Specialist Customer Service

1 dag geleden

Breda, Noord-Brabant, Nederland HARIBO The Netherlands and Belgium Voltijd

Haribo is in Nederland bekend met de merken HARIBO en MAOAM en is het nummer 1 snoepmerk in België en Nederland (BENE). Onze values zijn focus, onafhankelijkheid, vertrouwen, pragmatisme, kwaliteit en "childlike happiness".

Ondernemerschap staat centraal en de organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, beslissingen worden snel genomen waarbij flexibiliteit belangrijk is om te kunnen acteren in een dynamische markt. De sfeer binnen de organisatie is aanstekelijk en er hangt een positieve can do mentaliteit.Binnen de afdeling Supply Chain Management zoeken we een Specialist Customer Service, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opvolgen van het volledige 'order to cash' proces van de aan jouw toegewezen klanten. Van het verwerken van prijzen, orders en leveringen tot en met facturatie. Je rapporteert aan de Team Manager Logistics & Customer Service.

Wat is jouw bijdrage in ons succes?

  • De afhandeling van alle taken binnen het 'order to cash' proces en hiermee de service richting de aan jouw toegewezen klanten.
  • Het communiceren met de klanten (zowel via telefoon als e-mail) omtrent de voorraad, leveringen en product- en orderstatus.
  • Een echte 'spin in het web' zijn: je hebt dagelijks contact met onze externe logistieke dienstverlener, de klanten, en de interne afdelingen Demand & Supply Planning
  • Een correcte afhandeling van de klantcondities in nauwe samenwerking met de afdeling Sales en Finance door o.a. het verzorgen van een correcte facturatie.
  • Het bieden van de uitstekende service aan onze klanten bij de afhandeling van klachten, retouropdrachten of leveringsverzoeken.

De ideale kandidaat:

  • Is klantvriendelijk en heeft een positieve mindset -, je zorgt voor vrolijke klanten, zoals het bij ons merk hoort
  • Heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kandidaten met Franse taalkennis hebben een pré.
  • Heeft MBO+/HBO werk en denkniveau en hebt enkele jaren werkervaring in het werkveld;
  • Is communicatief vaardig en een echte teamplayer.
  • Is efficiënt en effectief en past zich waar nodig snel aan.
  • Toont initiatief bij het oplossen van de uitdagingen binnen de functie.
  • Heeft ervaring met het werken in een ERP pakket (SAP is een pré) en specifiek van het bijbehorend proces van 'order to cash'.

Het aanbod:

  • Een parttime contract met een goed salaris en een contract met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • 30 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week;
  • een premievrij pensioen en 8,5% vakantiegeld;
  • een jaarlijkse (prestatiegerichte) bonus van 5 % van het jaarsalaris;
  • reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer enkele reis

Verder:

  • Vinden we gezondheid en ontwikkeling belangrijk en hebben we daarom o.a. een Young Haribo Talent-programma en kan je 2x per week fitnessen of 2 x per week padellen met collega's.
  • Childlike Hapiness: dat is één van onze kernwaarden. Dit zie je terug in personeelsfeesten, Halloween lunch, een carnavals avond, geen verplichting, maar altijd zeer gezellig
  • Hebben we veel aandacht voor de medemens zoals activiteiten om geld in te zamelen voor Stichting Opkikker.

Kortom, naast een uitdagende baan, ook buiten het werk om genoeg te beleven

Solliciteren?

Klink dit als jouw ideale nieuwe uitdaging? Mail dan je cv en motivatiebrief onder vermelding van de vacaturenaam naar hr-

Procedure:

De procedure betreft 2 gespreksrondes.

  • Customer Service Italy

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Bambelo Voltijd € 30.000 - € 45.000 per jaar

    Part-time · BredaWe're looking for a Partner Support Specialist (Customer Service) who loves helping people succeed. You'll be the go-to person for our Italian partners and customers — the one who solves problems, spots opportunities, and keeps everything running smoothly.In this role, you will be responsible for a variety of tasks related to supporting...

  • Customer Service Supervisor

    7 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Wego Chemical Group Voltijd

    Wego Chemical Group is a global distributor and sourcing partner of chemicals and ingredients. We are an established player in the global specialty chemical markets, providing end-use manufacturers across industries in North America, LATAM, & EMEA with end-to-end supply chain solutions from across the globe. Our team has been operating for over 45 years,...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Bambelo Voltijd

    Parttime · BredaKrijg jij energie van bellen, mensen helpen en leuke gesprekken voeren? En zoek je een flexibele bijbaan voor 8 tot 20 uur per week? Dan is deze functie als customer service medewerker echt iets voor jouBambeloWij zijn Bambelo, hét platform dat consumenten en aanbieders samenbrengt. Of je nu een schilder, makelaar of hovenier zoekt, wij...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Base Logistics Voltijd

    Wat is de impact van deze functieJij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een sleutelrol in de hoge mate van klanttevredenheid die wij hanteren. Binnen het Customer Care team bij SLS werken we met SPOC's( Single Point of Contact). Na een uitgebreid inwerktraject ben jij aanspreekpunt nummer 1 voor een aantal klanten. Alle vragen, gericht...

  • Commercial Sales Support Specialist – DACH

    1 dag geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Component Hardware Group Europe Voltijd

    Job Title: Commercial Sales Support Specialist – DACH (Hybrid)Location:Breda, The Netherlands (Hybrid: Office/Home)Language:German (Native/C2) & English (Business/C1)About the Role: The Backbone of Project 2026CHGE is currently undertaking "Project 2026", a critical strategic transformation of our entire sales process. As we move from a reactive model to a...

  • French Customer relationship

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    French Customer ServiceWe are looking for a French Customer Service employee with a lot of customer service experience and especially French and English speaking.Reporting to the Customer Services Team Leader the postholder will be part of a multi-skilled team responsible for supporting the full customer journey. This will entail processing and entering...

  • Medewerker Customer Service

    5 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij klantgericht, helder in communicatie en klaar voor een leuke rol? Bij Louwman in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten: je plant werkplaatsafspraken in, beantwoordt vragen en denkt actief mee. Met een fijne training start je goed voorbereid. Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verderWat ga je doen?Als Customer Service Medewerker...

  • Service Coordinator

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Dover Corporation Voltijd

     About UsLIQAL, part of Dover Fueling Solutions, develops and supplies advanced systems for LNG and CNG refueling stations as well as hydrogen and alternative fuel technologies.From our base in Breda, we support customers throughout Europe in making transport cleaner and more sustainable. As part of the global Dover Corporation, we combine engineering...

  • Inbouw monteur

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Dé Witgoed Specialist Voltijd € 25.000 - € 40.000 per jaar

    Wat ga je doen?Stap in een gezellig team van enthousiaste collega's en maak elke dag anders AlsInbouw monteurben jij hét gezicht van onze service. Je levert niet alleen witgoed af bij klanten, maar zorgt er ook voor dat alles perfect wordt geïnstalleerd. Tevreden klanten, een afwisselende werkdag en een topteam om mee samen te werken, dat is werken bij Dé...

  • Inbouw monteur

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland De Witgoed Specialist Voltijd € 30.000 - € 40.000 per jaar

    Wat ga je doen?Stap in een gezellig team van enthousiaste collega's en maak elke dag anders Als Inbouw monteur ben jij hét gezicht van onze service. Je levert niet alleen witgoed af bij klanten, maar zorgt er ook voor dat alles perfect wordt geïnstalleerd. Tevreden klanten, een afwisselende werkdag en een topteam om mee samen te werken, dat is werken bij...