Medior customer success manager

4 dagen geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland RecruitNow a zvoove company Voltijd

Functieomschrijving

Tevreden klanten zijn klanten die blijven. En klanten die blijven, zijn klanten die wij kunnen helpen groeien. Jouw support, oplossingsgerichtheid en strategische adviezen spelen daar een grote rol in

.Jouw rol als medior customer success manager is een interessante. Je beweegt namelijk tussen verschillende afdelingen en werkzaamheden. De ene keer adviseer je een klant over de inrichting van hun wervingsproces en test je fucntioneel een nieuwe productrelease. Een andere keer geef je een groep intercedenten een gebruikerstraining of help je Sales met een demo of offerte. Wat je ook doet, jij hebt één doel voor ogen: onze klanten helpen om alles uit onze innovatieve oplossingen te halen.

Je bijt je vast in ons platform en leert de bijbehorende producten supergoed kennen. Kennis van bedrijfsprocessen en recruitment (hr, backoffice, hrm) heb je ook. Alleen zo kan jij straks op complexe vragen een eenvoudig antwoord geven. Als medior customer success manager ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten. En omdat je ze zoveel (online) spreekt, merk jij ook welke vragen opgelost kunnen worden door er slimme features van te maken. Die input deel je met je team, zodat we onze dienstverlening met z'n allen weer kunnen verbeteren.

We zijn op zoek naar iemand die 32 tot 40 uur per week beschikbaar is.

Wat breng jij mee?

Jij onderneemt, pakt aan en durft te vragen. Zelf starten daar heb je geen problemen mee. Als medior customer success manager bij RecruitNow heb je veel vrijheid om je eigen draai aan de rol te geven. Je bent niet in één hokje te plaatsen; je houdt juist van de diversiteit en van de oplossingen die je kan bedenken. Voor jou geen beren op de weg. Je bent positief, enthousiast en gedreven om van je cases of projecten een succes te maken. Van mensen helpen (of het nou collega's of klanten zijn) krijg je energie.

Wat je verder meeneemt

  • Minimaal 3 jaar ervaring, het liefst bij een softwarebedrijf (b2b Saas, in scale-up fase) of ruime ervaring in de staffingbranche
  • Afgeronde hbo-studie
  • Goed in prioriteiten stellen en stakeholders tevreden houden
  • Bellen, appen, mailen, presenteren of gewoon een gesprek voeren: jij communiceert effectief, helder en, als het moet, overtuigend
  • Ook ben je pragmatisch, stressbestendig, energiek en een teamplayer

Wat bieden wij

  • Tussen € 3.500 en € 4.500 bruto p/m (40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding en persoonlijk budget
  • Een volledig ingerichte werkplek op kantoor, maar ook voor thuis regelen we het nodige
  • Teamuitjes, een jaarlijkse BBQ, vitaliteitsweek, tafeltennis en elke dag staat de lunch klaar
  • Doe wat voor jou het best werkt; werk op kantoor of thuis, tussen 07.30 en 19.30 uur
  • Blijf jezelf ontwikkelen, bijvoorbeeld door kennissessies, studies en e-learnings

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Pon Voltijd € 40.000 - € 60.000 per jaar

    Heel werkend Nederland op de fiets Dat is de krachtige missie van Lease a Bike, waar we ons dagelijks voor inzetten. Bedrijven sluiten zich graag aan bij onze leaseregeling om hun werknemers de mogelijkheid tot een droomfiets te bieden. Méér fietsen is immers duurzaam en natuurlijk goed voor je gezondheidOm onze marktleidende positie verder uit te bouwen...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland MSO Voltijd € 26.000 - € 35.000 per jaar

    Bij Onetrail zoeken we een enthousiaste Junior Customer Success Manager die klaar is om een vliegende start te maken binnen de IT. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, het salesteam en de supportafdeling, en zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven en nieuwe kansen worden benut. Je komt terecht in een hecht team met collegas in...

  • Customer Success Manager

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Lease a Bike Voltijd

    Heel werkend Nederland op de fiets Dat is de krachtige missie van Lease a Bike, waar we ons dagelijks voor inzetten. Bedrijven sluiten zich graag aan bij onze leaseregeling om hun werknemers de mogelijkheid tot een droomfiets te bieden. Méér fietsen is immers duurzaam en natuurlijk goed voor je gezondheidOm onze marktleidende positie verder uit te bouwen...

  • Customer Succes Stagair

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Lease a Bike Voltijd

    Heb jij een commerciële mindset en ben je een echte aanpakker? Dan zoeken wij jou Bij Lease a Bike zijn we op zoek naar een enthousiaste en flexibele stagiair die het customer success team komt versterken.Wie zijn wij?Lease a Bike is ontstaan vanuit liefde voor mensen en fietsen. Voor ons is fietsen niet zomaar een manier van vervoer. Voor ons is fietsen...

  • Customer Marketing Manager

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Haleon Voltijd

    Welcome to Haleon. We're a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we've grown, evolved and are now entering an exciting new chapter – one filled with bold ambitions and enormous opportunity.Our trusted portfolio of brands – including Sensodyne, Panadol, Advil,...

  • Medior Consultant Material Handling Systems

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Haskoning Voltijd € 60.000 - € 120.000 per jaar

    Making a difference in people's lives while you work with clients to successfully deliver projects. As Medior Consultant Material Handling Systems you will become part of the combination between global expertise and local knowledge. That is how you help deliver a multidisciplinary range of consultancy services for the entire living environmentWhat You Do As...

  • Medior interim manager Openbaar Bestuur

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Twynstragudde Holding B.V. Voltijd € 4.000 - € 5.500 per jaar

    Wij geloven dat de huidige uitdagingen in de publieke sector om nieuw leiderschap vragen. Hiervoor is een nieuwe generatie managers nodig. Managers die opgaven behapbaar kunnen maken, die mensen kunnen inspireren en motiveren en die verbinding kunnen leggen over hun eigen grenzen heen. Die managers zijn in dienst bij Managers van Morgen. Managers voor Morgen...

  • Medior interim manager Openbaar Bestuur

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland TwynstraGudde Holding Voltijd € 5.500 per jaar

    Functieomschrijving Wij geloven dat de huidige uitdagingen in de publieke sector om nieuw leiderschap vragen. Hiervoor is een nieuwe generatie managers nodig. Managers die opgaven behapbaar kunnen maken, die mensen kunnen inspireren en motiveren en die verbinding kunnen leggen over hun eigen grenzen heen. Die managers zijn in dienst bij Managers van Morgen....

  • Medior/Senior Project Manager

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ITQ Consultancy B.V. Voltijd

    We like passionate peopleBij ITQ werken we met mensen die een diepgewortelde passie voor technologie hebben, en die passie drijft zowel ons succes als onze cultuur. We helpen organisaties het volledige potentieel van hun IT-infrastructuur te benutten, van cloud- en modern workplace-oplossingen tot virtualisatie, security en digitale transformatie.Onderdeel...

  • Analist Digital Customer Experience

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Monuta Voltijd

    Je begint de maandag met een check-in van je klantmissieteam. Samen bekijken jullie wat er voor de komende week op de planning staat en hoe jullie elkaar hierbij kunnen versterken. Daarna ga je door naar het marketingoverleg, waar je de nieuwste NPS-inzichten combineert met gedragsdata om zichtbaar te maken waar de klantbeleving frictie ervaart. Samen met je...