Department Manager

**Department Manager | Floor Manager**

**Functieoverzicht**

Als **Floormanager** speel je een belangrijke rol in het bevorderen van een diverse en inclusieve omgeving terwijl je het merkimago en de bedrijfswaarden van INDITEX vertegenwoordigt. In nauwe samenwerking met de Winkelmanager en Assistent Winkelmanager hou je toezicht op de dagelijkse activiteiten van je afdeling, beheer je de plaatsing van producten en optimaliseer je de indeling van de winkel om de winstgevendheid te verhogen en een aantrekkelijke mode-ervaring te creëren. Jouw rol omvat het organiseren en ontwikkelen van het team van je afdeling om effectieve samenwerking en uitzonderlijke klantenservice te garanderen, terwijl je er ook voor zorgt dat modetrends en klantvoorkeuren worden nageleefd. Je rapporteert rechtstreeks aan de Winkelmanager en de Assistent Winkelmanager.

**ZARA | PULL&BEAR | MASSIMO DUTTI | BERSHKA | STRADIVARIUS | ZARA HOME | OYSHO**

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Blijk geven van inzicht in commerciële tools om de commerciële en operationele managers te kunnen ondersteunen.
- De prestaties van de afdeling verbeteren en werken aan de algemene ontwikkeling van de winkel.
- Ervoor zorgen dat je afdeling in lijn is met de visuele richtlijnen van het bedrijf.
- Toezicht houden op een tijdige en effectieve bevoorrading in de winkel.
- Deelnemen aan de planning en het beheer van het proces van de leveringen van voorraden en voorbereiding van de verkoop.
- Maandelijkse planningen voor de winkel opstellen en vakantiedagen beheren in overeenstemming met de zakelijke behoeften.
- De wervingsbehoeften van je afdeling doorgeven aan de Winkelmanager.
- Vragen van klanten effectief oplossen en conflicten beheren.
- Een D&I-cultuur bevorderen en verankeren en zorgen voor een inclusieve, respectvolle werkplek voor iedereen.
- Het beleid voor gezondheid en veiligheid van het bedrijf naleven.
- Ambassadeur zijn van de duurzaamheidsbelofte van het bedrijf.

**Wat jij te bieden hebt**
- Het vermogen om het goede voorbeeld te geven, medewerkers te motiveren en te ontwikkelen.
- Ervaring met het managen en ontwikkelen van een team, inclusief training en prestatiebeoordelingen.
- Initiatief om problemen proactief te identificeren en aan te pakken.
- Sterke organisatorische vaardigheden met effectieve delegatie
- en multitaskingvaardigheden.
- Sterke numerieke vaardigheden voor het beheren van budgetten en prestatiecijfers.
- Bekendheid met retailmanagementsystemen, POS-systemen en andere relevante technologie.
- Inzicht in markttrends, commerciële dynamiek en concurrentielandschap.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een managementfunctie bij de klantenservice.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en/of Nederlands.

**Jouw voordelen**
- Competitief salaris
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele carrièregroei
- Toegang tot Busuu voor het leren en ontwikkelen van talen
- 25% personeelskorting in al onze merken
- Benefits at Work-platform voor meer kortingen
- 5 weken vakantie per jaar
- Reiskostenvergoeding

We zetten ons in om diversiteit te bevorderen en een inclusieve werkomgeving te creëren waarin ieders meningen worden gewaardeerd en gerespecteerd. We omarmen diversiteit bij werving, training en promotie, en garanderen gelijke kansen voor alle werknemers en hun unieke kenmerken. We moedigen alle geïnteresseerde kandidaten aan om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.

Bij **INDITEX** geven we al onze werknemers zonder uitzondering de mogelijkheid om te werken.

Deze functiebeschrijving somt de kernverantwoordelijkheden op, maar is niet allesomvattend. Je kunt gevraagd worden om extra taken op je te nemen als dat nodig is.

Kandidaten moeten volledig gemachtigd zijn om in de EU te werken zonder dat sponsoring vereist is.

Voor deze functie kunnen we geen visum of werkvergunning verstrekken.
- Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting FAD (Fraud Approach Retail) maakt deel uit van de aanvraagprocedure._
- **(for English see below)**_

**INDITEX**, is one of the world’s leading fashion retailers with over 5,800 stores across 210 countries by bringing together 120 diverse cultures. In the Netherlands, we proudly represent seven iconic brands:
**ZARA | PULL&BEAR | MASSIMO DUTTI | BERSHKA | STRADIVARIUS | ZARA HOME | OYSHO**

As a **Top Employer 2024**, we thrive for authenticity, belonging, and innovation. It is our mission to ensure that every member of our team feels seen, inspired, and empowered. Your **INDITEX** career is **#more than a job**

**Job Overview**

As a **Department Manager**you will play an important role in fostering a diverse and inclusive environment while representing the brand image and corporate values of INDITEX. Collaborating closely with the Store Manager and the Assistant Store Manager, you'll oversee daily operations of your department, manage product placement, and optimize the store layout to enhance profit