en snel te woord staan. Je werkt samen met ons team om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en dat wij onze...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij de ideale stagiair voor ons?We zijn op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze student die wil leren en groeien in een dynamische en innovatieve omgeving. Als stagiair stakeholdermanagement bij Waterschap Hollandse Delta word je onderdeel van een team dat verantwoordelijk is voor het onderhouden van de interne en externe contacten van het...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste stagiair voor onze afdeling Klant en Communicatie!We zijn een publieke organisatie die er voor kiest om helder, volledig en snel te woord te staan. Wij zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijk is en graag wil helpen om inkomende vragen, klachten of opmerkingen af te handelen.Wat ga je doen?Je zorgt ervoor dat inkomende...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Beschrijving van de baanAls stagiair bij de afdeling Klant en Communicatie van Waterschap Hollandse Delta zijn we op zoek naar iemand die ons kan helpen onze inwoners goed van dienst te zijn. Je zult je concentreren op het afhandelen van inkomende vragen, klachten en opmerkingen van onze inwoners.We zijn een dynamisch team dat wordt gekenmerkt door een open...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wat ga je doen?Klantcontact specialist gezocht voor een afwisselende functie waarin je klanten helpt met hun vragen en problemen.Je werkt samen met een team van klantcontact specialists om klanten te helpen met hun vragen en problemen.Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en webformulieren.Je bent resultaatgericht...

  • Stage Stakeholdersmanagement

    5 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij goed in het afstemmen van de verschillende belangen binnen het gebied van waterschap Hollandse Delta? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair Stakeholdermanagement. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair stakeholdermanagement zorg je er, samen met je collega’s, voor dat ons waterschap...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair Stakeholdermanagement die ons kan helpen bij het onderhouden van de interne en externe contacten van Waterschap Hollandse Delta. Als stagiair Stakeholdermanagement zorg je ervoor dat ons waterschap een gesprekpartner is bij gemeenten, provincies en landelijke en regionale...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Stage dienstverlening bij Waterschap Hollandse DeltaWe zijn op zoek naar een enthousiaste student die wil bijdragen aan de dienstverlening van Waterschap Hollandse Delta. Als stagiair dienstverlening zal je onderdeel uitmaken van het team Klant en Communicatie en je zullen ondersteunen bij het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek en het opzetten van...