Unique | Telefooniste Achmea | apeldoorn
2 weken geleden
Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou
Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie vrij, jouw empathie en oplossingsgerichtheid zijn hierbij dus onmisbaar. Daarnaast kom je regelmatig in contact met belangenbehartigers, die zich hardmaken voor de belangen van hun cliënten. We zoeken iemand met mbo niveau 4, ervaring met klantcontact en een snelle leercurve voor diverse systemen. Onderstaand jouw werkzaamheden op een rijtje:
- Klantcontact: bied ondersteuning en toon begrip voor klanten die een ongeval hebben meegemaakt.
- Technische hulp: los problemen op met onze online omgeving en beheer de MijnSituatie mailbox.
- Doorverbinden: assisteer letselschadebehandelaars door telefoontjes door te verbinden en terugbelafspraken te plannen.
Ontdek de voordelen die Achmea biedt en hoe wij investeren in jouw toekomst.
- Salaris van € 16,60 tot € 18,50 bruto per uur, afhankelijk van opleiding en of werkervaring.
- Tijdelijk contract tot april 2025.
- Een fulltime werkweek van 34 uur.
- Betaalde training en thuiswerkopties.
- Reiskosten- en volledige OV-vergoeding.
- Gratis WFT-opleidingen en onbeperkt leren platform.
Jij bent klantgericht, empathisch en je staat stevig in je schoenen. Daarnaast neem je het volgende met je mee:
- MBO 4 diploma vereist
- In bezit van een WFT Basis diploma, of de bereidheid deze te behalen.
- Ervaring met CRM-systemen is een pre.
- Kennis van verkeersschades of ervaring in een soortgelijke functie is een pre.
Achmea, gevestigd in het hart van Apeldoorn, is een vooraanstaande verzekeraar die zich inzet voor klanttevredenheid en innovatie. Onze missie is om mensen te ondersteunen met betrouwbare verzekeringsoplossingen en hen met zekerheid en vertrouwen door het leven te laten gaan. Binnen deze functie kom je terecht in een klein team op de afdeling personenschade. De sfeer binnen het team is collegiaal en ondersteunend, waarbij jou persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staat.
Wat Achmea uniek maakt, is onze dynamische werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei worden gestimuleerd. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Onze medewerkers waarderen de flexibiliteit en de balans tussen werk en privé, wat bijdraagt aan een positieve werksfeer.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team en samen met ons bouwen aan een veiligere toekomst voor iedereen?
-
Telefooniste Achmea
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenHaal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie...
-
Telefooniste Achmea
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie...
-
Telefooniste Achmea
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie...
-
Telefooniste Achmea
2 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij...
-
apeldoorn, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...
-
apeldoorn, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...
-
Hbo Meewerkstagiair Content
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Ben jij de maatschappelijk betrokken stagiair die beschikt over communicatieve vaardigheden, executiekracht en werkt vanuit kansen? Dan zoeken we jou! Als stagiair bij de Achmea Foundation creëer je impact door je in te zetten voor de programma’s van de Achmea Foundation. Zo ga je aan de slag met een interessant vraagstuk voor...
-
Digital Cx Expert Voor Avero Achmea
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Wij zoeken een ervaren en gepassioneerde Digital gedreven CX er die ons team komt versterken in de dynamische wereld van Avero Achmea. Ben jij gedreven, creatief en bekend met de nieuwste digitale customer journey strategieën? Dan zijn we op zoek naar jou! Jouw focus ligt op de volgende punten: - Strategische CX Planning:...
-
Communicatieadviseur Achmea Personenschade
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** 35.000 mensen met letsel, zoals Noelle en Rudy, daarin ga jij het verschil maken. Want jij gaat onze klanten ondersteunen in een voor hen onverwachtse, nieuwe en impactvolle situatie met veel onzekerheden. Dat doe je door duidelijke, persoonlijke en transparante communicatie over letselschade en onze dienstverlening. Je maakt daarmee...
-
Administratief Verpakker
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd**Wat we bieden**: - Een opdracht bij Achmea met een tijdelijk dienstverband van mínimaal 6 maanden met kans op verlenging van één jaar bij goed functioneren; - Voor de functie geldt een bruto uurloon vanaf €14,65 - Na 6 maanden goed functioneren maak je kans op een salarisverhoging; - Een parttime/fulltime (24-36 urige) werkweek bij Achmea; -...
-
Telefooniste Achmea
5 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenHaal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die t
-
Klantenservice letselschade Achmea
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Unique VoltijdOver de functie Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou! Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie vrij,...
-
Klantenservice letselschade Achmea
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique VoltijdOver de functieHaal jij voldoening uit het helpen van mensen in een stressvolle periode? Ben jij daarnaast communicatief vaardig en kun je goed omgaan met emoties en weerstand? Dan is deze functie echt wat voor jou!Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met personenschade. Hierbij komt soms veel emotie vrij,...
-
Mbo Meewerkstagiair Schade Behandeling
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Ben jij een echte teamplayer, iemand die initiatief durft te nemen en dol is op administratieve werkzaamheden? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij gaat aan het werk binnen de afdeling bedrijven, behandelen, verkeer, brand en aansprakelijkheidschades. De collega’s in dit team behandelen materiële verkeer schades aan personenauto’s,...
-
Hbo/wo Afstudeerstagiair Testspecialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Hoe gaaf zou het zijn, dat we kunnen blijven doorwerken als een belangrijk onderdeel in de testketen het niet meer doet? Wij zijn binnen Centraal Beheer locatie Apeldoorn op zoek naar een afstudeerder die vanaf februari 2025 wil bijdragen aan het verbeteren en verder professionaliseren van onze testketen. Momenteel zijn we erg...
-
Hbo/wo Meewerkstagiair Juridisch Schade
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Ben jij op zoek naar een juridische meewerkstage? Dan is deze plek in team Bedrijven Aansprakelijkheid net wat voor jou! We zijn op zoek naar een betrokken stagiair voor locatie Apeldoorn. Een verzekerde belt. Hij heeft recent een aanbouw aan een huis opgeleverd. Bij de eerste de beste storm, stroomt het hele huis vol met regenwater...
-
Letselschade Advocaat
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** - Ben jij een letselschade advocaat die een grote verantwoordelijkheid kan dragen in dienst van één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland? Dan is deze functie wellicht iets voor jou._ Als Letselschade Advocaat is het jouw passie te adviseren en te procederen in letselschadegeschillen. In letselschadeprocedures...
-
Letselschade Advocaat
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Ben jij een Letselschade Advocaat die een grote verantwoordelijkheid kan dragen in dienst van één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Als Letselschade Advocaat is het je passie te adviseren en te procederen in complexe letselschadegeschillen. In...
-
Letselschadebehandelaar
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Als letselschadebehandelaar heb je een cruciale rol bij het helpen van slachtoffers met een rechtvaardige vergoeding, juridische bijstand en ondersteuning in een vaak emotioneel lastige tijd. Je kan van grote impact zijn op iemands leven. Ga jij deze nieuwe uitdaging aan? En wil jij je verder ontwikkelen als Letselschadebehandelaar?...
-
Letselschadebehandelaar
1 dag geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Als letselschadebehandelaar heb je een cruciale rol bij het helpen van slachtoffers met een rechtvaardige vergoeding, juridische bijstand en ondersteuning in een vaak emotioneel lastige tijd. Je kan van grote impact zijn op iemands leven. Ga jij deze nieuwe uitdaging aan? En wil jij je verder ontwikkelen als Letselschadebehandelaar?...