Medewerker Centrale Servicedesk Ict
2 weken geleden
Snel en goed ICT-verstoringen oplossen, zodat het treinverkeer door kan rijden.
Werk om trots op te zijn
ProRail heeft haar eigen netwerken en we ontwikkelen een groot deel van onze applicaties zelf, op onze eigen platformen. Denk aan applicaties voor het aansturen van de seinen, wissels en voor de reisinformatieborden. Jij houdt je bezig met:
Het eerstelijns contact met onze klanten.
Het oppakken en oplossen van incidenten, bewaken van de voortgang van storingen en wijzigingsverzoeken en de correcte afhandeling en vastlegging in de incidentendatabase.
Het veiligstellen van gegevens, zoals logfiles en het fysiek/logische toegangs
- en gegevensbeheer.
Het functieherstel en het monitoren van systeemgedrag.
Omdat er op ieder moment een storing of incident kan zijn, draai je mee in 24/7-diensten (vroeg, laat en nacht). De werkzaamheden voer je iedere dag fysiek uit op ons kantoor in Utrecht. Je werkt 4x9 uur per week.
Voor de Centrale ServiceDesk (CSD) zijn we op zoek naar uitbreiding in het team. Je hoeft nog niet alles te kunnen. We vinden het wel belangrijk dat je samen met ons investeert in jouw ontwikkeling. Je start deze functie in aanloopschaal 5 met een betaald opleidingstraject van gemiddeld 1 jaar. Je kunt extra activiteiten oppakken zoals meedenken over nieuwe monitoringtools en het aanpassen van werkinstructies. Na een ‘proeve van bekwaamheid’ ben je zelfstandig operationeel inzetbaar en groei je door naar functiegroep 6.
Jouw plek
Jouw arbeidsvoorwaarden
Jouw inbreng
Jouw sollicitatie
Jouw ProRail
-
Medewerker centrale servicedesk ICT
2 weken geleden
Utrecht, Nederland ProRail VoltijdSnel en goed ICT-verstoringen oplossen, zodat het treinverkeer door kan rijden. Werk om trots op te zijn ProRail Heeft Haar Eigen Netwerken En We Ontwikkelen Een Groot Deel Van Onze Applicaties Zelf, Op Onze Eigen Platformen. Denk Aan Applicaties Voor Het Aansturen Van De Seinen, Wissels En Voor De Reisinformatieborden. Jij Houdt Je Bezig Met Het eerstelijns...
-
Medewerker Ict Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...
-
Medewerker Ict Servicedesk
5 dagen geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdOver deze vacature - Mbo - FWG-schaal 45 - ICT - 32 - 36 uur - Ik ben goed in iets anders - Dagdiensten - Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als Medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt...
-
Medewerker ICT servicedesk
1 week geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdOver deze vacatureMboFWG-schaal 45ICT uurIk ben goed in iets andersDagdienstenWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedeskWat doe je als Medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
6 uur geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Teamleider ICT Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Reclassering Nederland VoltijdAls jij ervan overtuigd bent dat jij dé teamleider ICT Servicedesk voor Reclassering Nederland bent, lees dan onderstaande vacature en solliciteer nu. De functie Als teamleider ICT Servicedesk werk je bij Reclassering Nederland binnen een ICT-organisatie van ongeveer 60 collega’s. Je stuurt een team van zo’n acht servicedeskmedewerkers aan en je werkt...
-
ICT Servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Arts en Zorg VoltijdAls ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...
-
Ict servicedesk medewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland Arts En Zorg VoltijdAls ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...
-
Medewerker Ict Servicedesk
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland Reclassering Nederland VoltijdGeloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...