Customer Success Manager
19 uur geleden
**Customer Succes Manager**
Ondersteun jij de gedachte van een ‘leven lang leren’ en vind jij het leuk om organisaties hierin te ondersteunen? Krijg je veel energie van klantcontact en werk je graag bij een organisatie die zich bezig houdt met maatschappelijke thema’s, zoals klimaatadaptatie of een gezonde leefomgeving? Dan is deze functie echt iets voor jou
**Wat ga je doen?**
Als customer succes manager zorg je voor een optimale klantervaring van organisaties die onze continu leren en ontwikkelen trajecten volgen. De basis van onze continu leren en ontwikkelen trajecten wordt gevormd door onze kennisbanken en leermodules. Je bent continu in gesprek met onze klanten om de behoeften en ervaringen op te halen, het gebruik van de leeromgeving te stimuleren en de voortgang te monitoren. Jij adviseert, monitort én ondersteunt bij de realisatie van een succesvol leertraject.
Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Eerste aanspreekpunt voor onze continu leren en ontwikkelen klanten
- Klanten servicen op het gehele continu leren en ontwikkeltraject
- Monitoren van de tussentijdse voortgang van de leertrajecten met opdrachtgever en
deelnemers
- Demonstreren en stimuleren van het gebruik van de leeromgeving en Kennisbank
- Attenderen van de opdrachtgever op nieuwe leerproducten
In deze functie werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie, waaronder sales, operations en vakredactie. Je rapporteert aan de sales manager.
**Wie ben jij?**
- Minimaal HBO werk
- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie;
- Je bent communicatief sterk en houdt van netwerken;
- Klantgericht, inlevingsvermogen, initiatiefrijk, nieuwsgierig en commercieel zijn kernwoorden die jou goed omschrijven.
**Wat bieden wij?**
- €2.800 - €3.500 per maand o.b.v. 40 uur
- 32-40 uur per week
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Uitstekende pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding en/of swapfiets
- €500 persoonlijk opleidingsbudget
- Combinatie van op kantoor
- en thuiswerken
**Over Berghauser Pont Mediagroep**
Berghauser Pont Mediagroep is een snelgroeiend mediabedrijf. Van nieuws tot boeken, van podcasts tot video-items, wij bieden verdieping op een impactvolle manier.
Dit doen we met een team van mensen dat niet bang is om buiten de gebaande paden te denken en altijd wil leren. Lunchen doen we het liefst met z’n allen aan een picknicktafel aan het water en als het weer slecht is, strijken we neer in onze grote keuken. Elke week houden we een gezellige borrel in ons kantoor aan de Houthavens.
Als team zijn we gedreven om Berghauser Pont met elkaar naar een hoger plan te tillen en bij te dragen aan een meer rechtvaardige, betrouwbare en duurzame samenleving.
**Vragen?**
Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met:
Judith Nuijens
06 -15 40 13 95
**Solliciteren?**
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.800,00 - €3.500,00 per maand
Werklocatie: Hybride werken in 1013 AP Amsterdam
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV VoltijdBen jij ondernemend, commercieel ingesteld en krijg je energie van het helpen van autobedrijven met hun verkoopstrategieën? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Dan is dit jouw kans! Voor onze klant **Marktplaats Automotive** zoeken we bij **Change** een **Customer Success Manager**. In deze rol help jij autobedrijven om hun...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Customer Success Manager
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Appical VoltijdMaak deel uit van de onboardingrevolutie als Customer Success Manager bij Appical Fulltime - Amsterdam **Over ons**: “New beginnings start here!” Sinds onze oprichting in 2012 hebben we ons volledig gewijd aan het transformeren van de wereld van pre - en onboarding. Met ons interactieve platform bieden we nieuwkomers overal ter wereld een warm welkom...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Reveal VoltijdCustomer Experience Amsterdam, Netherlands **Position**:Customer Success Manager **Reports To**:Director Customer Success** **Location**:Amsterdam, NL **Job Overview** The Customer Success Manager is responsible for helping customers obtain the most value from Reveal’s software platform. As a member of Reveal’s Customer Success team, you will build...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland digitalAudience VoltijdCompany Description enables businesses to enhance and activate customer data quickly across the open web and programmatic platforms. By providing innovative solutions, the company streamlines the process of leveraging customer data for targeted marketing strategies. With a focus on empowering brands to achieve their goals, stands as a trusted partner for...
-
Manager, Customer Success
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Equinix Voltijd**Manager, Customer Success**: - JR-153072 - Hybrid - Amsterdam - Customer Success - Full time **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed....
-
Customer Success Manager
19 uur geleden
Amsterdam, Nederland Aareon Nederland VoltijdNa een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...
-
Manager of Customer Success
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Recruitment & HR VoltijdCustomer Success Team Lead (40u - Amsterdam) Voor een snelgroeiend SaaS-bedrijf in de regio Amsterdam zoeken wij een Customer Success Team Lead. Krijg jij energie van het aansturen van een team én het bouwen aan sterke klantrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Therapieland VoltijdWil jij échte impact maken bij onze grootste zorg- en sociaal domeinorganisaties? Vind je het leuk om complexe klant trajecten aan te sturen, adoptie en activatie te versnellen en met data te bewijzen wat digitale zorg oplevert? En krijg je energie van schakelen met management en uitvoering? Dan is dit jouw rol. Bent u de juiste kandidaat voor deze functie?...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Therapieland VoltijdWil jij échte impact maken bij onze grootste zorg- en sociaal domeinorganisaties? Vind je het leuk om complexe klant trajecten aan te sturen, adoptie en activatie te versnellen en met data te bewijzen wat digitale zorg oplevert? En krijg je energie van schakelen met management en uitvoering? Dan is dit jouw rol. Over Therapieland Bij Therapieland vinden we...
