Manager Klantenservice
6 dagen geleden
BEN JIJ OP ZOEK NAAR EEN UITDAGEND EN BETEKENISVOLLE FUNCTIE?
Bij LION krijg je de kans om een impactvolle rol te vervullen voor noodhulpverleners door het aanbieden van goed onderhouden trainingsoplossingen die hen in staat stellen om veilig en realistisch te trainen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aansturen van jouw serviceteam als een ervaren leider.
LION is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van brandsimulatie-installaties voor trainingsdoeleinden wereldwijd. Onze producten worden gebruikt door diverse organisaties, waaronder brandweerkorpsen, defensie, en industriële bedrijven. Als familiebedrijf hechten wij veel waarde aan onze bedrijfscultuur, die nog steeds wordt gekenmerkt door onze oorsprong. Vanuit onze EMEA-regio werken wij met een toegewijd team aan het succes van LION.
De afdeling Service vormt een cruciaal onderdeel van de business unit Totalcare, bestaande uit een team van zes professionals. Totalcare omvat alle dienstverlenende activiteiten binnen LION, waaronder service, training, installatie op locatie en supervisie. Hoewel deze activiteiten niet nieuw zijn, is het bundelen ervan in één business unit een strategische stap. Het internationale succes en de commerciële groeiambities van LION vereisen een gerichte aanpak om de (service) dienstverlening te optimaliseren en maximale klanttevredenheid te realiseren.
Als Commercieel Manager Service van LION EMEA is het jouw verantwoordelijkheid om jouw team te betrekken, motiveren en aansturen, zodat de processen soepel verlopen. Samen met jouw team draag je bij aan een hoge klanttevredenheid tegen de laagst mogelijke kosten. Je houdt toezicht op de voortgang, kwaliteit en budgetten van de processen binnen de serviceafdeling. In samenwerking met de Totalcare Director, bepaal je de strategie voor de korte en lange termijn. Belangrijke doelstellingen zijn onder andere het vergroten van de omzet, het uitbreiden van de dienstverleningsmogelijkheden en het doorvoeren van efficiëntieverbeteringen. Het verder ontwikkelen van servicemogelijkheden door het opzetten van servicecentra is een van de speerpunten.
Wij zijn op zoek naar een Commercieel Manager Service met uitgebreide internationale ervaring in een technische sector. Zie jij het als een uitdaging om de afdeling verder uit te bouwen? Kun je gemakkelijk verbinding maken met klanten? Is het verbeteren van mensen en processen jouw tweede natuur? Ben je proactief en pragmatisch ingesteld? Heb je technische affiniteit en ben je een echte people manager? Dan is deze functie iets voor jou.
Wat breng je mee?
- Een HBO-diploma in een technische richting.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een serviceorganisatie met internationale projecten.
- Ruime ervaring in een leidinggevende rol.
- Financieel en commercieel inzicht.
- Sterke interpersoonlijke, communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Vloeiende beheersing van de Engelse taal; kennis van een extra taal is een pré.
In ruil hiervoor bieden wij je een betekenisvolle functie waarin je impact kunt maken. In deze sleutelpositie binnen LION krijg je de kans om echt het verschil te maken en bij te dragen aan de groei van de organisatie.
-
Medewerker Klantenservice
9 uur geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland DEXIS VoltijdWat doe je als Medewerker Klantenservice bij DEXIS?Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van een optimale klantbeleving en service. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Je bent verantwoordelijk voor het correct afhandelen van...
-
Medewerker Klantenservice
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland DEXIS VoltijdOverzicht van de taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Klantenservice bij DEXIS ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van een optimale klantbeleving en service. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Dit voor zowel onze zakelijke (B2B) als voor onze particuliere...
-
Assistent Store Manager
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JYSK VoltijdOverzicht van de FunctieAls Assistent Store Manager bij JYSK ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de winkelroutines, het klaar maken van de winkel voor klanten en het behalen van geweldige verkoopresultaten. Je werkt samen met de Store Manager om een positieve, energieke omgeving te creëren waarin je team...
-
Manager Winkelassistent
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JYSK VoltijdOverzicht van de functieAls Assistent Winkelmanager bij JYSK ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de winkelroutines, het klaar maken van de winkel voor klanten en het behalen van geweldige verkoopresultaten. Je werkt samen met de Winkelmanager om een positieve, energieke omgeving te creëren waarin je team werkt.Je taken en...
-
Winkelmanager - Motiveren en Coachen
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JYSK VoltijdOverzichtAls Assistent Store Manager bij JYSK ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de winkelroutines, het klaar maken van de winkel voor klanten en het behalen van geweldige verkoopresultaten. Je werkt samen met de Store Manager om een positieve, energieke omgeving te creëren waarin je team werkt.Je takenOptimaliseren van winkelroutines en...
-
Winkelmanager
9 uur geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland america-today VoltijdWinkelmanager bij America TodayBen jij een gedreven verkoper met inlevingsvermogen in onze klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:De dagelijkse leiding geven aan het team en de winkelDe verkoopstrategie uitvoeren en de commerciële doelen bereikenDe klantenservice verbeteren en de klanttevredenheid verhogenDe winkelinrichting en de visuele...
-
Medewerker Klantenservice
9 uur geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland DESTIL VoltijdWat doe je als Medewerker Customer Service bij DESTIL?Bij DESTIL ben je als Medewerker Customer Service onderdeel van het team Customer Service en werk je samen met Logistiek en Sales Support. Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Customer Service.Verantwoordelijkheden:Het aanspreekpunt zijn voor klanten en collega's omtrent vragen en problemen naar...
-
Service Account Manager
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland KION Group VoltijdOver ons:KION Group is een toonaangevende speler in de intralogistieke sector, met een open cultuur en een sterke focus op techniek.Wat wij bieden:Een uitdagende en innovatieve omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen.Een competitief salaris met mooie voordelen.Opleidingen en cursussen die bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling.Een organisatie waarin...
-
Klantenservice Medewerker: Service Specialist
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Bouwmaat VoltijdWat ga je doen?Als Medewerker Service bij Bouwmaat ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over offertes, het aanmaken van klantenpassen en het doorlopen van het retourproces met klanten. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de...
-
Service Medewerker: Klantenservice Specialist
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Bouwmaat VoltijdWat ga je doen?Als Medewerker Service bij Bouwmaat ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over offertes, het aanmaken van klantenpassen en het doorlopen van het retourproces met klanten. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de...
-
Teamleider Klantenservice
3 maanden geleden
Tilburg, Nederland WOONENZO Voltijd**Functieomschrijving** Goede aftersales is van groot belang binnen ons bedrijf. Heeft een klant een vraag of een klacht, dan komt jouw team in actie. Als meewerkend Teamleider Klantenservice op ons hoofdkantoor in Tilburg zorg jij ervoor dat je met het team tot een passende oplossing komt voor de klant. Jij zorgt ervoor dat de afdeling Klantenservice zo...
-
Store Manager
3 maanden geleden
Tilburg, Nederland Scotch & Soda Voltijd**SLUIT JE AAN BIJ DE FREE SPIRIT OF AMSTERDAM: BEN JIJ ONZE NIEUWE FASHION HOST?** Bij Scotch & Soda vormen onze unieke stores en onze service een belangrijk deel van de merkbeleving. Als Fashion Host - Store Manager - ben je verantwoordelijk voor de algemene prestaties van zowel je team als je winkel. Heb je sterke leiderschaps-, management - en...
-
Administratief Medewerker
3 maanden geleden
Tilburg, Nederland Van Asten BabuSuperStore Voltijd_Ben jij de enthousiaste, pro-actieve collega die ons team komt versterken? Ben je daarnaast een teamplayer en heb je oog voor detail? Wil je graag in een groeiend en dynamisch bedrijf werken? Dan maken we graag kennis met jou!_ **Hoe ziet je functie er uit?** Als Administratief Medewerker ben je met je 4 collega’s verantwoordelijk voor de inkoop van...
-
Teamleider Klantenservice €4200-€4900
3 weken geleden
Tilburg, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een nieuwe stap injouw (klantcontact) carrière? Wil je werken als TeamleiderKlantenservice bij een van de meest vooruitstrevende zorgretailersvan Nederland? Mis deze kans op een...
-
Verkoopmedewerker
1 week geleden
Tilburg, Nederland Triumph International B.V. Voltijd**PART-TIME SALES ADVISOR** Triumph is een van de grootste lingeriebedrijven ter wereld en is in meer dan 120 landen bekend onder de gerenommeerde merknamen Triumph® en sloggi®. Wereldwijd heeft het bedrijf 40.000 groothandelsklanten en verkoopt het producten via 4.050 verkooppunten en diverse winkels online. De Triumph Group is lid van het Business...
-
Trainer Customer Service Tilburg
4 maanden geleden
Tilburg, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenOnzeopdrachtgever werkt samen met bedrijven en overheden en voorziethen van bedrijfskritische diensten en oplossingen. Ze bieden HumanResource en Customer Experience diensten. We kunnen op dit moment niet meer informatie geven overdeze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproceskunnen we jou hier wel van op de hoogte...
-
sales coach
4 weken geleden
Eindhoven, Tilburg, Nederland PSfm B.V. VoltijdSquareTrade is op zoek naar een gepassioneerde en getalenteerde Area Sales Coach met de juiste saleservaring en passie heeft voor het trainen en coachen van salestoppers. Bij SquareTrade streven ze ernaar om innovatieve oplossingen te bieden en een uitstekende klantenservice te leveren. Het streven van SquareTrade is om de klanten te beschermen tegen...
-
sales coach
4 weken geleden
Eindhoven, Tilburg, Nederland PSfm B.V. Voltijd € 2.700 - € 2.800SquareTrade is op zoek naar een gepassioneerde en getalenteerde Area Sales Coach met de juiste saleservaring en passie heeft voor het trainen en coachen van salestoppers. Bij SquareTrade streven ze ernaar om innovatieve oplossingen te bieden en een uitstekende klantenservice te leveren. Het streven van SquareTrade is om de klanten te beschermen tegen...
