Ict Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Utrecht, Nederland Blendrs Voltijd

Ben jij klantgericht, heb je affiniteit met IT en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? Dan zoeken wij jou Als **Servicedesk Medewerker** bij Blendrs ben jij hét eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en storingen. Je helpt gebruikers snel en efficiënt, terwijl je tegelijkertijd meedenkt over verbeteringen in onze processen.

Klaar om je carrière een boost te geven in een energiek en ambitieus team? Lees dan verder

**Jouw rol als Servicedesk Medewerker**

In deze functie word je vanuit Blendrs **gedetacheerd** bij een van onze klanten. Dit betekent dat je de zekerheid en ondersteuning hebt van ons team, terwijl je aan de slag gaat bij toonaangevende bedrijven. Als servicedesk medewerker zorg jij ervoor dat IT-gerelateerde vragen en storingen op een klantvriendelijke en efficiënte manier worden opgelost. 80% van de meldingen handel je zelf af; voor complexere problemen schakel je met de tweede
- en derdelijns support.

**Wat je gaat doen**
- **Registreren, analyseren en oplossen** van meldingen - van kleine issues tot grotere verstoringen.
- **Prioriteren** van binnenkomende storingen en escaleren wanneer nodig.
- **Administratieve taken** zoals het uitgeven van laptops en telefoons, accountregistratie en documenteren van incidenten.
- **Onderhouden en verbeteren van de kennisbank** om de servicedesk slimmer en efficiënter te maken.
- **Meedenken over IT-processen** en proactief verbeteringen voorstellen.

**Wat jij meebrengt**
- **MBO werk
- en denkniveau** met affiniteit voor IT.
- Ervaring met **servicedesk of IT-support** is een pre, maar geen must.
- **Klantgerichte en communicatief sterke houding**, jij blijft kalm onder druk en weet gebruikers gerust te stellen.
- **Probleemoplossend vermogen** en de drive om storingen zo snel mogelijk te fixen.
- Basiskennis van **IT-systemen, applicaties en hardware**.
- **Proactieve mindset** en oog voor verbeteringen in de servicedeskprocessen.

**Wat wij jou bieden**

Bij Blendrs geloven we in groei, uitdaging en werkplezier Daarom bieden we jou:

- **Een marktconform salaris** met groeimogelijkheden.
- **Een leaseauto of OV-vergoeding**.
- **Doorgroeimogelijkheden en trainingen** om jouw IT-skills verder te ontwikkelen.
- **Een inspirerend kantoor in Amsterdam-Zuid** met bar, lunch en sportfaciliteiten.
- **Een hecht en ambitieus team** waarin werkplezier en ontwikkeling centraal staan.
- **Regelmatige teamuitjes, sportactiviteiten en een jaarlijkse workation**.

**Solliciteer nu**

Zie jij jezelf al werken in deze uitdagende rol? Solliciteer dan direct en word onderdeel van ons team

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.350,00 - €3.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    6 dagen geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Over deze vacature - Mbo - FWG-schaal 45 - ICT - 32 - 36 uur - Ik ben goed in iets anders - Dagdiensten - Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als Medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt...

  • Medewerker ICT servicedesk

    2 weken geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Over deze vacatureMboFWG-schaal 45ICT uurIk ben goed in iets andersDagdienstenWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedeskWat doe je als Medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier...

  • ICT Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Ict servicedesk medewerker

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Arts En Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Geloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...

  • Teamleider ICT Servicedesk

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé teamleider ICT Servicedesk voor Reclassering Nederland bent, lees dan onderstaande vacature en solliciteer nu. De functie Als teamleider ICT Servicedesk werk je bij Reclassering Nederland binnen een ICT-organisatie van ongeveer 60 collega’s. Je stuurt een team van zo’n acht servicedeskmedewerkers aan en je werkt...

  • Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...

  • Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker

    20 uur geleden

    Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...

  • Teamlead Ict Servicedesk

    2 weken geleden

    Utrecht Oost, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    De zorg draait op ICT, onze applicaties en systemen zijn de ruggengraat van onze organisatie. Als Teamlead ICT servicedesk ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van de ICT servicedesk, die eerstelijns ondersteuning biedt aan medewerkers op al onze locaties, al dan niet op afstand. Zo draag jij bij aan betere zorg! **Waar ga ik werken?**:...