Customer Service Medewerker

1 week geleden

Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Lupo Recruitment Voltijd

Als Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij verwerkt bestellingen, houdt het overzicht over de order- en leverplanning, en schakelt dagelijks met collega's van productie, logistiek en de klant. Je werkt accuraat, klantgericht en bent stressbestendig. In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid – en net zoveel vertrouwen.

Jij bent écht van waarde

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele orderproces van klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders in het ERP-systeem. Bestellingen komen binnen via het klantportaal of per e-mail. Je stemt wekelijks de orderplanning af en onderhoudt contact met de productie- en logistieke afdelingen. Je hebt wekelijks contact met internationale klanten, vaak ook in het Engels. Ook stel je rapportages op over levertijden, voorraden en eventuele claims.

Jij bewaakt het overzicht, ziet knelpunten aankomen en lost ze proactief op. Je hebt regelmatig contact met collega's van productie of logistiek om zaken af te stemmen. Ook bij drukte of ad hoc wijzigingen weet jij de rust te bewaren en ben jij die betrouwbare schakel die ervoor zorgt dat alles doorloopt.

Je werkt in een klein team van drie collega's, waarbij ieder verantwoordelijk is voor een eigen regio binnen Europa. Jullie stemmen veel met elkaar af, vullen elkaar aan en bouwen samen aan de samenwerking met klanten.

In wat voor organisatie jij gaat knallen

Je komt te werken bij een innovatieve organisatie die op projectbasis winkelconcepten ontwikkelt en produceert voor bekende retailmerken zoals Pandora, Holland & Barrett en Albert Heijn. Naast winkelinrichting produceren zij ook moderne kassasystemen, klantgeleiding en winkelverlichting.

De sfeer binnen het bedrijf is informeel en nuchter. Je werkt in een klein, hecht team van 3 collega's waarin je nauw samenwerkt met de andere afdelingen. Je rapporteert direct aan de commercieel operationeel manager. Er is ruimte voor initiatief, en via een actieve personeelsvereniging worden er ieder kwartaal leuke activiteiten georganiseerd.

Wel zijn we graag goudeerlijk met je…

De druk ligt hoog op de afdeling. Je werkt voor grote klanten waar veel van af hangt, dat betekent schakelen, scherp blijven en stressbestendig zijn. En belangrijker nog: je moet het leuk vinden om in zo'n dynamische omgeving te werken.

Gelukkig sta je er niet alleen voor. Je komt terecht in een hecht, gemotiveerd en gezellig team waarin iedereen elkaar helpt en versterkt. Juist daarom is het belangrijk dat je proactief bent, snel schakelt en het leuk vindt om af te stemmen met verschillende afdelingen, zoals logistiek.

Dit breng jij mee

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantcontact
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • Je bent proactief en denkt mee in oplossingen

Jij werkt hard. Dat verdient beloning.

  • Een bruto maandsalaris tot €3.880 (o.b.v. 38,75 uur)
  • Een fulltime dienstverband van 38,75 uur per week
  • 24 vakantiedagen + 12 ATV-dagen (36 dagen totaal)
  • Goede pensioenregeling via OAK
  • Reiskostenvergoeding van €0,29 per kilometer
  • De mogelijkheid om een fiets te leasen
  • Arbeidsvoorwaarden conform cao Interieurbouw en Meubelindustrie

Check, check, dubbelcheck?

Is deze rol als Customer Service Medewerker in Den Bosch iets voor jou? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton Heb je vragen? Neem gerust contact op met Tijn van der Lelie via of bel/app naar We kijken uit naar je sollicitatie

  • customer service agent

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Heidelberg Materials Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor orderadministratie en klantcontact? Dan zoeken wij jou In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig en klantgericht verwerken van bestellingen via telefoon en e-mail. Je beheert klant- en ordergegevens in SAP en speelt een sleutelrol in de eerste stappen naar een efficiënte...

  • Teamlead Customer Service

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland CareerValue Voltijd € 50.000 - € 60.000 per jaar

    Namens een internationaal en toonaangevend handelsbedrijf in de regio Den Bosch ben ik momenteel op zoek naar een Teamlead Customer Service. Je komt te werken voor een groeiende en financieel uiterst gezonde organisatie. Deze functie is ontstaan vanwege de doorlopende groei die dit bedrijf doormaakt. De organisatie telt momenteel ruim 160 collega's en de...

  • Medewerker customer care

    19 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland CWS Hygiene Nederland Voltijd

    Voor onze Front Office Customer Care afdeling in Den Bosch zijn we op zoek naar een enthousiaste collega met passie voor (zakelijk) klantcontact en dienstverlening richting onze landelijke klanten.Wat ga je doen als Customer Care Medewerker?Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van een gezellig en informeel team op onze Customer Care afdeling in Den...

  • Productiemedewerker / orderpicker / customer service

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland ABATO b.v. Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan als Customer Service en Productiemedewerker ? Dan is deze uitdagende functie met veel afwisseling iets voor jouBij ABATO zijn we op zoek naar een energiek persoon die graag de handen uit de mouwen steekt.De werkzaamheden bestaan onder andere uit:Communicatie met klanten en leveranciers.Bestelling van klanten verpakken en...

  • Customer Success Manager

    19 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Bluerock TMS Voltijd

    About BlueRock TMSBlueRock TMS is committed to driving customer success through innovative technology solutions. As a leader in transportation management systems, we pride ourselves on our ability to deliver value through product-driven strategies and best-in-class customer service.Role OverviewThe Customer Success Manager (CSM) at BlueRock TMS is pivotal in...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Neople Voltijd

    We're looking for a joyful relationship builder to help our customers onboard and grow. Dutch-speaking.Your teamOurCustomer Success (CS) teamare our ambassadors for Neople. We're here to make sure our clients get serious value from our digital co-workers and love working with us.About YouYou're a relationship builder at heart. You love the space where...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Anago | Smart Planning Solutions Voltijd

    Customer Support Medewerker (parttime) – Den BoschSupport met maatschappelijke impactZoek je een baan waar je geen 'standaard' klantenservice doet? Wil je écht waarde toevoegen door je te verdiepen in onze impactvolle tool waarmee we grip op financiën binnen het onderwijs mogelijk maken? En wil je parttime werken, met werktijden die passen bij jouw...

  • Customer Line Officer

    14 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Allianz Trade in The Netherlands Voltijd

    's-Hertogenbosch | Customer Line Officer | Financiële dienstverlening | 32-38 uur | Nederlands | EngelsJouw nieuwe functieWil jij samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, makelaars en bedrijven? Als Customer Line Officer bij Allianz Trade sta je midden in de actie Je fungeert als vertrouwenspersoon van de klanten en communiceert...

  • Customer Care Specialist German

    15 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Base Logistics Voltijd

    How You Make an ImpactWithin our Healthcare Logistics product group, you work with products that are essential to patient care. You support customers in German, ensuring there is no language barrier as you assist them with medical devices, human tissue and critical healthcare equipment. Your accuracy, communication skills and ability to maintain oversight...

  • Customer Support Technician, Solar/PV

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Enphase Energy Voltijd

    Enphase Energy is a global energy technology company and a leading provider of solar, battery, and electric vehicle charging products. Founded in 2006, our innovative microinverter technology revolutionized solar power, making it a safer, more reliable, and scalable energy source. Today, the Enphase Energy System enables users to make, use, save, and sell...