Medewerker Servicedesk CDC
5 uur geleden
Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega's op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega's in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.
Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken?
Maak van klanten fans als medewerker servicedeskKomt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.
Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:
- Afhandelen van klachten.
- Onderhouden van klantcontact.
- Schakelen met verschillende afdelingen.
- Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.
dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:
- Mbo-werk- en -denkniveau.
- Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega's. Als medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:
- Een salaris tussen de €2.890,- en €3.340,- bruto per maand (bij Jumbo betalen wij per 4 weken)
- 25 vrije dagen en 8% vakantiegeld.
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
- Een fietsplan.
- 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra's app.
durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.
-
Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega's op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar...
-
Medewerker Servicedesk
2 uur geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS VoltijdParttime/FulltimeHANOS - ISPC Utrecht - ServicedeskNieuwegeinKantoor, Vestiging uurKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jouWat kan je verwachten?Een goed salarisEn uiteraard ook korting als je winkelt bij...
-
Medewerker servicedesk
2 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Domino's Pizza Nederland VoltijdMedewerker Servicedesk – Domino's Pizza Netherlands Samenvatting van de rolAls Servicedesk Medewerker bij Domino's Pizza Netherlands ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze winkels bij vragen en incidenten. Jij helpt franchisenemers en winkelteams om zonder onderbrekingen te doen waar zij goed in zijn: het maken van de beste pizza's. Achter de schermen...
-
Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Van Dorp installaties Voltijd € 45.000 - € 55.000 per jaarVestiging: Van Dorp Dienstencentrum | Aantal uur: 40Weet jij gebruikers écht verder te helpen en haal jij energie uit het oplossen van technische vraagstukken? Word jij blij van tevreden collega's en een soepel draaiende ICT-omgeving?Dan is dit jouw kans om het verschil te maken binnen ons landelijke ICT-team bij Van DorpWat ga je doen?Als Servicedesk...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
6 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro VoltijdWil jij graag aan de slag in de financiële dienstverlening, maar mis je nog de juiste ervaring of papieren? Of werk je al in de branche en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een enthousiaste Medewerker Servicedesk die met zijn of haar uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje van de organisatie wil zijn.Je...
-
Medewerker Servicedesk Hypotheken
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeelsdiensten VoltijdAls Medewerker Servicedesk Hypotheken kom je terecht in een informele en groeiende organisatie waar de lijnen kort zijn en de sfeer prettig is. Je krijgt veel ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als richting een functie zoals hypotheekacceptant. Hybride werken is mogelijk en je kunt rekenen op een fijne balans tussen werk en privé.Je kunt...
-
Trainer (Assets & Methods)
4 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland WITRON Group VoltijdThis is WITRONOver WITRONDe WITRON Group is een sterke partner in geautomatiseerde logistieke systemen – van planning tot realisatie en onderhoud. Onze teams – veel meer dan alleen monteurs en elektrotechnici – werken met toewijding aan onze hightech installaties. Professioneel, goed uitgerust en altijd gericht op het vinden van de beste oplossing.Als...
-
Medewerker facilitaire dienstverlening
6 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Gemeente Nieuwegein Voltijd2 FTE, Tijdelijk met uitzicht op vast, 36 uur per week, schaal 6Heb jij een dienstverlenend karakter en vind je het een "kick" om de opdrachtgever te ondersteunen en "zijn probleem het jouwe te maken"? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat ga je doen?Voor alle voorkomende, dagelijkse facilitaire vraagstukken ben jij aan zet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Kouveld Voltijd**Medewerker Servicedesk** Voel jij je beter in een rol waarin blij wordt van klantcontact? Bij Kouveld, onderdeel van de Pronk Groep zoeken we een gedreven Medewerker Servicedesk die het leuk vind om klanten te helpen en hen (telefonisch) te woord te staan. Kom werken in een omgeving waar jouw expertise telt. Lees snel verder! **Aan de slag gaan als...
-
Medewerker servicedesk
2 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Domino's Pizza Nederland VoltijdMedewerker Servicedesk – Domino's Pizza Netherlands Samenvatting van de rolAls Servicedesk Medewerker bij Domino's Pizza Netherlands ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze winkels bij vragen en incidenten. Jij helpt franchisenemers en winkelteams om zonder onderbrekingen te doen waar zij goed in zijn: het maken van de beste pizza's. Achter de schermen...
-
Medewerker Servicedesk
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Achievers Group VoltijdMedewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdOf werk je al in de branche en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een enthousiaste Medewerker Servicedesk die met zijn of haar uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje van de organisatie wil zijn. Het bedrijf ondersteunt financieel adviseurs en biedt hen toegang tot de gehele financiële markt. De afdeling...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdOf werk je al in de branche en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een enthousiaste Medewerker Servicedesk die met zijn of haar uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje van de organisatie wil zijn. Het bedrijf ondersteunt financieel adviseurs en biedt hen toegang tot de gehele financiële markt. De afdeling...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdOf werk je al in de branche en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een enthousiaste Medewerker Servicedesk die met zijn of haar uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje van de organisatie wil zijn. Het bedrijf ondersteunt financieel adviseurs en biedt hen toegang tot de gehele financiële markt. De afdeling...
-
Servicedesk Medewerker It
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Medewerker Servicedesk
3 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken. In dit...
-
Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Zenda Support Voltijd**Zoek jij een toffe nieuwe uitdaging in de IT?** Wij zoeken een enthousiaste **servicedesk medewerker/werkplekbeheerder** die niet alleen houdt van IT, maar ook van ontwikkelen. Wil jij gedetacheerd worden, werken aan uitdagende projecten en tegelijkertijd blijven groeien? **Dan zit je bij ons goed!** **Wat bieden wij?**: - Een brutosalaris tot wel...