Intern Customer Support

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers Voltijd

Company Description

Samen de toekomst van vastgoed vormgeven. Dat doen we bij Colliers. Al meer dan 125 jaar. Wij zijn een internationale en beursgenoteerde adviseur die bijdraagt aan een betere samenleving door complexe vastgoedvraagstukken op te lossen en de duurzaamheidstransitie in de gebouwde omgeving te versnellen. In 2025 zijn we volledig klimaatneutraal.

Colliers is actief in 70 landen met ruim werknemers. In Nederland werken we met 350 professionals in een organisatie waar ondernemerschap, expertise en doen wat goed is, centraal staan.

We streven naar een inclusieve cultuur waar je kunt zijn wie je wilt zijn. Iedereen is welkom en we willen graag dat iedereen zich ook welkom voelt. Of het nu gaat om geslacht, leeftijd, geaardheid of achtergrond, we zoeken talenten die iets extra's meebrengen. We moedigen actief verschillende inzichten en meningen aan.

Job Description

Vind je het leuk om klanten écht te helpen én tegelijk te onderzoeken hoe hun tevredenheid verder verhoogd kan worden? Ben jij servicegericht, analytisch ingesteld en altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren? Dan is deze Internship binnen ons Customer Support team iets voor jou

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage maak je volledig deel uit van het Customer Support team. Je leert hoe wij onze klanten dagelijks ondersteunen, beantwoordt vragen via verschillende kanalen en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Tegelijkertijd werk je aan een eigen project gericht op het verbeteren van de klanttevredenheid.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Meewerken in het dagelijks klantcontact.
  • Ondersteunen bij het afhandelen van klantvragen en het signaleren van verbeterpunten.
  • Analyseren van klantfeedback, reviews en supportdata.
  • Meedenken over procesverbeteringen en de optimalisatie van onze service.
  • Uitvoeren van een onderzoek of mini-project over hoe we de klanttevredenheid structureel kunnen verhogen.
  • Presenteren van jouw bevindingen en aanbevelingen aan het team.

Wie ben jij?

  • Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van Communicatie, Marketing, Bedrijfskunde, Hospitality, Office Support, Allround Assistant of een vergelijkbare studie.
  • Je bent klantgericht, enthousiast en communicatief sterk.
  • Je kunt goed luisteren, doorvragen en hebt oog voor detail.
  • Je bent analytisch en vindt het leuk om mee te denken over verbeteringen.
  • Je bent beschikbaar voor een meewerkstage van minimaal 4 tot 5 maanden.

Wat bieden wij jou?

  • Een meewerkstage waarin je écht onderdeel bent van het team.
  • Ruimte om initiatief te nemen en verbeterideeën in de praktijk te brengen.
  • Begeleiding van ervaren collega's binnen Customer Support.
  • Een uitdagende opdracht gericht op het verhogen van klanttevredenheid.
  • Een gezellige werksfeer met een team dat altijd klaarstaat om je te helpen.

Enthousiast over deze functie?

Ben jij de Intern die wij zoeken? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. Heb je vragen over de stage en de mogelijkheden? Neem dan contact op met Tanja Rammers via

Recruitmentbureaus en zelfstandige recruiters:

We hebben het geluk dat er veel kwalitatieve sollicitanten op onze vacatures reageren. Zo niet, dan zetten we onze eigen search op. Mochten we er echt niet uitkomen, dan hebben we een preferred supplier. We vragen je daarom ook vriendelijk of je ons niet wilt bellen met de vraag of jullie ons hierbij kunnen helpen

  • Intern Customer Support

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers International EMEA Voltijd

    Company Description Samen de toekomst van vastgoed vormgeven. Dat doen we bij Colliers. Al meer dan 125 jaar. Wij zijn een internationale en beursgenoteerde adviseur die bijdraagt aan een betere samenleving door complexe vastgoedvraagstukken op te lossen en de duurzaamheidstransitie in de gebouwde omgeving te versnellen. In 2025 zijn we volledig...

  • Customer Support Representative

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Crescentis Recruitment Solutions Voltijd

    Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Customer Support Representative. The Customer Support Representative will be responsible for providing prompt and professional assistance to customers, ensuring customer satisfaction by addressing queries and resolving issues, offering solutions, and guiding users through troubleshooting processes. The...

  • Customer Support Engineer

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Zoho Corporation Europe Voltijd

    Are you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable...

  • Customer Support Lead

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Weheat Voltijd

    At Weheat, we're on a mission to make heating cleaner, smarter and more affordable for every home. We design and build our own heat pumps and software, and our systems are already heating thousands of homes, lowering energy bills and CO₂.From our smart factory in Eindhoven we handle hardware innovation and production. In our new hub in the centre of...

  • Technical Customer Support Agent

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland TrackBee Voltijd € 36.000 - € 72.000 per jaar

    We are TrackBee TrackBee helps Shopify stores and marketing agencies grow with data that actually makes sense.Three years ago, we started as a small team with a big idea. Today, we've grown into an international, remote-first company with more than 25 team members, working with over 1,250 customers worldwide.With our server-side tracking and session...

  • Customer Support Team Lead

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland TrackBee Voltijd € 45.000 - € 90.000 per jaar

    We are TrackBeeTrackBee helps Shopify stores and marketing agencies grow with data that actually makes sense.Three years ago, we started as a small team with a big idea. Today, we're an international, remote-first company of 25+ people working with over 1250 customers worldwide.With our server-side tracking and session enrichment technology, we make sure...

  • Customer Support Coordinator

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Alpine Voltijd

    JOIN ALPINE HEARING PROTECTION AND HELP BUILD THE #1 HEARING PROTECTION BRAND WORLDWIDEAlpine is the ultimate destination to accelerate your career in digital growth. With our ambitious mission to triple the business in the next 5 years and become the global leader in hearing protection, we offer an unparalleled environment for growth-minded professionals...

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Voltijd

    Speaking polish and english isn´t a big deal for you? We are currently looking for a Customer Support (m/f/d) in full remote. Take the time to apply for this job.Your Benefitsfull-time or part-time (20 hours/week) freelance work from Polandremote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technologyfixed salary with...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SurePay Voltijd € 45.000 - € 60.000 per jaar

    Customer Support Specialist | SurePayWant to be the steady hand in a fast-moving scale-up?We're the people behind IBAN-Name Check. The green check mark in your banking app confirming your payment is going to the right person. We've processed over 10 billion checks, helped stop fraud before it starts, and earned the trust of 200+ banks and 300+ corporates...

  • Intern, Customer Care

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd € 2.200 - € 4.800 per jaar

    OverviewOverview:At Foot Locker, we are about more than just sneakers - we're about community and creating growth opportunities. That is why our internship program is designed to help you lace up for success We are inviting students to gain real-life experience in the dynamic retail industry, contribute to impactful projects with international teams, and...