Secretarieel Medewerker Patiëntenzorg Nierziekten

1 jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd **_Wil jij samen met jouw energieke collega's een cruciale rol spelen in het uitvoeren van secretariële taken op het gebied van patiëntenzorgadministratie ter ondersteuning van de afdeling Nierziekten? Ben jij klaar om jouw plek te vinden in dit dynamische en groeiende team? Dan maken we graag kennis met jou_**

Jij bent een eerste en belangrijke schakel in het samen zorgen voor goede zorg aan patiënten met nierproblemen. Vriendelijk de patiënten te woord staan en nagaan hoe we de patiënt het beste kunnen helpen is voor jou de belangrijkste taak. Een goede samenwerking en afstemming met je directe collega's, maar ook met medisch specialisten, verpleegkundig specialisten en andere zorgverleners, is daarvoor cruciaal.

Het team is verantwoordelijk voor een optimaal resultaat met betrekking tot alle voorkomende administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van patiëntafspraken voor de spreekuren, maar ook baliewerkzaamheden op de dialyse afdeling behoren tot deze functie.

De afwisselende werkzaamheden maken deze functie heel aantrekkelijk. Ook de combinatie van zelfstandig en in teamverband werken geeft veel variatie. Er heerst een zeer prettige, collegiale sfeer binnen het team.

Onze werktijden liggen tussen 07.30 en 17.00 uur. Afhankelijk van je taak start je om half acht, acht uur of half negen. Jouw vaste werkdagen worden in ieder geval maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag. Daarnaast stel je je flexibel op.

**Taken en verantwoordelijkheden**

- Ontvangen, begeleiden en informeren van patiënten en bezoekers.
- Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
- Telefonische triage van patiënten met medische klachten.
- Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
- Het maken van (complexe) afspraken voor patiënten in EPIC.
- Behandelen van postverkeer via EPIC, In Basket, mijnRadboud, Outlook en papieren post en bewaken van de voortgang.
- Opvragen van ontbrekende gegevens bij andere afdelingen, ziekenhuizen, huisartsen.
- Stukken scannen in dossiers en de actualiteit en volledigheid van de dossiers bewaken.
- Verwerking van diverse, soms complexe registraties.
- Kennis en vaardigheden onderhouden op het gebied van EPIC (EPD) en andere digitale ontwikkelingen die van toepassing zijn.

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

- Een bruto maandsalaris tussen € 2.651 en € 3.513 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
- 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

Binnen de afdeling Nierziekten wordt complexe zorg geleverd aan patiënten met nierproblemen. In samenwerking met onder andere vaatchirurgen en urologen coördineert onze afdeling het niertransplantatieprogramma voor patiënten uit een grote regio in oost
- en zuid Nederland.

De afdeling Nierziekten van het Radboudumc is een nationaal verwijscentrum voor zeldzame nierziekten en is voor die aandoeningen een door het ministerie van VWS erkend Expertisecentrum. Wij zijn een actieve partner in het Europese Referentienetwerk voor zeldzame nierziekten (ERKNet). We werken veel samen met ziekenhuizen in de regio en alle academische instituten in ons land en veel daarbuiten. Onze patiëntenzorg is nauw verweven met het wetenschappelijk onderzoek.

**Patiëntenzorgsecretariaten** **Centrum Ontsteking Infectie en Afweer**
Binnen het Centrum Ontsteking Infectie en Afweer zijn 6 patiëntenzorgsecretariaten werkzaam; Interne Geneeskunde, Nierziekten, Reumatologie, Dermatologie, Geriatrie en Longziekten. Bij elkaar zijn hier circa 55 medewerkers werkzaam. De patiëntenzorgsecretariaten worden aangestuurd door 2 teamleiders. Het patiëntenzorgsecretariaat Nierziekten bestaat uit 5 vaste medewerkers en daarnaast zijn we nu op zoek naar 1 nieuwe collega.

Het Radboudumc bevindt zich in een periode van grote organisatorische en bouwkundige veranderingen. Onderwerpen als thematisering, smart hospital, centrumvorming (fit for the future) en ingebruikname van nieuwe gebouwen zorgen voor veel bewegingen. Daarnaast vormt de instroom
- doorstroom en uitstroom van personeel in diverse functies ten behoeve van continuïteit van de patiëntenzorg een voortdurende uitdaging.

Al deze genoemde ontwikkelingen hebben invloed op de wijze van samenwerking met andere afdelingen en poliklinieken in huis, alsmede op de organisatie van verpleegafdelingen en poliklinieken. Uiteraard heeft dit ook invloed op de processen en organisatie van de on