Medewerker contactcentrum voor de Inspectie Leefomgeving en Transport

1 week geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd
Functieomschrijving

Als medewerker contactcentrum bij het loket van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) kom je in contact met diverse onderwerpen. Je kunt denken aan rij- en rusttijden voor beroepschauffeurs, energielabels voor woningen, passagiersrechten, afvaltransporten en drones.

Kun jij klantvragen over deze vakgebieden op een vriendelijke en efficiënte manier beantwoorden? Dan zijn we op zoek naar jou.

Hoe jij bijdraagt

In deze rol zorg je ervoor dat klanten vriendelijk te woord worden gestaan en gesprekken en e-mails zorgvuldig worden afgehandeld. Je draait mee in ons team om optimale dienstverlening en informatieverstrekking te realiseren. Bovendien kom je in contact met verschillende doelgroepen.

We streven ernaar om onze kennisopbouw te verbeteren, waarbij je ook een belangrijke rol speelt. Je kunt vragen beantwoorden met behulp van onze website, kennisbank en andere bronnen. In sommige gevallen kun je doorverwijzen naar gespecialiseerde afdelingen.

Dit is waar jij plezier uit haalt

Tijdens dit werk komen nieuwe uitdagingen steeds weer boven water. Daarnaast kun je je ontwikkelen door opleidingen en certificeringen te volgen. We bieden ook loopbaancoaching als dat nodig is.

Extra's

We bieden interessante arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, jaarlijks verlof, budgetten voor persoonlijke ontwikkeling en secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan bedrijfsfitness en reiskostenvergoeding.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls medewerker contactcentrum bij het loket van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) krijg je te maken met een breed scala aan onderwerpen. Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over verschillende vakgebieden, zoals rij- en rusttijden voor beroepschauffeurs, energielabels voor woningen,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Over de OpdrachtMinisterie van IenW, Inspectie Leefomgeving en Transport zoekt een webredacteur voor een interessante opdracht.


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingAls medewerker contactcentrum bij het loket van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) krijg je te maken met meer dan 160 verschillende onderwerpen, waaronder rij- en rusttijden voor beroepschauffeurs, energielabels voor woningen, passagiersrechten, afvaltransporten en dron


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Ministerie van IenW, Inspectie Leefomgeving en TransportOnze organisatie, Ministerie van IenW, Inspectie Leefomgeving en Transport, zoekt een expert in webredactie. Als Medior Webredacteur zul je een cruciale rol spelen in de communicatie van onze organisatie. In deze functie zal je inhoud maken voor onze website, social media en andere...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    OverzichtBij ons werkt men met een open geest en innovatieve instelling. We streven naar optimalisatie van dienstverlening en informatieverstrekking.SalarisWe bieden een salarisniveau van schaal 7, met een maandsalaris tussen €3.016 – €3.879 (bruto).FunctiebeschrijvingAls medewerker contactcentrum bij het loket van de Inspectie Leefomgeving en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    De TaakWe zoeken een ervaren webredacteur voor een medior rol bij de Inspectie Leefomgeving en Transport.Je zult verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en beheren van de webteksten, documenten en formulieren op de ILT-website.Je hebt ervaring met het schrijven van Nederlandse en Engelse teksten en bent bekend met CMS-systemen.Je bent analytisch en kunt...

  • Eerstelijns Medewerker

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Wil je werken bij een organisatie die erop gericht is om een veilige en gezonde leefomgeving voor alle burgers te creëren? Dan zijn we op zoek naar jou!">SalarisWe bieden een salaris van €3.016 tot €3.879 (bruto) per maand, afhankelijk van ervaring.">FunctieomschrijvingBij het loket van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) krijg je te maken met...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Beschrijving van de functieDe Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) neemt de taken van KIWA Register over. Om deze taken goed uit te kunnen voeren moet de webinhoud, documenten en formulieren op https://kiwaregister.com/nl/lucht worden overgezet en opgebouwd op de ILT-website, inclusief het redigeren van bijbehorende Nederlandstalige en Engelstalige...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Overzicht van de VacatureWe zoeken een ervaren webredacteur om te werken bij Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Het doel van deze rol is om website-teksten, documenten en formulieren op te zetten voor de ILT-website.


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) krijg je de kans om te werken aan complexe juridische dossiers in een maatschappelijk speelveld. Als Senior Juridisch Expert Bezwaar en Beroep behandel je bezwaren en beroepen op het gebied van transport, milieu en woningcorporaties. Met jouw juridische expertise lever je een belangrijke...

  • Interne auditor

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingWist je dat de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) dagelijks werkt aan een veilige en duurzame leefomgeving in Nederland? Als interne auditor krijg jij de kans om hieraan bij te dragen door samen te werken in een ambitieus team. Ben je klaar voor een uitdagende rol waarin j


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wij zoeken een Freelance Medior WebredacteurWe zoeken een ervaren webredacteur die de luchtvaarttaken van KIWA Register overneemt en op de ILT-website implementeert.VerantwoordelijkhedenWebteksten opbouwen en formatterenDocumenten en formulieren implementerenLuchtvaarttaken van KIWA Register overnemenWe bieden een kans om je skills te tonen en je ervaring op...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Transport People Voltijd

    BedrijfsprofielTransport People is een van de grootste familiebedrijven in de logistiekdienstverlening met meer dan 20 locaties en bijna 1000 medewerkers. Met een focus op de food-, retail-en horecabranche biedt dit bedrijf je de kans om te werken bij een vooraanstaand logistiek bedrijf in de Benelux.SalarisVoor deze functie als bijrijder kan je rekenen op...

  • Senior Webredacteur

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingMinisterie van IenW, Inspectie Leefomgeving en Transport geeft de voorkeur aan Rijksoverheid professionals die webteksten op hoge kwaliteit kunnen schrijven. In deze speciale opdracht krijgt u de uitdaging om een website te onderhouden met relevante informatie voor de bezoeker.Een belangrijk aspect van deze rol is het werken met content...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Transport People Voltijd

    We zoeken een logistiek medewerker voor onze opdrachtgever in de Benelux. Als bijrijder zal je de chauffeur helpen bij het laden en lossen van goederen.Functie-eisenBeschik over minimaal MBO-werk- en kennisniveauAfkomstig uit omgeving Berkel en Rodenrijs, eigen vervoer noodzakelijkFlexibele instelling en fysiek werk niet vies zijnNederlandse taal spreekt en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    We zoeken een ervaren en enthousiaste Klantenservice Medewerker voor het Contactcentrum. Als senior klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere overheden.Je bent verantwoordelijk voor het beheren van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en social media. Je hebt veel samenwerking met je...

  • Senior service designer

    3 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingAls senior service designer bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) zet jij je in voor het verbeteren van de klantbeleving en het optimaliseren van serviceprocessen in een omgeving waar lef en initiatief centraal staan. Je werkt aan diverse, uitdagende vraagstukken en on


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingAls Beheerder Leren & Ontwikkelen (L&O) bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) ben jij de sleutel tot een efficiënte en georganiseerde administratie. Je bewaakt inkoopopdrachten, signaleert tijdig budgetissues en zorgt ervoor dat leeractiviteiten binnen de afspraken bli

  • Interne lead auditor

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingBen jij een ervaren en gedreven lead auditor die wil bijdragen aan de groei van ons team? We zoeken iemand die de mouwen opstroopt, verantwoordelijkheid neemt en communicatief sterk is. Bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) krijg je de kans om vanaf dag 1 een verschil

  • Medewerker KCC

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft service verlenen jou energie? Dan is deze functie wellicht voor jou! Bij het Klant Contactcentrum van DJI zijn ze namelijk op zoek naar een medewerker die ervaring heeft met het klantcontact en daarbij bereid is om klanten pro