Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker ICT - Amsterdam, Noord-Holland - Human Source Group

  • Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Je bent als...

  • ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou Kennis en ervaring Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je...

  • Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. Over de functie van Servicedeskmedewerker ICT Je bent verantwoordelijk voor...

  • Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat...

  • ICT medewerker in opleiding

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ICT Concept B.V. Voltijd

    ICT Concept, al jaren een gevestigde naam als het gaat om IT-oplossingen in o.a. de juridische sector, is op zoek naar een Support Engineer. Het gaat om een fulltime rol (32 uur per week bespreekbaar) met standplaats Amersfoort. Je registreert de klantvraag en lost simpele 1e-lijns (en bij voorkeur 2e-lijns) vragen zelfstandig op. Bij ICT Concept doe je...

  • ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen...

  • Servicedeskmedewerker Amsterdam west

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Amsterdam west -Startersfunctie- Ben jij een vrolijke, klantgerichte en communicatieve startende IT'er die zijn plezier haalt uit het geven van Support bij IT problemen? Voor onze klant die werkzaam is in transactieverwerkingssystemen zoeken wij iemand die support kan geven op dit systeem. Je hebt veel contact met klanten die...

  • ICT servicedeskmedewerker Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Amsterdam - Detachering - Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...

  • ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en...

  • Servicedeskmedewerker Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Amsterdam -Franstalig- Parlez-vous français et avez-vous un diplôme en informatique? Ensuite, nous vous trouverons ICT Support medewerker Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker. Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou  Waar kom je...

  • Support Engineer IT

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieZet jij je graag proactief in en vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij iets wat perfect bij jou past We zijn namelijk op zoek naar ICT servicedeskmedewerkers om ons team te versterken. FunctieomschrijvingWe zoeken enthousiaste IT-Service...

  • Support Engineer IT

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieZet jij je graag proactief in en vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij iets wat perfect bij jou past We zijn namelijk op zoek naar ICT servicedeskmedewerkers om ons team te versterken. FunctieomschrijvingWe zoeken enthousiaste IT-Service...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's ondersteunt met ICT-gerelateerde vragen en problemen? Woon jij in omgeving Zwolle? En wil jij jezelf verder ontwikkelen door het behalen van certificaten? Dan zijn wij op zoek naar jou! De IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-advies en -ondersteuning. Als ICT Servicedeskmedewerker...

  • IT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen de overheid. Je ondersteunt hen telefonisch en schriftelijk bij ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Je registreert, analyseert en lost technische en functionele verstoringen op en schakelt indien nodig door naar de tweede lijn. Werkzaamheden: Het aannemen en...

  • Junior Support engineer Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Junior Support engineer Amsterdam Ben jij op zoek naar je volgende stap binnen de wereld van IT en wil je de tijd en ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen naar een volwaardige Support Engineer? Dan ben je bij ons op de juiste plek Als Junior Support Engineer ben je het eerste contactpunt voor onze klanten en daarom hét visitekaartje. Het betreft een...

  • Teamleider Informatievoorziening

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GGD Hollands Noorden Voltijd

    Ben jij een ervaren leidinggevende binnen overheid of zorg? Maak impact op informatiemanagement en ICT als Teamleider Informatievoorziening bij GGD HN Ben jij een ervaren leidinggevende in informatiemanagement en ICT binnen een overheids- of zorgorganisatie? Beschik je over de expertise om een team van ongeveer 20 collega's aan te sturen en te zorgen voor...

  • Vacature Junior Systeembeheerder Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Junior Systeembeheerder Amsterdam Voor onze klant, een IT dienstverlener met meerdere locaties, zoeken wij een Jr Systeembeheerder. Het bedrijf die jij gaat ondersteunen mag nooit downtime hebben, dus jij bent altijd scherp en weet precies wat te doen als er een incident plaats vindt. Het netwerk moet altijd up zijn, daarom zijn er ook...

  • Ict Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de ICT-specialist die snel schakelt en altijd de juiste oplossing weet? Hou jij van uitdagingen en ben je een kei in het oplossen van technische problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Hilversum. Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de eerste lijn als het gaat om technische support. Je...

  • Servicedeskmedewerker

    13 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Good Company Voltijd

    **Leer de organisatie kennen**: ICT is de motor achter modern onderwijs. Het verbetert leerervaringen, maakt kennis toegankelijk en brengt mensen samen - waar en wanneer ze willen leren. Geen wonder dat steeds meer bedrijven in deze branche vertrouwen op slimme IT-oplossingen. Veel onderwijsinstellingen hebben baat bij extra ondersteuning en advies bij het...

  • Stagiaire Ict

    13 uur geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland ROC van Amsterdam Flevoland Voltijd

    **Leren van het echte werk**: Als stagiair(e) ICT bij het ROC van Amsterdam - Flevoland ondersteun je zowel studenten als medewerkers bij het optimaal benutten van onze geavanceerde ICT-omgeving. Je loopt stage bij de Dienst Onderwijs Informatie en ICT (Dienst OI&I), waar we moderne en digitale voorzieningen bieden aan meer dan 50.000 gebruikers verspreid...

  • Senior System Administrator, Linux, AWS

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland QGROUP Voltijd € 5.000

    Over het Bedrijf Sluit je aan bij een toonaangevende organisatie in de technische groothandel, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor bouw, installatie en infrastructuur. Met een sterke focus op service en kwaliteit biedt deze organisatie een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar jouw expertise in systeembeheer een directe impact heeft op...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's ondersteunt met ICT-gerelateerde vragen en problemen? Woon jij in omgeving Zwolle? En wil jij jezelf verder ontwikkelen door het behalen van certificaten? Dan zijn wij op zoek naar jouDe IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-advies en -ondersteuning. Als ICT Servicedeskmedewerker ben...

  • IT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen de overheid. Je ondersteunt hen telefonisch en schriftelijk bij ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Je registreert, analyseert en lost technische en functionele verstoringen op en schakelt indien nodig door naar de tweede lijn.Werkzaamheden:Het aannemen en...

  • Senior System Administrator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland QGROUP Voltijd € 5.000

    Over het Bedrijf Sluit je aan bij een toonaangevende organisatie in de technische groothandel, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor bouw, installatie en infrastructuur. Met een sterke focus op service en kwaliteit biedt deze organisatie een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar jouw expertise in systeembeheer een directe impact heeft op...

  • Senior System Administrator

    4 weken geleden

    Amsterdam Metropolitan Area, Nederland QGROUP Voltijd

    Over het BedrijfSluit je aan bij een toonaangevende organisatie in de technische groothandel, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor bouw, installatie en infrastructuur. Met een sterke focus op service en kwaliteit biedt deze organisatie een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar jouw expertise in systeembeheer een directe impact heeft op de...

Servicedeskmedewerker ICT

1 week geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Human Source Group Voltijd
32-36 uur MBO Als servicedesk medewerker ICT kom je terecht in een zorgorganisatie gevestigd in Amsterdam. De organisatie is gericht op uiteenlopende psychische problematieken. De ICT-afdeling is een belangrijke factor in het realiseren van optimale hulpverlening aan kwetsbare individuen. Momenteel wordt er hard gewerkt aan het afronden van een groot project gericht op het optimaliseren van de gehele IT-infrastructuur. Samen met vier andere collega's pak je de 1e-lijns vragen- en storingen op. Indien de incidenten van een zwaarder niveau zijn, schakel je met tweedelijns. Kortom: je bent van onmisbare waarde binnen deze maatschappelijke onderneming

Functie omschrijving

De organisatie is ruim 1900 medewerkers groot verdeeld over 12 locaties door het hele land. Het team (servicedesk) telt momenteel 4 medewerkers die er iedere dag voor zorgen dat de binnenkomende vragen en meldingen van de gebruikers opgepakt worden. Deze worden geregistreerd en geanalyseerd. De vragen komen via verschillende kanalen binnen, zowel per telefoon, mail als via ticketsysteem Topdesk en worden verdeeld over het team door de teamleidster.

Er zijn binnen de IT-omgeving circa 15-20 applicaties. Denk aan het Elektronisch Patiënten Dossier, AFAS, Topdesk en een aantal kleinere applicaties. Vragen vanuit gebruikers kunnen bijvoorbeeld een WiFi-storing zijn of een beperking in het gebruik van een applicatie. Indien de vragen van een complexer niveau zijn, worden deze doorgezet naar tweede- en/of derdelijns.

Het is ook van belang dat er actief met de klant meegedacht wordt. Binnen de organisatie staat collegialiteit hoog aan het vaandel en wordt er helder gecommuniceerd onderling; elkaar voorzien van feedback is daar een belangrijk onderdeel van.

Dit ga je doen:

Oppakken van eerstelijns meldingen via mail, telefoon en tickets; Zorgvuldig registreren van de tickets; Analyseren van de incidenten en indien nodig, doorzetten naar tweede- en/of derdelijns; Verzorgen van de uitgifte van mobiele apparatuur.

Bedrijfsprofiel

Maatschappelijk betrokken organisatie; Gespecialiseerd in complexe zorgvraagstukken; Professionele werkomgeving; Mooie doorgroei-/opleidingsmogelijkheden; 1900+ gebruikers; 12 zorglocaties in heel Nederland; Prettige werksfeer; Benodigde expertise in huis.

Functie eisen

Afgeronde MBO 4-opleiding; Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie; Ervaring met ticketsysteem Topdesk is een pré; Ervaring met G-suite is een pré; Communicatief en klantgericht te werk gaan.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris o.b.v. 36 uur €2600 - €3600; Mogelijkheid om 4x9 te werken indien gewenst; Eindejaarsuitkering van 8,33% van het jaarsalaris; 24 vakantiedagen; Prettige werksfeer met gemotiveerde collega's Opleidingsmogelijkheden;