Secretarieel Medewerker Patiëntenzorg Polikliniek Voortplantingsgeneeskunde

1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd **_Wil jij samen met je collega's een cruciale rol spelen in het uitvoeren van boeiende administratieve en secretariële taken ter ondersteuning van de polikliniek Voortplantingsgeneeskunde? Ben jij op zoek naar een functie waar je afwisselende taken hebt en het verschil kan maken voor een patiënt? Dan zoeken wij jou_**

Als secretarieel medewerker patiënzorg op de polikliniek Voortplantingsgeneeskunde van het Radboudumc maak je deel uit van een multidisciplinair team van artsen, verpleegkundigen en doktersassistenten waarbij persoonsgerichte zorg het uitgangspunt is. Het secretariaat bestaat uit 3 medewerkers. Zij zijn primair verantwoordelijk voor een optimaal administratief proces rondom de patiënten die een fertiliteitsbehandeling gaan krijgen. Je werkt nauw samen met je collega's maar daarnaast voer je veel taken zelfstandig uit.

Je bent verantwoordelijk voor een optimaal resultaat met betrekking tot alle voorkomende werkzaamheden binnen het team en je levert een duidelijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de werkprocessen en de samenwerking daarbinnen. Je functie is gevarieerd en je verricht alle voorkomende taken in de front
- en backoffice van de polikliniek.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
- Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
- Triage van verwijzingen op basis van een beslisboom
- Het maken van (complexe) afspraken voor patiënten in EPIC zowel telefonisch als fysiek.
- Verwerking van inbasket, werklijsten, patiënten correspondentie en meer in EPIC.
- Opvragen van patiëntgegevens.
- Scannen en uploaden van patiëntinformatie in EPIC.
- Onderhouden van kennis en vaardigheden op het gebied van EPIC (EPD) en andere digitale ontwikkelingen die van toepassing zijn.
- Deelnemen aan werkgroepen en procesverbetering

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

- Een bruto maandsalaris tussen € 2.651 en € 3.513 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
- 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

Je komt te werken bij de polikliniek Voortplantingsgeneeskunde, een academische afdeling met ongeveer 20 medewerkers. De Voortplantingsgeneeskunde is onderdeel van centrum voor Buik en Bekken. Het team bestaat uit secretaresses, doktersassistenten en verpleegkundigen, en je werkt nauw samen met collega’s van het IVF-lab, gynaecologen en fertiliteitsartsen. Aan het begin en eind van de dag is er een gezamenlijke briefing om de werkzaamheden te verdelen, op elkaar af te stemmen en de dag te evalueren. Dit helpt bij het continu verbeteren en optimaliseren van de zorg voor onze patiënten.

Wat het team kenmerkt, is enthousiasme voor het vak en toewijding om patiënten met een kinderwens zo goed mogelijk te helpen en te begeleiden. Als doktersassistent biedt je persoonsgerichte zorg en heb je een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van patiëntenzorg, administratie, kwaliteit en veiligheid.

Op de afdeling brengen wij mogelijke oorzaken van vruchtbaarheidsproblemen in kaart en zetten hiervoor zo nodig onderzoek in. Wij beschikken over de gangbare fertiliteitbehandelingen in Nederland en hebben mogelijkheden om de vruchtbaarheid veilig te stellen bij behandelingen die deze kunnen beïnvloeden, zoals bij vervroegde overgang, oncologische behandelingen en het transgender traject. Daarnaast geven wij adviezen aan zowel mannen als vrouwen om de kans op zwangerschap te verhogen. Het hele vruchtbaarheidsonderzoek en de uitslag kunnen emotioneel zwaar zijn voor stellen, met uiteenlopende emoties van hoop tot teleurstelling en van verdriet tot blijdschap.

**Het Radboudumc**
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken. We zijn op zoek naar een medewerker patiëntenzorgsecretariaat met een positieve, creatieve en proactieve houding. Je denkt in mogelijkheden en bent communicatief vaardig in contact met patiënten, zorgverleners en collega's. Jij bent enthousiast en energiek en in staat om zowel zelfs