Unique | Customer Expert | hoofddorp
2 dagen geleden
Als Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten als klanten binnen het zakelijke segment van het bedrijf. Je hebt de regie over de dienstverlening naar klanten en bent een echte teamplayer. De nadruk van ons team ligt op proactieve ontzorging.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Het waarborgen van de servicebelofte, zoals zorgeloze mobiliteit, persoonlijke ondersteuning en het bieden van oplossingen;
- Het schakelen met verschillende afdelingen om per situatie een passende oplossing te vinden;
- Het vertegenwoordigen van de klant en partner binnen de organisatie als ambassadeur van hun behoeften;
- Het verbeteren van onze service vanuit een vernieuwende blik, met een focus op de beleving van de berijder;
- Samenwerken met je team en andere collega's om verbeteringen door te voeren;
- Fungeren als sparringpartner, zodat klanten structureel beter geholpen kunnen worden.
Stap in een werkomgeving die niet alleen uitdagend is, maar ook boordevol kansen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wat je kunt verwachten:
- Een aantrekkelijk salaris: Tussen €2.778,00 en €3.705,00 bruto per maand (op basis van 40 uur);
- Extra voordelen: Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan je sportabonnement én korting op een e-bike;
- Groei en ontwikkeling: Ruimte om door te groeien binnen de organisatie en jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een ambitieuze cultuur: We werken hard aan uitdagende doelen, maar maken ook tijd voor plezier en vieren samen onze successen;
- Hybride werken: Flexibiliteit om te werken waar en wanneer je het beste presteert;
- Een inspirerende werkomgeving: Positief, enthousiast en in een markt die volop in beweging is.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- HBO werk- en denkniveau;
- Kennis van en ervaring met klantgericht werken/hospitality/customer care;
- Tussen 2-5 jaren relevante werkervaring en in ieder geval ervaring met telefonie;
- Affiniteit met social media, apps en innovatieve communicatie technologieën;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
Het bedrijf is een wereldwijd marktleider in leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s, ontstaan uit een krachtige samenwerking van toonaangevende mobiliteitsmerken. Met een breed aanbod van voertuigen, van (elektrische) auto’s tot e-bikes, werken ze elke dag aan het verduurzamen, verbeteren en vereenvoudigen van mobiliteit. Het doel van onze klant? Jou in beweging brengen met de mobiliteit van morgen.
Om dit te bereiken, hebben we gedreven collega’s nodig met dezelfde ambitie en energie. Mensen die niet bang zijn voor verandering, maar deze omarmen. We investeren niet alleen in innovatie, maar ook in jouw groei. Als jij energie krijgt van het helpen van klanten en het bieden van oplossingen, dan is dit de perfecte uitdaging voor jou.
-
Unique | Klantenservice expert | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...
-
Unique | Magazijnmedewerker | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als magazijnmedewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van alle logistieke processen binnen ons magazijn in Hoofddorp. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en samenwerking essentieel zijn. Je belangrijkste uitdaging is het behouden van een georganiseerde en efficiënte werkruimte, waarbij je regelmatig...
-
Unique | Magazijnmedewerker luchtvaart | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Je functie als magazijnmedewerker omvat het ondersteunen van het logistieke team met diverse magazijntaken. Je helpt bij het plaatsen van onderdelen op aangewezen locaties, het uitvoeren van cyclustellingen en het oplossen van onregelmatigheden door hertellingen. Daarnaast optimaliseer je de voorraad door onderdelen te verplaatsen en...
-
Customer Expert
3 dagen geleden
Hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten
-
Unique | klantenservice specialist | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...
-
Unique | Retailmanager | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als shiftmanager voer je meerdere werkzaamheden uit. Je zult onder anderen verantwoordelijk zijn voor:Het voeren van sollicitatiegesprekkenHet ‘dichtmaken’ van het werkroosterDe beschikbaarheid van productenHet verzorgen van de administratieHet werkplezier van alle collega's op de locatie Wat bieden we jou Wil je aan de slag als...
-
Unique | Logistiek medewerker | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als logistiek medewerker speel je een belangrijke rol in de efficiëntie en betrouwbaarheid van onze luchtvaartlogistiek. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig beheren van de voorraad en het optimaliseren van magazijnprocessen.Hoofdtaken:Voorraadbeheer: nauwkeurig tellen en registreren van onderdelen voor onze organisatie en...
-
Customer Expert
3 dagen geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten
-
Unique | Logistiek medewerker luchtvaart | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Zoek je een baan waar jouw organisatietalent direct bijdraagt aan de dynamiek van de luchtvaartlogistiek? Als magazijnmedewerker bij ons bedrijf zorg je ervoor dat onze klanten wereldwijd kunnen rekenen op een vlekkeloze service. Wat je gaat doen:Voorraadbeheer: nauwkeurig tellen en registreren van onderdelen voor onze organisatie en...
-
Unique | Receptie medewerker | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als receptie medewerker ben je het warme welkom en het centrale aanspreekpunt van de organisatie. Je staat voor de uitdaging om gasten en collega's een gevoel van thuiskomen te geven, terwijl je de dagelijkse stroom van communicatie en organisatorische taken beheert. We zoeken iemand met ervaring in klantenservice of een receptierol,...
-
Unique | Binnendienst medewerker | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Krijg jij energie van het behalen van verkoopdoelen en het blij maken van klanten? Als commercieel medewerker binnendienst in de levendige wereld van lease en mobiliteit speel je een sleutelrol in ons team. Jouw inzet zorgt direct voor groei en tevreden klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en proactieve mindset ben jij...
-
Customer Expert
2 dagen geleden
Hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten als klanten binnen het zakelijke segment van het bedrijf. Je hebt...
-
Customer Expert
3 dagen geleden
Hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten als klanten binnen het zakelijke segment van het bedrijf. Je hebt...
-
Customer Expert
4 dagen geleden
Hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten als klanten binnen het zakelijke segment van het bedrijf. Je hebt...
-
Customer Expert
4 dagen geleden
Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als Customer Expert ben je verantwoordelijk voor het bewaken van klanttevredenheid door zowel proactief als reactief in te spelen op klantvragen. Daarnaast ontwikkel je methoden en bedenk je manieren om de tevredenheid verder te verhogen voor zowel private lease klanten als klanten binnen het zakelijke segment van het bedrijf. Je hebt...
-
Magazijnmedewerker - Georganiseerde werkruimte
1 maand geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdFunctieomschrijvingBij Unique draag je als magazijnmedewerker bij aan het soepel laten verlopen van alle logistieke processen binnen ons magazijn in Hoofddorp. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en samenwerking essentieel zijn. VerantwoordelijkhedenControleren en tellen van onderdelen;Onderdelen op de juiste plek opslaan;Aantallen...
-
Unique | Front Office Medewerker | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als receptie medewerker ben je het gezicht van de organisatie en speel je een belangrijke rol in de gastvrijheid en communicatie. Je staat voor de uitdaging om iedereen een welkom gevoel te geven en tegelijkertijd de orde te bewaren in de veelheid van taken. We zoeken een teamlid met ervaring in de klantenservice, sterke communicatieve...
-
Unique | Klantenservice Medewerker Binnendienst | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan de realisatie van de commerciële doelstellingen en klanttevredenheid. Je voornaamste werkzaamheden bestaan uit het opvolgen van offertes en het regelen van de order. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, een proactieve, accurate en flexibele manier van werken, en een...
-
Unique | Sales medewerker binnendienst | hoofddorp
2 dagen geleden
hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als commercieel medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf. Je staat voor de uitdaging om de verkoopdoelstellingen te behalen en de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met minimaal MBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Ben jij die...
-
Logistieke Medewerker
1 maand geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdLogistieke TakenAls magazijnmedewerker bij Unique werk je aan het soepel laten verlopen van alle logistieke processen binnen ons magazijn in Hoofddorp. Je draagt bij aan een georganiseerde en efficiënte werkruimte, door onderdelen te controleren, te tellen en op de juiste plek op te slaan. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van aantallen en het...