Customer Experience Specialist

1 maand geleden


Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd
Wat ga je doen?

Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze winkelteams, en je werkt aan de verbetering van onze diensten en producten.

Je taken:
  • Je analyseert de NPS-score van onze winkels en definieert actieplannen om deze te verbeteren.
  • Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste winkelervaring te bieden aan onze klanten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van onze winkels.
  • Je bepaalt de service strategie van onze winkels, zodat deze aansluit bij de behoeften van onze klanten.
Wie ben jij?

We zoeken een echte teamspeler die inspirerend, motiverend en coachend kan leiden. Je bent een talent op gebied van klanttevredenheid en hospitality, en je deelt deze passie graag met onze medewerkers.

Je eigenschappen:
  • Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven.
  • Je hebt een focus op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid.
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
Over ons

We zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

  • We bieden jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt.
  • We bieden jou uitzicht op een vaste baan.
  • Onze baan is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde.
  • We bieden jou ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.
Job Infos

​Location: Nijmegen Dukenburg

Media Markt Nijmegen

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Full Time

Working Hours: 38

Persona: Job Requisition Store Employee



  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?We zoeken een...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen klant en medewerker en zorgt ervoor dat onze klanten een onvergetelijke winkelervaring hebben.Wie ben jij?We zoeken een inspirerende en motiverende leider die de passie voor...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten een topervaring hebben in onze winkels.Je taken:Je analyseert de NPS-score van onze winkels en definieert...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Experience RepresentativeWe are seeking a Customer Experience Representative to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer Experience Representative will be responsible for:...

  • Sales Associate

    5 dagen geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland TK Maxx Voltijd

    About UsTJX Europe is a dynamic and inclusive company that values diversity and encourages applications from everyone. We're committed to building a culture where all our associates feel welcome, valued, and engaged.Job SummaryWe're seeking a Sales Associate - Customer Experience Specialist to join our close-knit team at TK Maxx. As a Sales Associate, you...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers, en je zorgt ervoor dat onze klanten een geweldige ervaring hebben in onze winkels.Wie ben jij?We zoeken een inspirerende en motiverende leider die...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Specialist bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze winkelteams, en je werkt aan de verbetering van onze diensten en producten.Je taken:Je analyseert de klanttevredenheid en definieert actieplannen om deze te...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    As a Customer Experience Resolution Professional at BeBee Professionals, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. They should possess excellent...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer Service Specialist will be responsible for:...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and experience in customer service and technical support.The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer...

  • Customer Experience Manager

    4 weken geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Manager zet je je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en analyseert deze om actieplannen te definiëren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?We zoeken een echte...

  • Sales Associate

    6 dagen geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland TJX Companies, Inc. Voltijd

    About the RoleWe're looking for a Sales Associate to join our team at TJX Companies, Inc. As a Sales Associate, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, ensuring a welcoming and inspiring store environment, and working closely with colleagues to achieve sales goals.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service,...

  • Customer Experience Manager

    3 weken geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Manager zet je je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en analyseert deze om actieplannen te definiëren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?We zoeken een echte...

  • Customer Experience Manager

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Manager zet je je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en analyseert deze om actieplannen te definiëren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?Je bent een echte...

  • Customer Experience Manager

    3 weken geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Manager zet je je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en analyseert deze om actieplannen te definiëren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?We zoeken een echte...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een gedreven en inspirerende leider die zich inzet voor de klanttevredenheid en hospitality. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en definieert actieplannen om deze te verbeteren. Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Wie ben jij?We zoeken iemand die:Een...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een gedreven en inspirerende leider die zich inzet voor de klanttevredenheid en hospitality in onze winkel in Nijmegen Dukenburg.Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en definieert actieplannen om deze te verbeteren.Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Je...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een gedreven en inspirerende leider die zich inzet voor de klanttevredenheid en hospitality in onze winkel in Nijmegen Dukenburg.Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel en definieert actieplannen om deze te verbeteren.Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste customer journey te bieden aan onze klanten.Je...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and manage customer relationships. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least two years of experience in customer service. Key responsibilities include responding to...