Customer Service Manager

5 dagen geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland TenderB Voltijd

Customer Success Manager (DACH)voor ambitieuze professionals

Na een jaar van sterke groei breiden we ons team bij LemonB uit We zoeken een energieke, hands-on
Customer Success Manager
die onze groei in de UK & DACH-regio gaat versnellen. Deze rol is ideaal als je een professional bent die graag met klanten werkt en snel wilt groeien in een moderne AI/SaaS-omgeving.

Wie zijn wij?

LemonB ontwikkelt
TenderB
– Europa's eerste autonome AI-platform voor tender- en aanbestedingsmanagement. Vanuit Eindhoven bouwen we aan TenderB, de eerste Europese
agentic AI assistent
voor tenders en aanbestedingen.

Onze klanten besparen met TenderB gemiddeld
70% tijd
op hun aanbestedingsprocessen.

Wat ga je doen?

Je wordt hét aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen om maximaal waarde uit TenderB te halen. Jij gaat:

  • Nieuwe én bestaande klanten onboarden en begeleiden
  • Sterke klantrelaties bouwen en fungeren als
    trusted advisor
  • Klantfeedback ophalen en vertalen naar concrete productverbeteringen
  • Intensief samenwerken met sales, development en operations
  • Success metrics monitoren en klanten helpen hun prestaties te optimaliseren

Dit is een rol met veel verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte om zelf mee te bouwen aan onze manier van werken.

Wat breng je mee?

  • Vloeiend
    Duits
    (must-have)
  • Zakelijk
    Nederlands
    én
    Engels
  • 2–5 jaar ervaring in
    Customer Success, Accountmanagement of Consultancy
  • Ervaring met
    aanbesteden/tenders
  • Affiniteit met
    tech/SaaS
    , bij voorkeur ook
    AI
  • Proactieve, klantgerichte mindset – je neemt graag eigenaarschap
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe materie simpel uit te leggen

Deze functie sluit bijzonder goed aan bij professionals die snel willen doorgroeien in verantwoordelijkheid en impact.

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van
    €3000 bruto per maand
    met grote door groeimogelijkheid.
  • Dienstverband,
    36–40 uur per week
  • Flexibele werklocatie (remote/hybride mogelijk)
  • Werken met
    cutting-edge AI-technologie
    in een snelgroeiende niche
  • Veel
    autonomie, impact en eigenaarschap
    vanaf dag één
  • Een ambitieus, gedreven team van co-founders en specialisten om van te leren
  • Serieuze
    groeimogelijkheden
    in een scale-up fase (meer verantwoordelijkheid, internationale exposure)

Herken jij jezelf in dit profiel, of ken je iemand die hier perfect op past?

Stuur dan een mail met CV naar:

hiring #customersuccessmanager #dach #aitech #tenderb #eindhoven #werkenbij

  • Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland L'OYÉ Cosmetics Voltijd € 40.000 - € 60.000 per jaar

    Location: HQ EindhovenEmployment: 2-3 days per week (on site)Working from home: Not possibleStart date: By arrangementAbout L'OYÉ CosmeticsAt L'OYÉ Cosmetics, everything is about color, creativity and community. With one of the largest eyeshadow ranges in the world and a deep love of personal service, we inspire thousands of beauty lovers every day. Our...

  • Customer Service Supervisor

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Hays Voltijd € 50.000 - € 60.000 per jaar

    Customer Service SupervisorEindhoven | Customer Service | Supervisor | Leidinggeven | Procesoptimalisatie | Non-foodproducten | Fulltime | Nederlands | EngelsJouw nieuwe functieBen jij klaar om het verschil te maken in een dynamische klantenserviceomgeving? In deze rol ben jij de spil van de operatie: degene die zorgt dat alles soepel loopt, het team...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Morrison Express Voltijd € 30.000 - € 60.000 per jaar

    Morrison Express Corporationhas grown into a leading global provider of freight forwarding and logistics services. We proudly treat Fortune 500 customers, medium and smaller local customers with the same care and dedication around the world. Morrison specializes in the semiconductor, electronics and automotive segments. Our Contract Logistics Services...

  • Junior Customer Success Manager

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Sendcloud Voltijd € 45.000 - € 65.000 per jaar

    Hybrid – Eindhoven HQ (2–3 days/week)This Is What You Say at PartiesWe're Sendcloud – Europe's #1 shipping platform for e-commerce. We help online retailers, marketplaces, and fulfillment companies scale their operations and deliver standout shipping experiences. Over 25,000 e-commerce businesses trust us to simplify and supercharge their shipping. And...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korsit B.V. Voltijd € 35.000 - € 45.000 per jaar

    Korsit at a glance: No frills, just factsKorsit is a dynamic scale-up offering our customers an straightforward, secure, and convenient way to purchase prepaid branded payment cards, gaming cards, gift cards, and mobile cards through our brands - dundle (B2C) and PrepaidForge (B2B).Located in the heart of Eindhoven, our collaborative team is the driving...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland KORSIT Voltijd € 30.000 - € 50.000 per jaar

    Job DescriptionKorsit at a glance: No frills, just factsKorsitis a dynamic scale-up offering our customers an straightforward, secure, and convenient way to purchase prepaid branded payment cards, gaming cards, gift cards, and mobile cards through our brands -dundle(B2C) andPrepaidForge(B2B).Located in the heart of Eindhoven, our collaborative team is the...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coosto NL Voltijd € 45.000 - € 55.000 per jaar

    Customer Success ManagerIn de dynamische wereld van social media waar trends elkaar in hoog tempo opvolgen, helpt Coosto haar klanten om relevant te blijven en hun doelgroep op het juiste moment te bereiken. Als Customer Success Manager speel jij daarin een sleutelrol. Je ondersteunt klanten bij het behalen van hun doelstellingen, bouwt sterke relaties op,...

  • Customer Service Planner

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Sioux Technologies Voltijd

    Full timeBachelorEindhovenAs a Customer Service Planner, you are responsible for planning logistics activities within our assembly facility to ensure smooth and timely delivery of our customer orders.In this role, you coordinate and manage high-tech OEM customer orders in assembling, testing, and delivering modules and complete machines. You oversee the full...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland InSpace Voltijd € 33.600 - € 42.600 per jaar

    Customer Success Manager (AI-SEO)Ben jij een relatiebouwer met een voorliefde voor digitale groei? Houd jij moeiteloos overzicht in complexe klanttrajecten én weet je precies hoe je organisaties adoptie en impact laat realiseren? Bij In Space zoeken we een Customer Success Manager die het verschil maakt, iemand die denkt in klantwaarde, schakelt op niveau...

  • Financieel Customer Service Specialist

    22 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Samen werken aan toekomstbestendige zorg. Hier zet jij je dagelijks voor in als Financieel Customer Service Specialist bij VGZ. Dit doe je binnen een gezonde werkomgeving, waar je gezien wordt en jouw talent ertoe doet. Nieuwsgierig naar de functie en naar Coöperatie VGZ als werkgever? Lees snel verder.Hoe jij het verschil maaktAls Financieel Customer...