Huidige banen gerelateerd aan Ervaren Customer Service Agent - Amersfoort - Stone & Bridges

  • Ervaren Customer Service Agent

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Stone & Bridges Voltijd

    **Stone & Bridges zoekt ervaren Customer Service Agent** Heb jij ruime ervaring in customer service en ben je toe aan méér inhoud, verantwoordelijkheid en invloed op processen? Dan zou dit zomaar je volgende stap kunnen zijn. Voor een van onze klanten in Amersfoort zoeken we een ervaren Customer Service Agent die niet alleen energie krijgt van het helpen...

  • Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Stone & Bridges Voltijd

    **Stone & Bridges zoekt Senior Customer Service Agent** Heb jij ervaring in klantenservice en ben je toe aan meer uitdaging? Dan zou dit zomaar je volgende stap kunnen zijn. Voor een van onze klanten in Amersfoort zoeken we een Customer Service Agent die niet alleen energie krijgt van het helpen van klanten, maar ook actief meedenkt over hoe processen...

  • Customer Service Agent

    16 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stone&Bridges Voltijd

    Stone & Bridges zoekt Senior Customer Service AgentHeb jij ervaring in klantenservice en ben je toe aan meer uitdaging? Dan zou dit zomaar je volgende stap kunnen zijn.Voor een van onze klanten in Amersfoort zoeken we een Customer Service Agent die niet alleen energie krijgt van het helpen van klanten, maar ook actief meedenkt over hoe processen slimmer,...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Haleon Voltijd

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    **Customer Service medewerker** **Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker** Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende...

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als **customer service medewerker** bij een internationaal bedrijf in Amersfoort? Dan zoeken wij jou! Als customer service medewerker werk jij nauw samen met jouw collega's van het customer supportteam om de beste service te kunnen bieden. Naast dat jij nauw samen werkt met jouw collega's ben jij ook de teamcoach...

  • Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Customer Service Medewerker iets voor jou!OmschrijvingAls Customer Service Medewerker ben je niet bang om mensen telefonisch te woord te staan. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden wanneer ze vragen hebben. Ook help je ze...

  • Customer Service Medewerker

    20 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Customer Service Medewerker iets voor jouOmschrijvingAls Customer Service Medewerker ben je niet bang om mensen telefonisch te woord te staan. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden wanneer ze vragen hebben. Ook help je ze...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Customer Service Medewerker iets voor jou! **Omschrijving**: Als Customer Service Medewerker ben je niet bang om mensen telefonisch te woord te staan. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden wanneer ze vragen hebben. Ook help...

  • Medewerker Customer Service

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland HAVI Voltijd

    Full/Part-time: Full timeCategory: Supply Chain Management/OperationsCity: AmersfoortHAVI is een internationale dienstverlener gericht op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain van klanten. HAVI biedt onder andere diensten aan op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast is HAVI ook bedreven in het versnellen van...

Ervaren Customer Service Agent

2 weken geleden

Amersfoort, Nederland Stone & Bridges Voltijd

**Stone & Bridges zoekt ervaren Customer Service Agent**

Heb jij ruime ervaring in customer service en ben je toe aan méér inhoud, verantwoordelijkheid en invloed op processen? Dan zou dit zomaar je volgende stap kunnen zijn.

Voor een van onze klanten in Amersfoort zoeken we een ervaren Customer Service Agent die niet alleen energie krijgt van het helpen van klanten, maar ook actief meedenkt over hoe processen slimmer, efficiënter en klantgerichter ingericht kunnen worden.

Je komt terecht in een betrokken en snelgroeiend team, waar je de ruimte krijgt om écht impact te maken voor klanten én binnen de organisatie.

**Wat ga je doen?**

Als Customer Service Agent maak je deel uit van een enthousiast en professioneel klantenserviceteam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij een uitstekende service ervaren. Daarnaast denk je mee over hoe de service en interne processen continu verbeterd kunnen worden. Deze rol biedt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om door te groeien.

**Jouw takenpakket bestaat onder andere uit**:

- Je bent het aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon, chat (en soms WhatsApp).
- Je pakt ook de wat complexere of gevoelige vragen op; escalaties of dingen waar anderen net niet uitkomen.
- Je schakelt direct met teams zoals sales, dealer support, activatie en marketing.
- Je ziet waar processen beter kunnen en denkt actief mee over hoe we dat aanpakken.
- Je houdt onze klantcommunicatie en FAQ’s up-to-date.
- Je helpt je collega’s verder met jouw kennis en ervaring als dat nodig is.

**Wat bieden wij jou?**
- Een rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw ideeën.
- Een hecht en gezellig team waar écht naar je geluisterd wordt.
- Twee thuiswerkdagen per week, als je dat fijn vindt.
- Elke dag een verzorgde lunch op kantoor.
- Extra vakantiedagen als je een kwartaal niet ziek bent.
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
- Doorgroeimogelijkheden in functie én salaris.
- Een startsalaris vanaf €2.750, afhankelijk van je ervaring.

**Wie ben jij?**
- Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een customer service-rol (e-commerce is een plus).
- Je bent oplossingsgericht, denkt mee en neemt initiatief.
- Je weet hoe je een klant zich gehoord laat voelen.
- Je woont in (de buurt van) Amersfoort en kunt minstens 3 dagen per week naar kantoor komen
- Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en afdelingen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: Vanaf €2.750,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Woon je in (de buurt van) Amersfoort en kun je minstens drie keer per week naar kantoor komen?
- Hoe ga je te werk om ervoor te zorgen dat een klant zich écht geholpen voelt, ook als je zijn probleem niet direct kunt oplossen?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je meerdere klantvragen tegelijk moest afhandelen, en hoe je daarin het overzicht behield?
- Wat motiveert je om voor deze rol te solliciteren?

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3818 Amersfoort

Verwachte startdatum: 01-09-2025