Customer Success Manager

1 week geleden

Amsterdam, Nederland ROXTAR Online Marketing B.V. Voltijd

**Junior Customer Success Manager bij ROXTAR**

Heb jij een passie voor klantgericht werken en digitale marketing? Wil je deel uitmaken van een dynamisch en groeiend team? Bij ROXTAR zijn we op zoek naar een enthousiaste Junior Customer Success Manager om samen met ons het succes van onze klanten naar een hoger niveau te tillen. In deze rol draag je bij aan de groei en tevredenheid van onze klanten door het bieden van uitstekende service en ondersteuning.

**Wat ga je doen?**
- **Klantrelaties opbouwen**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen.
- **Advies en ondersteuning**: Je biedt proactieve begeleiding bij het gebruik van onze digitale marketingdiensten en zorgt ervoor dat onze klanten hun doelen bereiken.
- **Upselling**: Je identificeert kansen om extra waarde toe te voegen aan de klant door aanvullende diensten of producten aan te bieden die hun marketingresultaten verbeteren.
- **Analyse en rapportage**: Je houdt de prestaties van campagnes nauwlettend in de gaten en rapporteert de resultaten aan de klant. Op basis van deze inzichten adviseer je verbeteringen en nieuwe kansen.
- **Samenwerken**: Je werkt nauw samen met onze marketing specialisten en zorgt voor een vloeiende communicatie tussen het klantenteam en de interne afdelingen.
- **Probleemoplossing**: Je pakt uitdagingen en knelpunten snel en effectief aan, zodat de klant altijd tevreden is met de geboden oplossingen.

**Wat breng je mee?**
- **Opleiding**: Een afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld communicatie, marketing, bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied.
- **Ervaring**: 1-2 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen de digitale marketing of een gerelateerde sector.
- **Communicatieve vaardigheden**: Je bent sterk in het onderhouden van klantcontact en kunt complexe informatie op een begrijpelijke manier overbrengen, zowel in het Nederlands als Engels.
- **Oplossingsgericht**: Je denkt mee met de klant en biedt waardevolle oplossingen voor hun uitdagingen.
- **Organisatie en tijdmanagement**: Je kunt meerdere projecten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.

**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend en ambitieus team.
- Een marktconform salaris gebaseerd op jouw ervaring en vaardigheden.
- 25 vakantiedagen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Een laptop van de zaak.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een gezellige, informele werksfeer met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
- Reguliere kennissessies om je professionele groei te bevorderen.
- Vrijmibo’s, vers fruit op kantoor en een gezonde balans tussen werk en privé.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €35.100,00 - €39.000,00 per jaar

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- HBO (Vereist)

Ervaring:

- Projectmanagement: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    Ben jij ondernemend, commercieel ingesteld en krijg je energie van het helpen van autobedrijven met hun verkoopstrategieën? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Dan is dit jouw kans! Voor onze klant **Marktplaats Automotive** zoeken we bij **Change** een **Customer Success Manager**. In deze rol help jij autobedrijven om hun...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Appical Voltijd

    Maak deel uit van de onboardingrevolutie als Customer Success Manager bij Appical Fulltime - Amsterdam **Over ons**: “New beginnings start here!” Sinds onze oprichting in 2012 hebben we ons volledig gewijd aan het transformeren van de wereld van pre - en onboarding. Met ons interactieve platform bieden we nieuwkomers overal ter wereld een warm welkom...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Reveal Voltijd

    Customer Experience Amsterdam, Netherlands **Position**:Customer Success Manager **Reports To**:Director Customer Success** **Location**:Amsterdam, NL **Job Overview** The Customer Success Manager is responsible for helping customers obtain the most value from Reveal’s software platform. As a member of Reveal’s Customer Success team, you will build...

  • Customer Success Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland digitalAudience Voltijd

    Company Description enables businesses to enhance and activate customer data quickly across the open web and programmatic platforms. By providing innovative solutions, the company streamlines the process of leveraging customer data for targeted marketing strategies. With a focus on empowering brands to achieve their goals, stands as a trusted partner for...

  • Manager, Customer Success

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Equinix Voltijd

    **Manager, Customer Success**: - JR-153072 - Hybrid - Amsterdam - Customer Success - Full time **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed....

  • Customer Success Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Aareon Nederland Voltijd

    Na een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...

  • Manager of Customer Success

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Inhousify Recruitment & HR Voltijd

    Customer Success Team Lead (40u - Amsterdam) Voor een snelgroeiend SaaS-bedrijf in de regio Amsterdam zoeken wij een Customer Success Team Lead. Krijg jij energie van het aansturen van een team én het bouwen aan sterke klantrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Therapieland Voltijd

    Wil jij échte impact maken bij onze grootste zorg- en sociaal domeinorganisaties? Vind je het leuk om complexe klant trajecten aan te sturen, adoptie en activatie te versnellen en met data te bewijzen wat digitale zorg oplevert? En krijg je energie van schakelen met management en uitvoering? Dan is dit jouw rol. Bent u de juiste kandidaat voor deze functie?...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Therapieland Voltijd

    Wil jij échte impact maken bij onze grootste zorg- en sociaal domeinorganisaties? Vind je het leuk om complexe klant trajecten aan te sturen, adoptie en activatie te versnellen en met data te bewijzen wat digitale zorg oplevert? En krijg je energie van schakelen met management en uitvoering? Dan is dit jouw rol. Bent u de juiste kandidaat voor deze functie?...