Teamleider Klantgerichte Succes

1 maand geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

Ben jij een pro in het bouwen van sterke, langdurige relaties met opdrachtgevers? Dan zoeken wij jou

Beschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en resultaten van onze top 10 opdrachtgevers. Je bent de betrouwbare partner die regelmatig met hen om tafel zit, om sterke en duurzame relaties te ontwikkelen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Ondersteuning bij het optimaliseren van het veilingproces en het oplossen van uitdagingen;
  • Identificeren van mogelijkheden om de omzetgroei te stimuleren en de klanttevredenheid te verbeteren;
  • Contact houden met opdrachtgevers om hun tevredenheid te evalueren en eventuele problemen aan te pakken;
  • Advies geven en begeleiding bieden om optimaal gebruik te maken van het veilingplatform en helpen om doelen te bereiken;
  • Klantbehoud bevorderen door sterke klantrelaties op te bouwen en problemen proactief aan te pakken;
  • Samenwerking met andere afdelingen, zoals marketing, intelligent auctioning en intern accountmanagement, om resultaten te verbeteren;
Vereisten

We zoeken iemand met:

  • Minimaal 5 jaar ervaring als Customer Succes Manager, Key Accountmanager of Client Director in een B2B-omgeving;
  • Erfaring als klantgerichte leider die verantwoordelijk is voor het beheer van een eigen portfolio van topklanten;
  • Een bewezen trackrecord in het verbeteren van klanttevredenheid en het behalen van resultaten in een dynamische omgeving;
  • Teamwerkvaardigheden en het vermogen om met verschillende teams samen te werken;
  • Een constante drive en ideeën voor optimalisatie, waarvan kan worden overtuigd dat ze tot succesvolle implementatie leiden;
  • Erfaring in of affiniteit met de veilingsector.
Prestaties

Jij ontvangt:

  • Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie;
  • Een salaris tussen €5000,- en €5500,- afhankelijk van ervaring;
  • Een pensioensregeling via BeFrank (eigen bijdrage 5%);
  • Een leaseauto waar je privé mee mag rijden;
  • Een bonusregeling (jaarlijks maximaal 16,7% van het bruto jaarsalaris);
  • 25 vakantiedagen;
  • Een laptop en iPhone;
  • Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz;
  • Iedere dag een verzorgde lunch naar keuze van Leut;
  • Een team van professionals waar hard werken goed samengaat met humor.

Troostwijk Auctions brengt kopers en verkopers uit de hele wereld bij elkaar. In 2023 boden we meer dan 1 miljoen items aan. Onze missie is om ervoor te zorgen dat niets van waarde verloren gaat.



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Bij PreZero zijn wij op zoek naar een gedreven teamleider die ons customer care-team naar een hoger niveau kan brengen. Als teamleider ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons team van ongeveer 17 medewerkers. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt.Je bent onderdeel van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen als Teamleider Customer Care bij PreZero?Het team van PreZero werkt samen met klanten uit diverse segmenten zoals Bouw, Retail en Zorg.Als Teamleider Customer Care, zul je verantwoordelijk zijn voor het coachen en ontwikkelen van ons customer care-team. Je focus ligt op het creëren van een fijne werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Picnic Voltijd

    We zoeken een ervaren teamleider klantenservice om ons Customer Succes team te helpen bij het dragen van de operatie van onze klanten. Het is een uitdagende functie die vraagt om veel kennis en vaardigheden in het werken met teams, klantgericht denken en effectief communiceren.Wat ga je doenJe geeft leiding aan een team van ca. 15 tot 20 klantenservice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOmschrijving van het werkWe zijn een internationale organisatie die strekt zich tot ondernemerschap, samenwerking, klantgerichtheid en succes. We zoeken een logistiek teamleider voor de cross-dock bezorgservice bij Makro.Bij ons is de ondernemende geest centraal staan. Wij bieden onze medewerkers de mogelijkheid om te groeien en door te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Profield Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Meewerkend Teamleider die zich aangesloten voelt bij onze waarden en bereid is om mee te werken aan het succes van Profield. Als Meewerkend Teamleider bent u verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van een team en draait u een sleutelrol in de implementatie van projecten.We bieden:Een uitdagende carrièrekans met de mogelijkheid...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Edison Voltijd

    Bekijk onze offerteWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Projecten en Operationele Verbeteringen die kan bijdragen aan het succes van onze projecten. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het leiden van een team en het realiseren van operationele verbeteringen in ons bedrijf.Succesvolle CarrièreAls Teamleider Projecten en Operationele...

  • Teamleider Transport

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DHL Voltijd

    Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce Nederland. En als Teamleider Transport draag jij daar direct aan bij. Zo geef jij dagelijks leiding aan een groep chauffeurs. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele wereld.Dit ga je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Weet jij als meewerkend teamleider de verwachtingen van de klant te overtreffen? Woon je in de omgeving van Amsterdam? Dan zoekt Gom jou! Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als meewerkend teamleider, oftewel meewerkend voorman of voorvrouw, bij de Rechtbank Amsterdam. Je bent zowel schoonmaak...

  • Teamleider Logistiek

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DHL Voltijd

    Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce Nederland. En als Teamleider Logistiek draag jij daar direct aan bij. Zo geef jij leiding aan de medewerkers in ons dagelijkse sorteerproces. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort hetverschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele...

  • Teamleider Customer Care

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vattenfall Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een gedreven en professionele leider om ons team Contractbeheer te leiden. Als Teamleider Zakelijke Markt Contractbeheer zul je verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer en de ontwikkeling van het team.Jouw VerantwoordelijkhedenDe dagelijkse besturing van de werkstromen binnen het team, in samenwerking...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven Operatie Manager die onze winkels continu verbetert. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het hele proces, van magazijn tot aan een goed gevuld schap.FunctieomschrijvingBij Albert Heijn werk je in een dynamische omgeving waarin je iedere dag van grote toegevoegde waarde bent. Als Operatie Manager ben je de spil tussen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    JobomschrijvingPrestaties in het customer care domein zetten op een hoger niveau.Omschrijving van de rolHet coachen en begeleiden van het customer care-team richting hoge prestaties. Vooral mensen met klanttevredenheid, AHT en andere KPI's als AHW en service levels maken jouw expertise uit. Jouw focus ligt op het creëren van een werkomgeving waar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SalesQuarters namens KüchenWelt Voltijd

    KüchenWelt is een toonaangevend bedrijf dat keukens aan particulieren verkoopt. De nieuwe collega werkt als teamleider en wordt verwacht dat hij/zij klantgericht, prestatiegericht, communicatief sterk en een echte leider is.We zijn op zoek naar iemand die ervaring heeft in commerciële activiteiten en minstens 10-20 jaar werkervaring heeft. Het ideale...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren professional met een passie voor kwaliteitscontrole en teamleiderschap? Voor een dynamisch en bedrijf zijn wij op zoek naar een Teamleider Qualirt Control Laboratorium. In deze interim rol leid je een klein team aan analisten en zorg je voor een georganiseerd en efficiënt laboratorium. Wil jij bijdragen aan de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NL-Techniek Voltijd

    Ben jij een geëngageerde leider die op zoek is naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden?We zijn op zoek naar een teamleider voor onze dagdienst werktuigbouwkunde in Amsterdam.Kenmerken van de baanOmschrijving Organisatie:Het bedrijf, gevestigd op een locatie in Amsterdam, zoekt iemand met leidinggevende ervaring om te...

  • Team Lead Planning Coffee

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Team Lead Planning | min bruto € - max bruto € Ons bedrijf levert hoogwaardige, automatisch werkende koffiemachines. Wij bedienen professionals op het gebied van gastronomie. Onze producten zijn op commerciële behoeften afgestemd. Functie: - Leiding en coaching van teamleden - Coördineren van activiteiten en planningen - Registreren en...

  • Team Lead Planning IT

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Team Lead Planning | Min bruto € - max bruto € Ons bedrijf is een leider in het leveren van hoogwaardige en betrouwbare volautomatische koffiesystemen, ontworpen en geproduceerd in Duitsland. Deze werkgever is trots op onze klantgerichte benadering en onze toewijding aan het leveren van uitstekende oplossingen voor commerciële instellingen....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Overzicht van de functieBij Focus Engineering ga je werken als Junior Sales Consultant. Als lid van ons team zorg je ervoor dat klanten en kandidaten het beste uit onze diensten halen.SalarisWe bieden een startsalaris vanaf €3000,-, plus een uniek commissiemodel waarmee je snel kunt groeien.FunctieomschrijvingJe taken en verantwoordelijkhedenIn deze rol...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    We bieden je een unieke kans om als Junior Projectleider GWW te werken bij een aannemer met een sterke focus op partnerschap, kwaliteit en langetermijnrelaties in Noord-Holland. In deze rol zal je leiding geven aan de uitvoerende en voorbereidende werkzaamheden binnen UAV-GC en RAW projecten.Met minimaal 3 jaar werkervaring als Werkvoorbereider GWW en een...